购物行动计划政策

购物行动计划(美国)+ 购物行动计划(法国)
为确保用户获得安全良好的体验,Google 要求商家遵守所有适用的法律和法规,并遵守购物行动计划政策和购物广告政策。无论您是在何处开展业务和展示购物行动商品,都必须熟悉当地适用的法律法规要求,并随时了解这些要求的变化。如果我们发现违反这些要求的内容,可能会禁止您展示该内容;如果您反复违规或严重违规,我们可能会禁止您通过我们的平台宣传或销售商品

不受支持的购物行动计划内容

某些商品和服务不能在购物行动计划中宣传和销售。根据 Google 服务条款,所有购物广告政策均适用。请务必仔细阅读购物广告政策和以下列表,确保您的商品和服务符合规定的政策:

  • 定制或个性化商品
  • 捆绑式服务套餐
  • 二手或翻新商品
  • 清仓商品
  • 预订商品
  • 可下载的软件 CD 和 DVD (您仍然可以销售视频游戏 DVD)
  • 数字商品和订阅
  • 需要到实体店激活的商品
  • 由购物平台卖家销售的商品
  • 需要指定时间送达或需要货运公司运输的商品
  • 受管制的车辆部件(例如,受美国联邦机动车辆安全标准 (FMVSS) 管制的部件)
  • 需要验证年龄和/或身份的商品
  • 商家自己的礼品卡
  • 稀有、罕见或贵重的金属或宝石

其他购物行动计划专属要求

购物行动计划支持以下类别的商品,但这些商品在购物行动计划平台上的展示政策与在购物广告中不同。

有害物质

购物行动计划允许宣传或销售被美国交通部归类为“其他监管材料”(ORM-D)的有害物质。ORM-D 商品在运输过程中由于其数量、形式或包装等因素而存在有限的危害性,有时它们被称为“消费品”。消费品是以适合零售的形式包装的有害物质,它们适合个人消费并会用于个人护理或家庭用途,例如:
  • 指甲油
  • 丙酮洗甲水
  • 香水
  • 气溶发胶
  • 香薰
  • 药物
  • 家用清洁剂
  • 油漆
  • 荧光灯泡

商家有责任确保只宣传符合美国交通部定义的 ORM-D 商品。为了满足标记要求,商家必须做到以下任一点:

  • 恰当地为装有此类 ORM-D 商品的包裹打上“ORM-D”或限量出售标签。“ORM-D”标签仅允许在 2020 年 12 月 31 日前使用。
  • 在其 Feed 中指明哪些商品是 ORM-D 商品。

购物行动计划不允许宣传和销售非 ORM-D 的有害物质。以下是一些违禁品的示例:

  • 锂金属或锂离子电池(如纽扣电池),除非符合以下任意一种情况:
    • (a)包含在设备中
    • (b) 锂金属电池,净重 11 磅或以下,并与设备包装在一起
  • 易燃固体,如火柴、硫磺或硅粉
  • 易燃液体,如打火机油、丁烷或丙烷
  • 有毒和感染性物质,如杀虫剂和砷
  • 放射性材料
  • 腐蚀性物质,如硫酸和汞

价格与付款

  • 对于批量销售的商品,必须提交最低购买商品量的总价格。
  • 所含的任何价格信息都必须遵守当地规定。在参与购物行动计划时,商家有责任遵守这些当地要求,这也有助于其确保自身利益。
  • 不得提交价格不固定的商品,例如拍卖商品。所有商品都必须以固定价格销售。

消费者流量招揽

购物行动计划不允许在产品详情说明中将用户重定向到其他网站以完成交易,或以其他方式建议用户离开购物行动计划去了解更多商品信息。

包含促销信息的图片

购物行动计划不允许在产品详情的图片中加入水印或促销文字等促销信息。也不允许使用指向徽标或其他通用图片的图片链接。

商品库存状况

购物行动计划不允许在产品详情的促销信息中向用户提供不准确的商品库存状况信息。详细了解库存状况
图书(仅限法国)
参与购物行动计划(法国)的图书必须使用 Google 商品类别下的图书类别。如果某本图书不属于 Google 商品类别下的图书类别,将被拒登。

 

需要帮助?请点击此处,与购物行动支持团队联系。

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