Kampaaniapakkumiste eeskirjad annavad olulisi suuniseid kampaaniapakkumiste sobilikkuse kohta. Teie kampaaniapakkumised peavad järgima järgmisi eeskirju, et kasutajad saaksid positiivse kasutuskogemuse.
- Kampaaniapakkumistel peab olema lisaväärtus
- Kinni tuleb pidada Shopping-reklaamide eeskirjadest
- Kinni tuleb pidada Google’i toimetuslikest nõuetest pealkirjade kohta
- Järgida tuleb kasutusnõudeid
- Vältida tuleb liiga kitsaste piirangutega kampaaniapakkumisi
- Kampaaniatooteid tuleb ostlejale selgelt esitada
- Kampaaniapakkumise rakendamist tuleb selgelt kinnitada
- Kohaletoimetamise kampaaniapakkumistele tuleb lisada lunastuskood
- Järgida tuleb kohalikke kampaaniapakkumiste eeskirju
- Järgida tuleb kombineeritud kampaaniapakkumiste eeskirju
Lisaväärtus
Kampaaniapakkumised peavad pakkuma rahalist allahindlust või lisakaupa või -teenust, mis pole tavaliselt ostuga seotud. Kõik kampaaniapakkumised rakendatakse kassas või müügikohas.
Kampaaniapakkumine ei tohi olla:
- ümbervahetuspakkumine;
- posti või meili teel saadetav allahindlus;
- toode või teenus, mis on tavaliselt tasuta;
- loosimine;
- ilma allahindluseta toote reklaamtekst;
- alla 5% soodustus tooteartikli praegusest hinnast või alla 5 USD Ameerika Ühendriikides, alla 5 CAD Kanadas, alla 5 GBP Ühendkuningriigis, alla 5 BRL Brasiilia, alla 5 INR Indias, alla 5 JPY Jaapanis, alla 5 KRW Lõuna-Koreas, alla 5 AUD Austraalias, alla 5 EUR Prantsusmaal, Saksamaal, Itaalias, Hollandis ja Hispaanias;
- ostukorvi väärtusega võrdne või sellest suurem (100% või suuremad allahindlused);
- maksu/käibemaksu (KM) allahindlus;
- kajastuda Google’i tootelehe või teie toote sihtlehe SKU-s (laoühikus).
Märkus. Kampaaniapakkumiste ajapiirang on 6 kuud (183 päeva).
Shopping-reklaamide eeskirjadest kinnipidamine
Mõnda toodet või teenust ei tohi reklaamides või tasuta kirjetes kujutada. Üksikasjad leiate Shopping-reklaamide eeskirjade piirangutest. Google jätab endale õiguse kõiki kampaaniapakkumisi teie reklaamist või kirjest igal ajal ja mis tahes põhjusel eemaldada.
Pealkirjade toimetuslikest nõuetest kinnipidamine
Kampaaniapakkumiste pealkirjad peavad olema lühikesed, hõlpsasti mõistetavad ja täpsed ning kajastama ainult kampaania konkreetse eripakkumise väärtust.
Pealkirjad peavad täitma järgmisi nõudeid.
- Esitama selgelt eripakkumise kasutamiseks vajalikud miinimumläved/tooteartiklid.
- Avaldama kõik kasutusnõuded.
- Sisaldama arveldusega seotud eeldusi, lisatasusid, ostu miinimumväärtust jms.
- Esitama selgelt pakkumise tingimused ja mis tahes piirangud.
Pealkirjad ei tohi teha järgmist.
- Püüda kliente petta või eksitada.
- Varjata lisatasusid kuni kassas maksmiseni.
Täieliku loendi, sealhulgas head tavad ning kampaaniateksti vormistusjuhiseid, leiate meie toimetuslikest nõuetest. Teie kampaaniapakkumiste kvaliteedi optimeerimiseks võib Google teie ettevõttega ühendust võtta ja paluda teil teha suunistekohaseid muudatusi.
Märkus. Google või selle sidusettevõtted võivad kampaaniatekstis teha väikeseid muudatusi (näiteks muuta suurust, vormingut, kirjavahemärgistust, suurtähekasutust ja õigekirja).
