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Razones por las que ocurre el problema
Uno o más de los valores que enviaste para el atributo impuestos [tax] (o en la configuración de impuestos a nivel de la cuenta de Merchant Center para los productos segmentados a Estados Unidos) son más bajos que los impuestos que se cobran a estos productos en tu sitio web.
Cómo solucionar el problema
Para los productos segmentados a Estados Unidos, no incluyas los impuestos en el atributo precio [price]. Usa la configuración a nivel de la cuenta y el atributo impuestos [tax] para proporcionar las tarifas aplicables, como el impuesto sobre bienes y servicios (GST), el impuesto sobre el valor agregado (IVA), el impuesto sobre las ventas o el impuesto sobre las importaciones.
Si no puedes proporcionar la información fiscal exacta, puedes sobreestimar la tasa de impuestos promedio que se cobrará a los usuarios que visitan tu sitio web.
| Consulta el correo electrónico de advertencia para ver ejemplos de productos afectados. | |
| Revisa la configuración de impuestos a nivel de la cuenta y la información del atributo impuestos [tax] en Merchant Center. Puedes especificar información fiscal para toda la cuenta o por producto. En muchos casos, la configuración de impuestos a nivel de la cuenta es suficiente. Si tu configuración es más compleja, puedes usar las anulaciones a nivel del producto. | |
| Después de resolver el problema, actualiza los datos de tus productos para que coincidan con los de tu sitio web. |
Próximos pasos
Si se rechaza tu cuenta o producto, puedes corregir el problema y solicitar una revisión, o bien manifestar tu desacuerdo con el problema y solicitar una revisión. Según el problema, podrás realizar pasos adicionales, como opciones de verificación.
Si la revisión es satisfactoria, el problema desaparecerá. En algunos casos, existe un límite de cuántas revisiones puedes solicitar. Es límite se especificará.
Si el rechazo persiste y no sabes cómo proceder, comunícate con nosotros para obtener asistencia.