Themen in diesem Artikel
Gründe für dieses Problem
Mindestens einer der Werte, die Sie für das Attribut „Steuer“ [tax] oder in den Steuereinstellungen des Merchant Centers auf Kontoebene für Produkte eingegeben haben, die auf die USA ausgerichtet sind, ist niedriger als der auf Ihrer Website für diese Produkte angezeigte Steuerbetrag.
Problembehebung
Geben Sie bei Produkten, die auf die USA ausgerichtet sind, keine Steuern über das Attribut „Preis“ [price] an. Verwenden Sie stattdessen die Einstellungen auf Kontoebene und das Attribut „Steuer“ [tax], um die korrekten Sätze für Steuern wie die Goods and Services Tax (GST), Mehrwertsteuer (MwSt.), Umsatzsteuer oder Einfuhrsteuer anzugeben.
Wenn Sie keine genauen Steuerinformationen angeben können, nennen Sie Werte, die etwas über dem durchschnittlichen Steuersatz liegen, der Websitebesuchern berechnet wird.
| Sehen Sie sich in der E-Mail-Warnung Beispiele für betroffene Produkte an. | |
| Prüfen Sie Ihre Steuereinstellungen auf Kontoebene und die Angaben für das Attribut „Steuer“ [tax] im Merchant Center. Sie können Steuerinformationen auf Konto- oder auf Produktebene festlegen. Oft genügt es, die enthaltenen Steuern auf Kontoebene anzugeben. Falls Ihre Struktur komplexer ist, können Sie Ihre Steuerinformationen auf Produktebene überschreiben. | |
| Sobald Sie das Problem identifiziert haben, aktualisieren Sie Ihre Produktdaten so, dass sie mit den Daten Ihrer Website übereinstimmen. |
Weiteres Vorgehen
Falls Ihr Konto oder eines Ihrer Produktangebote abgelehnt wurde, Sie das Problem aber bereits behoben haben bzw. Einspruch einlegen möchten, können Sie in einigen Fällen eine Überprüfung beantragen. Wenn die Überprüfung erfolgreich war, ist das Problem behoben. Falls die Ablehnung nicht aufgehoben wird und Sie unsicher sind, wie Sie fortfahren sollen, wenden Sie sich bitte an uns.