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En este Centro de Ayuda se muestran artículos aplicables a Merchant Center Next. Consulte más información sobre la actualización y las respuestas a las preguntas frecuentes.

Depurar errores de la API con Monitorización de llamadas a la API

En la pestaña Monitorización de llamadas a la API de Merchant Center se muestra el estado de todas las solicitudes de la API Content for Shopping.

La pestaña Monitorización de llamadas a la API le permite hacer lo siguiente:

  • Consultar todas las solicitudes a la API realizadas correctamente y fallidas durante un periodo concreto
  • Determinar el número de solicitudes realizadas correctamente y fallidas por servicio y método de la API
  • Revisar los ejemplos de solicitudes fallidas

En esta página se explica cómo acceder a la pestaña Monitorización de llamadas a la API para diagnosticar errores de las solicitudes a la API. Una vez corregidos, puede volver a enviar las solicitudes a la API.

Nota: La API se puede usar aunque la monitorización de llamadas a la API como complemento no esté habilitada. Más información sobre cómo activar complementos en Merchant Center

Revisar solicitudes a la API

La pestaña Monitorización de llamadas a la API consta de dos partes principales:

  • Un gráfico cronológico que muestra el número de solicitudes a la API realizadas correctamente y fallidas durante un periodo concreto
  • Una tabla que muestra el recuento total de solicitudes a la API y el número de estas solicitudes fallidas
Nota: Las marcas de tiempo del gráfico dependen de la zona horaria especificada en la configuración de su cuenta.

Para revisar las solicitudes a la API, siga estos pasos:

  1. En su cuenta de Merchant Center, haga clic en el icono Configuración y herramientas Icono del menú de herramientas y configuración [Gear] y, a continuación, seleccione Monitorización de llamadas a la API.
  2. Use el filtro "Periodo" para especificar un intervalo.
  3. Use la barra de filtros de la parte superior de la página para especificar la solicitud de servicio a la API (por ejemplo, productos con el método "insert") que quiera revisar. Tanto la tabla como la cronología se actualizan para mostrar la solicitud de servicio a la API específica.

Ver las solicitudes a la API fallidas

Cuando aparezcan en la tabla los resultados del intervalo de datos seleccionado, podrá consultar los servicios y métodos incluidos para determinar rápidamente por qué han fallado esas solicitudes a la API. De forma predeterminada, los errores se muestran por nombre de servicio, pero puede cambiar el orden seleccionando el encabezado de una columna.

Para ver las solicitudes fallidas, siga estos pasos:

  1. Consulte el error en el ejemplo "Errores/Monitorización de llamadas a la API afectadas". Haga clic en Mostrar más para ver más detalles sobre los mensajes de error.
  2. Utilice los mensajes de error como referencia para corregir las solicitudes a la API.

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