Thông tin nhanh
Làm cách nào để tạo một tệp chứa dữ liệu sản phẩm của tôi?
Nội dung và định dạng của tệp dữ liệu sản phẩm của bạn là rất quan trọng và phải tuân thủ quy cách dữ liệu sản phẩm của chúng tôi. Tìm hiểu thêm về cách tạo tệp sản phẩm cho Merchant Center.
Những định dạng tệp nào được chấp nhận?
Bạn có thể sử dụng tệp .txt, .xml hoặc .tsv. Tệp có thể có kích thước tối đa 4 GB.
Tôi có thể trực tiếp tải tệp lên không?
Có, bạn có thể trực tiếp tải tệp lên Merchant Center. Bạn nên dùng một định dạng tệp tương thích và đảm bảo rằng kích thước tệp bằng hoặc dưới 4 GB. Xin lưu ý rằng dữ liệu sản phẩm của bạn sẽ không tự động đồng bộ hoá khi bạn chọn cách này. Vì vậy, bạn sẽ cần gửi lại tệp sản phẩm sau mỗi lần thay đổi.
Hướng dẫn
Tạo dữ liệu sản phẩm và đảm bảo rằng nội dung và định dạng phải tuân thủ Quy cách dữ liệu sản phẩm của Google. Sau khi tạo tệp dữ liệu sản phẩm, bạn có thể thêm tệp đó vào Merchant Center từ trang "Sản phẩm" cũng như trang "Nguồn dữ liệu". Hướng dẫn bên dưới giải thích cả hai cách thực hiện.
Từ trang "Sản phẩm"
- Trong tài khoản Merchant Center, hãy chuyển đến Sản phẩm trong Sản phẩm và cửa hàng
trong trình đơn điều hướng bên trái.
- Trên trang "Tất cả sản phẩm", hãy chọn Thêm sản phẩm. Thao tác này sẽ chuyển bạn đến trang "Thêm nguồn sản phẩm".
- Nếu đã có một nguồn dữ liệu trong tài khoản Merchant Center của bạn, hãy mở rộng trình đơn thả xuống Thêm sản phẩm rồi chọn Thêm nguồn sản phẩm khác.
Từ trang "Nguồn dữ liệu"
- Trong tài khoản Merchant Center, hãy chọn biểu tượng Cài đặt
trong trình đơn điều hướng bên trái.
- Chọn Nguồn dữ liệu.
- Chọn nút Thêm nguồn sản phẩm. Thao tác này sẽ chuyển bạn đến trang "Thêm nguồn sản phẩm".
Trên trang "Thêm nguồn sản phẩm"
- Chọn Thêm sản phẩm từ tệp.
- Chọn một trong những cách sau đây để chia sẻ tệp:
- Nhập đường liên kết đến tệp của bạn: Merchant Center sẽ tìm nạp tệp từ URL được cung cấp. Đường liên kết mà bạn cung cấp cho tệp phải bắt đầu bằng http://, https:// hoặc sftp:// và chuyển trực tiếp đến tệp nguồn dữ liệu của bạn. Đảm bảo URL là chính xác, tệp có thể truy cập được và quyền của máy chủ cho phép Google tìm nạp tệp. Nếu nguồn dữ liệu được bảo vệ bằng mật khẩu, hãy cung cấp thông tin đăng nhập trong phần cài đặt của Merchant Center. Theo mặc định, tệp sẽ được tìm nạp mỗi 24 giờ. Bạn có thể điều chỉnh lịch tìm nạp.
- Thêm tệp bằng SFTP: Nhập tên tệp dữ liệu sản phẩm của bạn để liên kết nguồn dữ liệu với tệp này. Điều quan trọng là tên tệp (bao gồm cả chữ viết hoa và phần mở rộng) mà bạn nhập ở đây phải khớp chính xác với tên của tệp mà bạn tải lên qua Giao thức truyền tệp bảo mật (SFTP). Đảm bảo rằng tên tệp không chứa các ký tự không hợp lệ như dấu cách. Sau đó, hãy chuyển tệp đó sang Merchant Center bằng thông tin chi tiết về SFTP được cung cấp. Bạn cần phải tạo một mật khẩu vào lần đầu tiên sử dụng SFTP. Tìm hiểu thêm về cách chuyển tệp bằng SFTP. Mỗi lần nhận được một tệp có tên tệp phù hợp qua SFTP, dữ liệu sản phẩm của bạn trong Merchant Center sẽ được đồng bộ hoá với nội dung của tệp đó.
- Tải tệp lên từ máy tính: Kéo và thả tệp hoặc sử dụng chức năng duyệt tìm để tải tệp của bạn lên Merchant Center.
- Chọn Tiếp tục.
Các bước tiếp theo
- Chúng tôi sẽ xem xét sản phẩm của bạn có đạt mức độ hoàn thiện và có tuân thủ các chính sách của chúng tôi hay không, đồng thời thông báo cho bạn nếu có vấn đề về những sản phẩm được đồng bộ hoá với tài khoản của bạn.
- Bạn có thể kiểm tra trạng thái phát hành của từng sản phẩm trên trang "Sản phẩm" (trong cột "Trạng thái"). Nếu không muốn hiển thị một số sản phẩm, bạn cũng có thể thay đổi mức độ hiển thị của các sản phẩm đó. Tìm hiểu thêm về cách kiểm tra mức độ hiển thị và trạng thái của sản phẩm trong Merchant Center.
Khắc phục vấn đề
Bạn cần khắc phục các vấn đề về sản phẩm thì khách hàng mới có thể xem được các sản phẩm đó trên Google. Bạn có thể tìm thấy tất cả các vấn đề về dữ liệu sản phẩm trong thẻ "Cần chú ý" của mục "Sản phẩm" trong Merchant Center.
Mỗi vấn đề ở cấp sản phẩm đều có đường liên kết "Tìm hiểu thêm" để chuyển bạn đến hướng dẫn cụ thể để khắc phục vấn đề đó. Tìm hiểu thêm về mục Vấn đề trong Merchant Center.