În acest articol
Motive pentru care apare problema
Una sau mai multe dintre valorile pe care le-ați trimis pentru atributul taxă [tax] (sau în setările pentru taxe ale contului Merchant Center), pentru produsele care vizează Statele Unite ale Americii, sunt mai mici decât taxa aplicată pentru aceste produse pe site-ul dvs.
Cum să remediați problema
Pentru produsele care vizează Statele Unite ale Americii, nu includeți nicio taxă în atributul preț [price]. Folosiți setările contului și atributul taxă [tax] pentru a trimite cotele de taxare aplicabile, cum ar fi taxa pe bunuri și servicii (GST), taxa pe valoare adăugată (TVA), taxa pe vânzări sau taxa de import.
Dacă nu puteți să oferiți informații fiscale exacte, puteți să supraestimați cota de taxare medie, pe care ar trebui să o plătească utilizatorii care vă accesează site-ul.
| Consultați e-mailul de atenționare pentru a vedea exemple de produse afectate. | |
| În Merchant Center, examinați informațiile din setările pentru taxe ale contului și pentru atributul taxă [tax]. Puteți specifica informații fiscale la nivel de cont sau la nivel de produs. În multe cazuri, o configurare la nivel de cont pentru taxe ar trebui să fie suficientă. Dacă aveți o configurare mai complexă, puteți să folosiți modificările la nivel de produs. | |
| După ce ați remediat problema, actualizați datele despre produse pentru a se potrivi cu informațiile de pe site-ul dvs. |
Pașii următori
În cazul în care contul sau produsul este respins, poți fie să remediezi problema și să soliciți o examinare, fie să respingi problema și să soliciți o examinare. Pot să existe pași suplimentari pe care îi poți parcurge, cum ar fi opțiunile de confirmare, în funcție de problemă.
Dacă examinarea reușește, problema va dispărea. În unele cazuri, există o limită a numărului de examinări pe care le poți solicita. Această limită va fi specificată.
Dacă respingerea continuă și nu știi cum să procedezi, contactează-ne pentru asistență.