इस लेख में इन विषयों के बारे में बताया गया है
यह समस्या क्यों हो रही है
आपके कुछ प्रॉडक्ट के लिए, जेनरिक इमेज दी गई हैं.
प्रॉडक्ट डेटा की लिस्ट में दिए गए हर प्रॉडक्ट के लिए, आपको एक मुख्य इमेज देनी होगी. इसमें, वह मुख्य प्रॉडक्ट साफ़ तौर पर दिखना चाहिए जिसका विज्ञापन दिया गया है. इसके लिए, इमेज का लिंक [image_link] एट्रिब्यूट इस्तेमाल करें. अगर आपका प्रॉडक्ट किसी खास प्रॉडक्ट कैटगरी में शामिल नहीं है, तो यह इमेज कोई जेनरिक या प्लेसहोल्डर इमेज नहीं होनी चाहिए.
वे इमेज जो लोगो हों या जिनमें "कोई इमेज उपलब्ध नहीं" टेक्स्ट का इस्तेमाल किया गया हो, जेनरिक इमेज के उदाहरण हैं. इनकी अनुमति नहीं है. जेनरिक इमेज वाले प्रॉडक्ट स्वीकार नहीं होते. साथ ही, जब तक इनकी इमेज अपडेट नहीं की जाती, तब तक इन्हें शॉपिंग विज्ञापनों या मुफ़्त में दिखाई जाने वाली लिस्टिंग में नहीं दिखाया जाता.
समस्या को कैसे ठीक करें
पक्का करें कि आपके हर प्रॉडक्ट की एक मुख्य इमेज मौजूद हो, जो डेटा की खास बातों के मुताबिक हो.
सीधे तौर पर Merchant Center में जाकर, हर प्रॉडक्ट की समस्या को एक-एक करके ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
उस प्रॉडक्ट के टाइटल पर क्लिक करें जिसमें मौजूद समस्या ठीक करनी है. इसके बाद, प्रॉडक्ट में बदलाव करें पर क्लिक करें.
पक्का करें कि हर प्रॉडक्ट के लिए, डेटा स्पेसिफ़िकेशन के मुताबिक एक मुख्य इमेज मौजूद हो.
सेव करें को चुनें.
इस समस्या को कई प्रॉडक्ट के लिए एक साथ ठीक करना
Merchant Center में प्रॉडक्ट पर जाएं. इसके बाद, इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है टैब को चुनें.
टेबल के ऊपर मौजूद फ़िल्टर आइकॉन
का इस्तेमाल करके, वे सभी प्रॉडक्ट ढूंढें जिनमें यह समस्या आ रही है.
किसी भी समस्या वाले या सिर्फ़ इस समस्या वाले सभी प्रॉडक्ट की लिस्ट को .csv फ़ॉर्मैट में डाउनलोड करने के लिए, डाउनलोड करें आइकॉन
को चुनें.
प्रॉडक्ट की डाउनलोड की गई लिस्ट को, अपलोड किए गए प्रॉडक्ट डेटा के साथ क्रॉस रेफ़रंस करें. साथ ही, पक्का करें कि हर प्रॉडक्ट के लिए, डेटा स्पेसिफ़िकेशन के मुताबिक एक मुख्य इमेज मौजूद हो. इमेज अपडेट करने का सबसे तेज़ तरीका, इमेज का लिंक
[image_link] एट्रिब्यूट में दिए गए यूआरएल को बदलना है. अगर यूआरएल को वैसा ही रखा जाता है और कॉन्टेंट में बदलाव किया जाता है, तो आपके प्रॉडक्ट अपडेट होने में ज़्यादा समय लग सकता है. इमेज का यूआरएल बदलकर, इमेज को जल्दी अपडेट किया जा सकता है.
अपलोड करने के लिए चुने गए तरीके का इस्तेमाल करके, अपने सही किए गए प्रॉडक्ट डेटा को Merchant Center में फिर से अपलोड करें.
अगले चरण
बताए गए बदलाव करने के बाद, यह देखें कि क्या आपने समस्या ठीक कर ली है. इसके लिए, “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर जाकर, पक्का करें कि यह समस्या वहां अब भी न दिख रही हो.
ध्यान रखें: आपने जो बदलाव किया है उसका नतीजा “इस पर ध्यान देने की ज़रूरत है” पेज पर दिखने में कुछ समय लग सकता है.