Sisällys:
Ongelman syy
Joidenkin tuotteidesi kuvat ovat geneerisiä.
Sinun on lisättävä kuvalinkki [image_link] ‑määritteellä jokaiselle tuotetiedoissa listatulle tuotteelle ensisijainen kuva, jossa mainostettu tuote näkyy selkeästi. Kuva ei saa olla geneerinen eikä vain tilapäinen, ellei tuote kuulu tiettyihin tuoteluokkiin.
Kiellettyjä geneerisiä kuvia ovat esimerkiksi logot tai Kuvaa ei saatavilla ‑teksti. Jos tuotteissa on geneerisiä kuvia, ne pysyvät hylättyinä eikä niitä näytetä Shopping-mainoksissa tai maksuttomissa listauksissa, ennen kuin olet päivittänyt kuvat.
Näin korjaat ongelman
Varmista, että kullakin tuotteella on ensisijainen kuva, joka on tuotetietosääntöjen mukainen.
Tuotteiden korjaaminen yksitellen Kauppiaskeskuksessa
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Klikkaa korjattavan tuotteen nimeä ja valitse Muokkaa tuotetta.
Varmista, että kullakin tuotteella on tuotetietosääntöjen mukainen ensisijainen kuva.
Valitse Tallenna.
Useiden tuotteiden korjaaminen kerralla
Siirry Kauppiaskeskuksen Tuotteet-kohtaan ja valitse Ratkaise ongelmat ‐välilehti.
Etsi taulukon yläpuolella olevalla suodatinkuvakkeella
kaikki tuotteet, joita ongelma koskee.
Valitsemalla Lataa-kuvakkeen
voit ladata listan (.csv) tuotteista, joissa on mitä tahansa ongelmia tai joita juuri tämä ongelma koskee.
Vertaa ladattua listaa lähettämiisi tuotetietoihin ja varmista, että jokaisella tuotteella on tuotetietosääntöjen mukainen ensisijainen kuva. Nopein tapa päivittää kuvat on muuttaa kuvalinkki
[image link] ‑määritteelle ilmoitettua URL-osoitetta. Jos vain päivität kuvan mutta et muuta sen URL-osoitetta, tuotteidesi päivityksessä voi kestää kauemmin. Voit pakottaa kuvan noudon tapahtumaan nopeammin muuttamalla kuvan URL-osoitetta.
Lataa korjatut tuotetiedot uudelleen Kauppiaskeskukseen valitsemallasi latausmenetelmällä.
Seuraavat vaiheet
Kun olet tehnyt pyydetyt muutokset, varmista, että ongelma ei enää näy Ratkaise ongelmat ‑sivulla.
Huom. Voi mennä hetki, ennen kuin tekemäsi muutos päivittyy Ratkaise ongelmat ‐sivulle.