In questo articolo
Perché si verifica questo problema
Alcuni dei tuoi prodotti hanno immagini generiche.
Per ciascun prodotto indicato nei tuoi dati di prodotto devi fornire un'immagine principale che mostri in modo chiaro il prodotto effettivamente pubblicizzato utilizzando l'attributo link immagine [image_link]. L'immagine non deve essere generica o un segnaposto, a meno che il tuo prodotto non rientri in determinate categorie.
Le immagini generiche non consentite comprendono anche i loghi o l'utilizzo del testo "Nessuna immagine disponibile". I prodotti con immagini generiche rimarranno non approvati e non saranno pubblicati sugli annunci Shopping o nelle schede gratuite finché non avrai aggiornato le immagini.
Come risolvere il problema
Assicurati che ciascuno dei tuoi prodotti abbia un'immagine principale conforme alle specifiche dei dati.
Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Fai clic sul titolo del prodotto che vuoi correggere, quindi su Modifica prodotto.
Assicurati che ogni prodotto abbia un'immagine principale conforme alle specifiche dei dati.
Seleziona Salva.
Correggere più prodotti contemporaneamente
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Seleziona l'icona di download
per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati che ogni prodotto abbia un'immagine principale conforme alle specifiche dei dati. Il modo più rapido per aggiornare le immagini è cambiare l'URL fornito per l'attributo link immagine
[image_link]. Se mantieni lo stesso URL cambiandone solo il contenuto, l'aggiornamento dei prodotti potrebbe richiedere più tempo. Cambiando l'URL, invece, puoi forzare un recupero dell'immagine più veloce.
Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.
Passaggi successivi
Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".
Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".