Зміст статті
Чому виникає проблема
Ви вказали неправильну ставку податку для щонайменше одного товару, націленого на США. Розмір ставки, указаний в атрибуті "податок" [tax] (або в налаштуваннях податків на рівні облікового запису Merchant Center), нижчий за значення, наведене на вашому сайті.
Як усунути проблему
Для товарів, націлених на США, не вказуйте податки в атрибуті "ціна" [price]. Щоб указати відповідні ставки для податків, зокрема податку на товари й послуги, податку на додану вартість (ПДВ), податку на продаж або податку на імпорт, використовуйте налаштування на рівні облікового запису та атрибут "податок" [tax].
Якщо ви не знаєте точну ставку податку, укажіть завищену суму, яка стягуватиметься з відвідувачів вашого сайту.
| Перегляньте приклади товарів, на які впливає ця помилка, у листі з попередженням. | |
| Перевірте налаштування податків на рівні облікового запису та значення атрибута "податок" [tax] у Merchant Center. Податкову інформацію можна вказувати на рівні облікового запису або на рівні товару. У більшості випадків достатньо налаштувати податкові ставки на рівні облікового запису. Але якщо вам потрібні складніші налаштування, указуйте цю інформацію на рівні товару. | |
| Усунувши проблему, оновіть дані про товари, щоб вони збігалися з інформацією на веб-сайті. |
Подальші дії
Якщо ваш обліковий запис чи товар відхилено, ви можете усунути проблему й надіслати запит на перевірку або не погодитися з нашим рішенням і також надіслати запит на перевірку. У деяких випадках ви можете вжити додаткових заходів, наприклад спробувати різні способи підтвердження.
Якщо перевірка буде успішною, проблема зникне. У деяких випадках кількість запитів на перевірку буде обмежено. Інформація про цей ліміт показуватиметься користувачам.
Якщо проблема не зникла й ви не знаєте, що робити далі, зв’яжіться з нами.