La API Merchant y la API Content for Shopping le permiten interactuar directamente con Merchant Center, lo que aumenta enormemente la eficiencia a la hora de gestionar cuentas de Merchant Center grandes o complejas. Ambas APIs ofrecen acceso programático a estructuras de cuentas complejas, gestión de datos de producto, estadísticas y otras funciones para mejorar las experiencias de los anuncios de shopping y orgánicos en Google, además de ser una interfaz complementaria a la plataforma de Merchant Center.
Secciones de esta página:
- Depurar errores de la API
- Diagnóstico de la API
- Revisar solicitudes a la API
- Ver las solicitudes a la API fallidas
Depurar errores de la API
Si hay errores en sus solicitudes a la API, puede que su tienda no pueda gestionar su presencia en Google ni llegar a sus clientes online. Para diagnosticar y corregir errores en las solicitudes a la API, vaya a la pestaña "Diagnóstico de la API", que le permite hacer lo siguiente:
- Consultar todas las solicitudes a la API realizadas correctamente y fallidas durante el periodo seleccionado
- Determinar el número de solicitudes correctas y erróneas por versión, servicio y método de la API
- Revisar los ejemplos de solicitudes fallidas
Diagnóstico de la API
Si hay errores en sus solicitudes a la API, puede que sus productos no se muestren en Google. Siga las instrucciones que se indican a continuación para revisar estos errores:
- En su cuenta de Merchant Center, vaya a Configuración
en el menú de navegación de la izquierda.
- Seleccione Diagnóstico de la API.
- Desde aquí, puede monitorizar, diagnosticar y corregir errores en las solicitudes a la API. También puede determinar qué métodos provocan errores críticos en las versiones de la API.
Revisar solicitudes a la API
La pestaña Diagnóstico de la API tiene dos partes principales:
- Un gráfico cronológico que muestra el número de solicitudes a la API realizadas correctamente y fallidas durante un periodo concreto
- Una tabla que muestra el recuento total de solicitudes a la API y el número de solicitudes fallidas
Para revisar las solicitudes a la API, siga estos pasos:
- En su cuenta de Merchant Center, seleccione Configuración
- Seleccione Diagnóstico de la API.
- Use el filtro "Periodo" para especificar un intervalo.
- Use la barra de filtros de la parte superior de la página para especificar la solicitud de servicio a la API (por ejemplo, productos con el método "insert") que quiera revisar. Tanto la tabla como la cronología se actualizan para mostrar la solicitud de servicio a la API específica.
Ver las solicitudes a la API fallidas
Cuando aparezcan en la tabla los resultados del intervalo de datos seleccionado, podrá consultar los servicios y métodos incluidos para determinar rápidamente por qué han fallado esas solicitudes a la API. De forma predeterminada, los errores se muestran por nombre de servicio, pero puede cambiar el orden seleccionando el encabezado de una columna.
Para ver las solicitudes fallidas, siga estos pasos:
- En su cuenta de Merchant Center, seleccione Configuración
- Seleccione Diagnóstico de la API.
- Vaya a la columna "Errores/Llamadas a la API afectadas" de la tabla "Detalles de sus llamadas a la API" y seleccione Mostrar más para ver más detalles sobre el mensaje de error.
- Utilice el mensaje de error como referencia para corregir las solicitudes a la API que no se hayan podido completar.
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