Themen in diesem Hilfeartikel
Ursache dieses Problems
Wenn Sie das Unterattribut „Fristtyp“ [window_type] mit dem Wert window_type = FINITE_RETURN_WINDOW eingereicht haben, aber kein entsprechender Wert für das Unterattribut „Frist in Tagen“ [window_days] angegeben ist, kann dies zu einem Fehler mit einem fehlenden Unterattribut „Frist in Tagen“ [window_days] führen.
Problembehebung
Wenn Sie eine begrenzte Rückgabefrist angeben, müssen Sie auch die Dauer dieser Frist als Ganzzahl bereitstellen. