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Risposte rapide
Come faccio a creare un file contenente i miei dati di prodotto?
Devi prestare molta attenzione al fatto che i contenuti e il formato del file dei dati di prodotto rispettino la nostra specifica dei dati di prodotto. Scopri di più sulla creazione di un file dei prodotti per Merchant Center.
Quali sono i formati file accettati?
Puoi utilizzare un file .txt, .xml o .tsv. I file possono avere una dimensione massima di 4 GB.
Posso caricare direttamente un file?
Sì, puoi caricare il file direttamente su Merchant Center. Utilizza un formato file compatibile e assicurati che le sue dimensioni non superino i 4 GB. Tieni presente che i dati di prodotto non vengono sincronizzati automaticamente quando scegli questa opzione, pertanto dovrai inviare nuovamente il file dei prodotti ogni volta che lo modifichi.
Istruzioni
Crea i dati di prodotto e assicurati che i contenuti e il formato siano conformi alla specifica dei dati di prodotto di Google. Dopo aver creato il file dei dati di prodotto, segui i passaggi riportati di seguito per aggiungerlo a Merchant Center:
Nel tuo account Merchant Center, vai a Prodotti
.
In "Tutti i prodotti", fai clic su Aggiungi prodotti (se è presente un elenco di opzioni disponibili nel menu a discesa, seleziona Aggiungi un'altra origine prodotto).
Seleziona l'opzione Aggiungi i prodotti da un file e scegli come condividere il file con Merchant Center:
- Inserisci un link al tuo file
- Merchant Center recupererà il file dall'URL fornito. Il link fornito per il file deve iniziare con http://, https:// o sftp://.
- Per impostazione predefinita, il file verrà recuperato ogni 24 ore, ma la pianificazione può essere modificata.
- Aggiungere un file tramite SFTP
- Inserisci il nome file del file dei dati di prodotto per collegare l'origine dati al file.
- Trasferisci il file su Merchant Center utilizzando i dettagli SFTP forniti. La prima volta che utilizzi SFTP, dovrai creare una password. Scopri di più su come trasferire file tramite SFTP.
- Ogni volta che un file con il nome file appropriato viene ricevuto tramite SFTP, i dati di prodotto di Merchant Center vengono sincronizzati con i contenuti del file.
- Caricare un file dal tuo computer
- Trascinalo o utilizza la funzione Sfoglia per caricare il file in Merchant Center.
Fai clic su Continua.
Passaggi successivi
- Revisioniamo i tuoi prodotti per verificarne la completezza e la conformità alle nostre norme e ti informiamo in caso di problemi con i prodotti che vengono sincronizzati con il tuo account.
- Puoi controllare lo stato di pubblicazione di ciascun prodotto nella pagina "Prodotti", nella colonna "Stato". Se non vuoi mostrare alcuni prodotti, puoi anche modificare la relativa visibilità. Scopri di più su come controllare la visibilità e lo stato dei prodotti in Merchant Center.
Come risolvere un problema
I problemi relativi ai tuoi prodotti devono essere risolti prima che i clienti possano visualizzarli su Google. Tutti i problemi eventualmente riscontrati con i tuoi dati di prodotto possono essere consultati nella scheda "Richiede attenzione" disponibile nella sezione "Prodotti" di Merchant Center.
Ogni problema a livello di prodotto contiene anche un link "Scopri di più" che rimanda a istruzioni specifiche per risolverlo. Scopri di più sui problemi in Merchant Center.