プロモーション ポリシーは、プロモーション参加資格に関する重要なガイダンスとなります。ユーザーの利便性を高めるため、プロモーションは以下のポリシーを遵守する必要があります。
- 付加価値がある
- ショッピング広告のポリシーを遵守する
- タイトルの Google 編集要件を遵守する
- 利用要件を遵守する
- 過度に限定的なプロモーションを避ける
- 宣伝する商品を買い物客にわかりやすく示す
- プロモーションの領収書の確認を明確にする
- 送料プロモーションのクーポンコードを含める
- ローカル プロモーションのポリシーを遵守する
- 組み合わせたプロモーションのポリシーを遵守する
付加価値がある
プロモーションでは、金銭的な割引を行うか、通常は購入に関連付けられていない商品やサービスを追加で提供する必要があります。すべてのプロモーションはご購入手続き時または POS で適用されます。
割引率は整数にする必要があり、小数にはできません。
次のようなプロモーションは許可されません。
- 下取り
- 郵送またはメールによるキャッシュバック
- 通常は無料の商品やサービス
- 懸賞
- 割引なしで商品を宣伝するテキストの使用
- 商品アイテムの現在の価格の 5% 未満、または米国では $5 USD 未満、カナダでは $5 CAD 未満、英国では £5 GBP 未満、ブラジルでは R$5 BRL 未満、インドでは ₹5 INR 未満、日本では ¥5 JPY 未満、韓国では ₩5 KRW 未満、オーストラリアでは 5 AUD 未満、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、スペインでは €5 EUR 未満である場合
- カート内の価格以上（100% 以上の割引）
- 税金または付加価値税（VAT）の割引
- Google の商品ページまたは商品のランディング ページの SKU（最小管理単位）価格に反映されている
ショッピング広告のポリシーを遵守する
一部の商品やサービスは、広告や無料リスティングに掲載できません。詳しくは、ショッピング広告ポリシーの制限をご覧ください。Google は、理由の如何を問わず、広告やリスティングからいつでもプロモーションを削除する権利を有します。
タイトルの編集要件を遵守する
プロモーションのタイトルは簡潔かつ正確でわかりやすく、プロモーション対象の特定の取引の価値のみを表すものである必要があります。
タイトルの要件:
- 取引に必要な最低限の基準または商品アイテムを明記する
- 利用要件を開示する
- 請求予定、追加料金、最低購入金額などを含める
- 特典の条件と制限事項を明記する
タイトルの禁止事項:
- お客様をだます行為や誤解を招く行為
- 購入手続き完了まで追加料金を非表示にする
おすすめの方法、プロモーション テキストの書式設定方法などの詳細については、編集要件をご覧ください。プロモーションの品質を最適化するために、Google はこれらのガイドラインに基づいて変更をリクエストすることがあります。
利用要件を遵守する
販売店は、プロモーション利用時に、プロモーション以外の購入に適用されないプロモーション固有の料金を課してはなりません。プロモーションを利用するお客様に、プロモーションを利用しないお客様に適用される手数料を課してはなりません。
プロモーションを利用するためにウェブサイトで電話番号の確認が必要な場合は、ユーザーに対して電話番号の確認と登録を求める前に、商品のランディング ページまたは購入手続きページにプロモーションの詳細が表示されるようにしてください。プロモーションは、追加の登録要件の前に閲覧可能である必要があります。
プロモーションは、必ず追加のユーザー要件を指定したうえで利用できるようにする必要があります。販売店が特典利用のためにタイトルに含まれない要件を課しているプロモーションは、認められません。許可されない追加の要件には、以下のようなものが含まれますが、これらに限定されません。
- ストア クレジット カードに申し込む
- 有料メンバーシップに登録する
- このアンケートに回答してプロモーションを利用する
過度に限定的なプロモーションを避ける
プロモーションは、すべてのお客様が利用できるものである必要があります。一部のお客様のみに適用されるプロモーションや、ウェブサイトの通常のお支払い制限とは異なる特定のお支払い方法でのみ利用できるプロモーションは許可されません。過度に限定的なプロモーションの例としては、次のようなものが挙げられます。
- 教師と生徒は 1,000 円オフ
- 高齢者と軍関係者は 10% オフ
- 誕生日には 1,500 円オフ
- いいね！で 10% オフ
- Visa クレジット カードで 5% オフ
