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この問題が発生している理由
一部の商品に汎用的な画像が指定されています。
商品データ内の商品ごとに、宣伝している主要商品を明確に示すメイン画像を、商品画像リンク [image_link]
属性を使用して指定する必要があります。商品が特定の商品カテゴリに該当する場合を除き、汎用的な画像やプレースホルダの画像を使用することはできません。
汎用性が高くて使用できない画像の例として、ロゴの画像や「画像がありません」というテキストの画像などがあります。汎用的な画像が使用されている商品は不承認となり、画像が更新されるまでショッピング広告または無料リスティングに表示されません。
問題を解決する方法
各商品のメイン画像がデータの仕様に準拠していることを確認します。
Merchant Center で商品を 1 つずつ直接修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
修正する商品のタイトルをクリックし、[商品を編集] をクリックします。
各商品のメイン画像がデータの仕様を遵守していることを確認します。
[保存] を選択します。
複数の商品を一度に修正する
Merchant Center の [商品] に移動し、[要確認] タブを選択します。
表の上のフィルタ アイコン を使用すると、問題による影響を受けているすべての商品を確認できます。
ダウンロード アイコン を選択すると、すべての問題または特定の問題について、影響を受けているすべての商品のリスト(.csv)がダウンロードされます。
ダウンロードしたリストとアップロードした商品データを比較して確認し、各商品のメイン画像がデータの仕様を遵守していることを確認します。画像を更新する最も簡単な方法は、商品画像リンク [image_link]
属性に指定した URL を変更することです。URL を変更せずにコンテンツを変更すると、商品が更新されるまでの時間が長くなることがあります。画像の URL を変更することで、画像の取得を早めることができます。
選択したアップロード方法を使用して、修正した商品データを Merchant Center に再度アップロードします。