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問題發生的原因
您的帳戶已收到警告或遭到停權。
針對指定國家/地區為美國的產品，您在稅金 [tax] 屬性中提交的一或多個值 (或在 Merchant Center 帳戶層級設定的稅金值) 低於您在網站上為這些產品設定的稅金。
如何修正問題
針對指定美國的產品，請勿在價格 [price] 屬性中計入任何稅金。請使用帳戶層級設定和稅金 [tax] 屬性來提供適用稅率，例如商品及服務稅 (GST)、加值稅 (VAT)、銷售稅或進口稅。
如果無法提供準確的稅務資訊，可以為造訪網站的使用者設定較高的應付平均稅率。
| 查看警告電子郵件中列出的受影響產品實例。 | |
| 檢查 Merchant Center 中的帳戶層級稅金設定和稅金 [tax] 屬性資訊。您可以在帳戶層級或產品層級指定稅金資訊。在多數情況下，帳戶層級的稅金設定應可滿足您的需求。如果您的稅金設定較複雜，可以使用產品層級覆寫設定。 | |
| 解決問題後，請依據網站中的值更新產品資料。 |
後續步驟
如果帳戶或產品遭到拒登，你可以修正問題並申請審查，或是不同意這項處置並申請審查。你可能需要根據問題採取其他步驟，例如驗證選項。
如果通過審查，處分就會取消。某些情況下，你可以申請審查的次數有限。系統會標明上限次數。
如果拒登處分不變，你不知道後續如何處理，歡迎與我們聯絡。
注意：如果是透過第三方平台列出產品，也可以向第三方應用程式申請審查。