- ご購入手続き時に簡単なアンケートにご回答いただくと 10% オフ
お客様は対象となるすべての商品のプロモーションを利用できる必要があります。プロモーションが特定の商品に限定されている場合は、商品データソースで特定した商品にのみ適用してください。
バンドルによるプロモーションでは、すべての商品アイテムを明確に表示する必要があります。複数の商品を組み合わせて追加しないとプロモーションの対象にならない場合、タイトルには追加する必要がある商品をすべて明記する必要があります。
プロモーションの領収書の確認を明確にする
お客様のプロモーションの領収書は、購入時に明確に確認される必要があります。また、商品のランディング ページではなく、カート内または購入手続きの際に表示する必要があります。
商品のランディング ページにすでに割引が反映されていてはいけませんプロモーションが「$10 オフ」となっており、お客様が $100 の商品アイテムを購入する場合、ランディング ページでも $100 と表示されていれば、その価格にプロモーションを利用できると期待します。しかしランディング ページに商品アイテムの価格が割引後の $90 と表示されている場合、お客様はその $90 からさらに $10 の割引が適用されると期待してしまい、混乱を招く可能性があります。
詳しくは、ショッピング広告のポリシーをご覧ください。商品データソースの価格（広告と無料リスティングにも表示される価格）は、ランディング ページの価格と一致する必要があります。
プレゼント、ギフトカード、e カードの領収書は商品のランディング ページに表示できます。また、次のいずれかの場所に記載する必要があります。
- カートまたはバスケット
- 購入手続きページ
送料プロモーションのクーポンコードを含める
送料プロモーションには有効なクーポンコードが必要です。有効でない場合、送料プロモーションは付加価値とみなされません。サイトにおいて特定の基準額でコードなしで送料無料をすでに提供している場合でも、コードに関連付けられている限り、その基準額より低額で送料無料を提供できます。
特定の商品] という対象商品を指定し、対象価格を下回る価格の商品にのみプロモーションを関連付ける必要があります。たとえば、$45 以上、コードなしの注文の送料が無料の場合に、$35 以上、コードありで送料無料にするには、プロモーションを $45 未満の商品アイテムにのみ関連付けする必要があります。
ローカル プロモーションのポリシーを遵守する
ローカル プロモーションには、プロモーションの詳細を確認できる有効なプロモーションの URL を指定する必要があります。リンク先は、ユーザーがプロモーションの詳細と利用方法の詳しい条件を確認できるウェブサイトと同じウェブサイト内のウェブページである必要があります。
店舗受け取りで利用可能なプロモーションの場合は、プロモーションの URL のページに、店舗受け取りの場合でもプロモーションはオンラインで利用できることを明記する必要があります。
組み合わせたプロモーションのポリシーを遵守する
単独では許可されない一部のプロモーションは、お客様に付加価値を提供する別のプロモーションと組み合わせることで許可される場合もあります。
| タイトルの例 | 可 / 不可 |
|---|---|
| すべての商品が 10% オフで送料無料 | 可 - 送料クーポンコードの有無にかかわらず許可 |
| 5,000 円の郵送またはメールによるキャッシュバック、30,000 円以上の購入で 2,500 円の即時割引 | 可 - キャッシュバック プロモーションと即時割引プロモーションを組み合わせれば、付加価値のあるプロモーションとみなされます |
| 5,000 円の郵送またはメールによるキャッシュバックとサイト全体の送料無料 | 可 - プロモーションに有効な送料クーポンコードが含まれている場合 不可 - プロモーションに送料クーポンコードがない場合 |
| 無料のカメラレンズ + 2% の特典 | 可 - 特典のプロモーションとプレゼントの組み合わせは付加価値とみなされます |
| 20% オフ、1 つ購入でもう 1 つ無料 | 可 - 購入手続きページに 20% の割引が反映されている場合
不可 - 商品のランディング ページにすでに 20% の割引が適用されており、購入手続きページの価格が商品のランディング ページの価格と同じである場合 |
ポリシー違反が繰り返された場合は、警告通知メールが届きます。メールに返信しない場合や、Google のポリシーに違反し続ける場合は、Merchant Center アカウントでプロモーション機能が無効になります。無効になったアカウントのプロモーションは表示されなくなります。また、新しいデータを送信することもできなくなります。