Respostas rápidas
Como criar um arquivo com os dados do meu produto?
O conteúdo e o formato do arquivo de dados do produto são muito importantes e precisam obedecer à especificação dos dados do produto do Google. Saiba como criar um arquivo de produto para o Merchant Center.
Quais formatos de arquivo são aceitos?
Você pode usar .txt, .xml ou .tsv. Os arquivos podem ter até 4 GB.
Posso fazer upload de um arquivo diretamente?
Sim, é possível fazer upload do arquivo diretamente para o Merchant Center. Você precisa usar um formato de arquivo compatível e garantir que ele tenha até 4 GB. Ao selecionar essa opção, os dados dos produtos não são sincronizados automaticamente. É necessário reenviar o arquivo do produto sempre que houver mudanças.
Instruções
Crie os dados de produtos e verifique se o conteúdo e o formato estão em conformidade com a especificação dos dados do produto do Google. Depois de criar o arquivo com esses dados, adicione-o ao Merchant Center pelas páginas "Produtos" ou "Fontes de dados". Confira como nas instruções abaixo.
Na página "Produtos"
- Na sua conta do Merchant Center, vá até Produtos em Produtos e loja
no menu de navegação à esquerda.
- Na página "Todos os produtos", clique em Adicionar produtos. A página "Adicionar origem do produto" será aberta.
- Se você já tiver uma fonte de dados no Merchant Center, expanda o menu suspenso Adicionar produtos e selecione Adicionar outra origem de produto.
Na página "Fontes de dados"
- Na sua conta do Merchant Center, selecione Configurações
no menu de navegação à esquerda.
- Selecione Fontes de dados.
- Selecione o botão Adicionar origem do produto. A página "Adicionar origem do produto" será aberta.
Na página "Adicionar origem do produto"
- Selecione Adicionar produtos de um arquivo.
- Escolha uma das seguintes opções para compartilhar o arquivo:
- Insira o link do arquivo: o Merchant Center vai buscar o arquivo no URL informado. Esse link precisa começar com "http://", "https://" ou "sftp://" e apontar diretamente para o arquivo da fonte de dados. Verifique se o URL está correto, se o arquivo está acessível e se as permissões do servidor permitem que o Google busque o arquivo. Se a fonte de dados estiver protegida por senha, forneça as credenciais nas configurações do Merchant Center. Por padrão, o arquivo será buscado a cada 24 horas. A programação de busca pode ser ajustada.
- Adicionar um arquivo usando SFTP: insira o nome do arquivo de dados de produtos para vincular a fonte a esse arquivo. Importante: o nome do arquivo (incluindo letras maiúsculas/minúsculas e extensão) inserido aqui precisa ser idêntico ao que você vai enviar por SFTP. Verifique se o nome não contém caracteres inválidos, como espaços. Em seguida, transfira o arquivo para o Merchant Center usando os detalhes do SFTP informados. Na primeira vez que você usar o SFTP, será necessário criar uma senha. Saiba mais sobre como transferir arquivos usando SFTP. Sempre que um arquivo com o nome apropriado é recebido por SFTP, os dados do produto do Merchant Center são sincronizados com o conteúdo do arquivo.
- Faça upload de um arquivo do seu computador: arraste e solte ou procure o arquivo para fazer upload no Merchant Center.
- Selecione Continuar.
Próximas etapas
- Revisamos seus produtos para verificar se eles estão em conformidade com nossas políticas e informar você sobre problemas em itens sincronizados com sua conta.
- É possível verificar o status de publicação de cada produto na página "Produtos" (na coluna "Status"). Se você não quiser exibir alguns itens, poderá mudar a visibilidade deles. Saiba como verificar a visibilidade e o status do produto no Merchant Center.
Corrigir um problema
Corrija os problemas com seus produtos para que eles apareçam no Google. Os problemas com os dados dos seus produtos podem ser conferidos na guia "Requer atenção" da seção "Produtos" do Merchant Center.
Cada problema no nível do produto também tem um link "Saiba mais" com instruções específicas sobre como corrigir o problema. Saiba mais sobre os problemas no Merchant Center.