I denne artikel kan du læse om følgende:
Årsager til problemet
En eller flere af de værdier, som du har indsendt for attributten afgifter [tax] (eller i Merchant Center-afgiftsindstillingerne på kontoniveau) for produkter, der er målrettet mod USA, er lavere end den afgift, der opkræves for disse produkter på dit website.
Sådan løser du problemet
For produkter, der er målrettet mod USA, skal du ikke inkludere afgifter i attributten pris [price]. Brug indstillingerne på kontoniveau og attributten afgifter [tax] til at angive relevante satser for afgifter, f.eks. GST (Goods and Services Tax), moms (VAT) eller importafgifter.
Hvis du ikke er i stand til at angive de præcise afgiftsoplysninger, kan du angive en pris, der overstiger den afgiftssats, som brugere på dit website skal betale.
| Tjek advarselsmailen for at se eksempler på påvirkede produkter. | |
| Gennemgå dine afgiftsindstillinger på kontoniveau og attributoplysningerne for afgifter [tax] i Merchant Center. Du kan angive oplysninger om afgifter på kontoniveau eller på produktniveau. I mange tilfælde er det tilstrækkeligt at angive afgifter på kontoniveau. Hvis du har en mere kompleks konfiguration, kan du tilsidesætte indstillingerne med oplysninger på produktniveau. | |
| Når du har løst problemet, skal du opdatere dine produktdata, så de stemmer overens med dit website. |
Næste trin
Hvis din konto eller dit produkt bliver afvist, kan du enten løse problemet og anmode om en gennemgang eller være uenig i problemet og anmode om en gennemgang. Afhængigt af problemet kan der være andre ting, du kan gøre, f.eks. verificering.
Hvis gennemgangen lykkes, forsvinder problemet. I nogle tilfælde er der en grænse for, hvor mange gennemgange du kan anmode om. Denne grænse angives.
Hvis afvisningen forbliver aktiv, og du ikke er sikker på, hvordan du skal fortsætte, kan du kontakte os for at få support.