Kasutusnõuete järgimine
Jaemüüjad ei tohi eripakkumise kasutajatele kehtestada eripakkumisekohaseid kulusid, kui samad kulud ei rakendu eripakkumise välistele ostudele. Teisisõnu, kui kliendid kasutavad kampaaniapakkumist, ei tohi neile kohaldada teenustasusid, mida ei kohaldata kampaaniapakkumist mittekasutavatele isikutele.
Kui veebisait nõuab kampaaniapakkumise kasutamiseks telefoninumbri kinnitamist, tagage, et kampaania üksikasjad oleksid toote sihtlehel või kassalehel kuvatud enne, kui kasutajatel palutakse registreerumiseks telefoninumber kinnitada. Kampaania peab olema nähtav enne täiendavaid registreerumisnõudeid.
Kampaaniapakkumised peavad olema kasutatavad ilma täiendavate määramata kasutajanõueteta. Lubatud ei ole eripakkumised, mille puhul jaemüüjad kehtestavad pealkirjadesse lisamata nõudeid. Muu hulgas on lubamatuteks lisanõueteks järgmised:
- poekrediidi kaardi kasutajaks registreerumine;
- tasulise liikmesuse kasutajaks registreerumine;
- kampaaniapakkumise kasutamiseks küsitluse täitmine.
Liiga kitsaste piirangutega kampaaniapakkumiste vältimine
Kampaaniapakkumised peavad olema kõigile klientidele kättesaadavad. Lubatud ei ole kampaaniapakkumised, mis on saadaval ainult klientide alamhulgale või veebisaidi tavalistest maksepiirangutest erinevate konkreetsete makseviiside kasutamise korral. Muu hulgas loetakse liiga kitsaste piirangutega kampaaniapakkumisteks järgmised.
- 10 $ soodustus õpetajatele ja õpilastele
- 10% soodustus seenioridele ja sõjaväelastele
- 15 $ sünnipäevasoodustus
- 10% soodustus meeldivaks märkimise korral
- 5% soodustus Visa krediitkaardi kasutamise korral
- 10% soodustus kassas lühikese küsitluse täitmise korral
Klientidel peab olema võimalik kasutada kampaaniapakkumisi kõikide sobilike toodete puhul. Kui kampaaniapakkumine piirdub kindlate toodetega, peab see olema kasutatav ainult teie tootevoos määratud kindlate toodete puhul.
Paketipõhised kampaaniapakkumised peavad kõik tooteartiklid selgelt avaldama. Kui kampaaniapakkumise kasutamiseks tuleb lisada tootekombinatsioon, peab pealkiri selgelt nimetama kõik tooted, mis tuleb lisada.
Kampaaniapakkumise rakendamise selgelt kinnitamine
Ostukohas tuleb selgelt kinnitada, et klient on kampaaniapakkumist kasutanud, ning sellekohane teave tuleb esitada ostukorvis või kassas (mitte toote sihtlehel).
Allahindlus ei tohi olla juba arvestatud toote sihtlehel kuvatavasse hinda. Kui kampaaniapakkumine on „10 $ soodustus“ ja klient ostab 100 $ tooteartikli, eeldab ta, et teie sihtlehel (kus ta saab kampaaniapakkumist kasutada) on tooteartikli hinnaks 100 $. Kui sihtlehel on tooteartikli hinnaks 90 $ (sest allahindlus on juba arvesse võetud), jätab see halva mulje.
Sihtlehtede teabes juba kajastuvaid kampaaniapakkumisi ei loeta lisaväärtuseks ja need pole sobilikud. Lisateavet lugege Shopping-reklaamide eeskirjadest. Teie tootevoos olev hind (mida kuvame reklaamides ja tasuta kirjetes) peab kokku langema sihtlehel oleva hinnaga.
Tasuta kingituste, kinkekaartide või e-kaartide väljastamist võib toodete sihtlehtedel kuvada ja peab nimetama ka ühes järgmistest kohtadest:
- ostukorv;
- kassaleht.
