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Agora esta Central de Ajuda mostra artigos relacionados ao Merchant Center Next. Saiba mais sobre o upgrade e tire suas dúvidas na seção de perguntas frequentes.

Depurar erros de API com monitoramento de chamadas de API

A guia Monitoramento de chamadas de API do Merchant Center mostra o status de solicitações da API Content for Shopping.

Nela, você pode:

  • conferir todas as solicitações de API bem-sucedidas e com falha em determinado período;
  • determinar o número de solicitações bem-sucedidas e com falha por serviço e método de API;
  • conferir exemplos de solicitações com falha.

Nesta página, você vai aprender a acessar a guia Monitoramento de chamadas de API para diagnosticar erros com as solicitações de API. Depois de corrigir os erros, é possível reenviar as solicitações.

Observação: é possível usar a API mesmo quando o complemento de monitoramento de chamadas de API estiver desativado. Saiba como ativar complementos no Merchant Center.

Analisar solicitações de API

A guia Monitoramento de chamadas de API tem duas partes principais:

  • Um gráfico de cronograma que mostra o número de solicitações de API bem-sucedidas e com falha em determinado período
  • Uma tabela que mostra o total de solicitações de API e, desse total, o número de solicitações com falha
Observação: os carimbos de data/hora no gráfico são baseados no fuso horário especificado nas configurações da sua conta.

Para verificar as solicitações de API:

  1. Na sua conta do Merchant Center, clique no ícone Configurações e ferramentas Ícone do menu "Ferramentas e configurações" [engrenagem] e selecione Monitoramento de chamadas de API.
  2. Use o filtro "Período" para especificar o período.
  3. Use a barra de filtro na parte de cima da página para especificar a solicitação de serviço de API (por exemplo, produtos com o método "insert") a ser analisada. A tabela e o cronograma são atualizados para mostrar a solicitação específica.

Visualizar solicitações de API com falha

Quando a tabela mostra os resultados do intervalo de dados selecionado, é possível procurar pelos serviços e métodos listados para determinar rapidamente as causas das falhas nas solicitações de API. Por padrão, os erros são mostrados por nome de serviço, mas é possível alterar a ordem de classificação clicando no cabeçalho de coluna.

Para encontrar as solicitações com falha:

  1. Confira o erro no exemplo "Erros/Monitoramento de chamadas de API afetado". Clique em Mostrar mais para conferir mais detalhes das mensagens de erro.
  2. Use as mensagens de erro como referência para corrigir suas solicitações de API.

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