I denne artikkelen
Hvorfor skjer dette?
Noen av produktene dine har generiske bilder.
For hvert produkt som er oppført i produktinformasjonen din, må du sende inn et hovedbilde som tydelig viser det viktigste produktet i annonsen, via attributtet for bildelink [image_link]. Bildet kan ikke være generisk eller et plassholderbilde, med mindre produktet faller inn under enkelte produktkategorier.
Noen eksempler på generiske bilder som ikke er tillatt, er logoer og teksten «Bildet er ikke tilgjengelig». Produkter med generiske bilder forblir avvist og vises ikke i Shopping-annonser eller gratis oppføringer før du har oppdatert bildene.
Sånn løser du problemet
Sørg for at hvert av produktene dine har et hovedbilde som er i samsvar med spesifikasjonene for produktinformasjon.
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg fanen Trenger oppfølgning.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.
Sørg for at hvert produkt har et hovedbilde som er i tråd med dataspesifikasjonene.
Velg Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg fanen Trenger oppfølgning.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp, og sørg for at hvert produkt har et hovedbilde som er i tråd med dataspesifikasjonene. Den raskeste måten å oppdatere bildene dine på er å endre nettadressen som er oppgitt for attributtet for bildelink
[image link]. Hvis du beholder den samme nettadressen og endrer innholdet, kan det ta lengre tid før produktene oppdateres. Du kan endre nettadressen til bildet for å tvinge frem raskere henting.
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Handling kreves»-siden.