Võtke arvesse, et lubatud ei ole muude poodide tasuta kinkekaardid kui teie omad. Lisaks ei loeta tasuta kingitusteks tootenäidiseid või prooviperioode. Poekrediiti ja preemiapunkte on lubatud pakkuda ainult siis, kui neil on rahaline väärtus. Vaadake kingituste pealkirjasuunised üle toimetuslikest nõuetest.
Kohaletoimetamise kampaaniapakkumistele lunastuskoodi lisamine
Kohaletoimetamise kampaaniapakkumisel peab olema kehtiv lunastuskood, muidu ei loeta seda lisaväärtuseks. Kui teie saidil pakutakse juba kindlast lävest tasuta kohaletoimetamist ilma koodita, võite siiski pakkuda tasuta kohaletoimetamist väiksema summa puhul, kui see on seotud koodiga.
Märkus. Kui kampaaniapakkumise sisuks on kohaletoimetamine madalama läve korral, ei tohi see olla seotud tooteartiklitega, mille hind ületab tavaliselt kehtivat läve. Kampaaniapakkumisele peab olema rakendatud kindlate toodete koodimärgend Specific products ja see tuleb vastendada ainult toodetega, mille hind jääb alla pakutava summa.
Näiteks kui üle 45 $ tellimuste kohaletoimetamine on juba tasuta (ilma koodita) ja soovite koodiga pakkuda tasuta kohaletoimetamist alates 35 $, tuleb kampaaniapakkumine vastendada ainult tooteartiklitega, mille hind on alla 45 $.
Kohalike kampaaniapakkumiste eeskirjade järgimine
Kohalikul kampaaniapakkumisel peab olema kehtiv kampaaniapakkumise URL, millelt saab kontrollida kampaaniapakkumise üksikasju. See peab olema link, mis suunab sama veebisaidi veebilehele, kust kasutajad leiavad kampaaniapakkumise üksikasjad ja kasutamise kohta kehtivad reeglid.
Kui kampaaniapakkumine on sobilik tänaval kättesaamiseks, tuleb kampaaniapakkumise URL-i lehel selgelt mainida, et kampaaniapakkumist kasutatakse veebis tänaval kättesaamise jaoks.
Kombineeritud kampaaniapakkumiste eeskirjade järgimine
Mõni kampaaniapakkumine, mis pole lubatud eraldiseisvana, võib olla lubatav, kui kombineerida see teise kampaaniapakkumisega, mis annab klientidele lisaväärtust.
| Näidispealkiri | Lubatud |
|---|---|
| Kõik tooted 10% soodsamalt ja tasuta kohaletoimetamine | Jah, lubatud nii kohaletoimetamise lunastuskoodiga kui ka ilma selleta |
| 50 $ posti või meili teel saadetav allahindlus ja alates 300 $ ost kohe 25 $ allahindlusega | Jah, allahindluse kampaaniapakkumise kombineerimist kohe saadaval allahindluse kampaaniapakkumisega loetakse lisaväärtusega kampaaniapakkumiseks |
| 50 $ posti või meili teel saadetav allahindlus ja kogu saidil tasuta kohaletoimetamine | Jah, kui kampaaniapakkumine sisaldab kehtivat kohaletoimetamise lunastuskoodi
Ei, kui pakkumine ei sisalda kohaletoimetamise lunastuskoodi |
| Tasuta kaameraobjektiiv + 2% preemiat | Jah, preemiate kampaaniapakkumise kombineerimist tasuta kingitusega loetakse lisaväärtuseks |
| 20% soodustus + ühe ostmisel teine tasuta | Jah, kui 20% allahindlus kajastub kassalehel
Ei, kui 20% allahindlus on juba esitatud toote sihtlehel ja kassalehe hind langeb kokku toote sihtlehel oleva hinnaga |
Mõnel juhul saate eeskirjade korduva rikkumise korral hoiatusmeili. Kui jätate meilile vastamata või jätkate Google’i eeskirjade rikkumist, desaktiveeritakse teie Merchant Centeri kontol kampaaniapakkumiste funktsioon. Desaktiveeritud konto kampaaniapakkumisi ei kuvata enam ja te ei saa esitada uusi andmeid.