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Respuestas rápidas
¿Cómo puedo crear un archivo que contenga mis datos de producto?
El contenido y el formato de su archivo de datos de producto son muy importantes y deben cumplir nuestra especificación de datos de producto. Más información sobre cómo crear un archivo de productos para Merchant Center
¿Qué formatos de archivo se aceptan?
Puede utilizar archivos .txt, .xml o .tsv. El tamaño máximo admitido para los archivos es 4 GB.
¿Puedo subir un archivo directamente?
Sí, puede subir el archivo directamente a Merchant Center. Debe usar un formato de archivo admitido y asegurarse de que el tamaño del archivo sea 4 GB como máximo. Al elegir esta opción, los datos de producto no se sincronizarán automáticamente y tendrá que volver a enviar el archivo de producto cada vez que lo modifique.
Instrucciones
Cree los datos de producto y asegúrese de que el contenido y el formato cumplan la especificación de datos de producto de Google. Una vez que haya creado el archivo de datos de producto, siga los pasos que se indican a continuación para añadirlo a Merchant Center:
En su cuenta de Merchant Center, vaya a Productos
.
En "Todos los productos", haga clic en Añadir productos (si hay una lista desplegable de opciones, seleccione Añadir otra fuente de productos).
Seleccione la opción Añadir productos desde un archivo y elija cómo quiere compartir el archivo con Merchant Center:
- Introducir un enlace al archivo
- Merchant Center recuperará los datos del archivo de la URL proporcionada. El enlace al archivo que proporcione debe empezar por http://, https:// o sftp://.
- De forma predeterminada, los datos se toman del archivo cada 24 horas. Sin embargo, puede ajustar la frecuencia.
- Añadir un archivo mediante SFTP
- Introduzca el nombre del archivo de datos de producto; de este modo, la fuente de datos se vinculará con el archivo.
- Transfiera el archivo a Merchant Center con los datos de SFTP proporcionados. La primera vez que use SFTP, deberá crear una contraseña. Más información sobre cómo transferir archivos mediante SFTP
- Cada vez que se reciba un archivo con el nombre adecuado a través de SFTP, sus datos de producto de Merchant Center se sincronizarán con el contenido del archivo.
- Subir un archivo desde el ordenador
- Arrastre y suelte el archivo o utilice la función de explorar para subirlo a Merchant Center.
Haga clic en Continuar.
Pasos siguientes
- Revisamos sus productos para comprobar que no faltan datos sobre ellos y que cumplen todas nuestras políticas, y le informamos si detectamos cualquier problema que afecte a los productos que se sincronizan con su cuenta.
- Puede consultar el estado de publicación de cada producto en la columna "Estado" de la página "Productos". Si no quiere mostrar algunos productos, también puede cambiar su visibilidad. Más información sobre cómo comprobar la visibilidad y el estado de los productos en Merchant Center
Resolver un problema
Debe solucionar los problemas con sus productos para que los clientes puedan verlos en Google. Puede consultar todos los problemas con sus datos de producto en la pestaña "Requiere atención" de la sección "Productos" de Merchant Center.
Cada problema a nivel de producto también contiene un enlace "Más información", que le dirige a instrucciones concretas sobre cómo solucionarlo. Más información sobre los problemas en Merchant Center