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Réponses rapides
Comment créer un fichier contenant mes données produit ?
Le contenu et le format de votre fichier de données produit sont très importants et doivent respecter les spécifications des données produit. Découvrez comment créer un fichier produit pour Merchant Center.
Quels sont les formats de fichiers acceptés ?
Vous pouvez utiliser des fichiers au format .txt, .xml ou .tsv. La taille des fichiers ne doit pas dépasser 4 Go.
Puis-je importer un fichier directement ?
Oui, vous pouvez importer le fichier directement dans Merchant Center. Utilisez un format de fichier compatible et assurez-vous que la taille du fichier est inférieure ou égale à 4 Go. N'oubliez pas que, lorsque vous choisissez cette option, vos données produit ne sont pas automatiquement synchronisées. Vous devez donc renvoyer votre fichier à chaque fois que vous le modifiez.
Instructions
Créez votre fichier de données produit. Assurez-vous que son contenu et son format sont conformes aux spécifications des données produit de Google. Après avoir créé votre fichier de données produit, procédez comme suit pour l'ajouter à Merchant Center :
Dans votre compte Merchant Center, accédez à Produits
.
Sous "Tous les produits", cliquez sur Ajouter des produits (si une liste déroulante d'options s'affiche, sélectionnez Ajouter une autre source de produits).
Sélectionnez l'option Ajouter des produits à partir d'un fichier, puis choisissez le mode de partage de votre fichier avec Merchant Center :
- Saisissez le lien de votre fichier
- Merchant Center récupère le fichier à partir de l'URL fournie. Le lien indiqué doit commencer par http://, https:// ou sftp://.
- Par défaut, le fichier est récupéré toutes les 24 heures, mais ce délai peut être ajusté.
- Ajouter un fichier via le SFTP
- Saisissez le nom de votre fichier de données produit pour associer la source de données au fichier.
- Transférez le fichier vers Merchant Center à l'aide des informations SFTP fournies. La première fois que vous utilisez SFTP, vous devez créer un mot de passe. Découvrez comment transférer des fichiers via SFTP.
- Chaque fois qu'un fichier portant le nom de fichier concerné est reçu via SFTP, vos données produit Merchant Center sont synchronisées avec le contenu du fichier.
- Importer un fichier de votre ordinateur
- Glissez-déposez le fichier ou utilisez la fonction "Parcourir" pour l'importer dans Merchant Center.
Cliquez sur Continuer.
Étapes suivantes
- Nous vérifions que vos produits respectent nos règles et présentent des informations exhaustives. Nous vous informons de tout problème lié aux produits qui se synchronisent avec votre compte.
- Vous pouvez consulter l'état de publication de chaque produit sur la page "Produits" (dans la colonne "État"). Si vous ne souhaitez pas afficher certains produits, vous pouvez également modifier leur visibilité. Découvrez comment vérifier la visibilité et l'état de vos produits dans Merchant Center.
Résoudre un problème
Vous devez résoudre les problèmes liés à vos produits pour que les clients puissent les voir sur Google. Vous trouverez tous les problèmes liés à vos données produit dans l'onglet "Attention requise" de la section "Produits" de Merchant Center.
Chaque problème au niveau d'un produit contient également un lien "En savoir plus" qui vous redirige vers des instructions spécifiques pour le résoudre. En savoir plus sur les problèmes dans Merchant Center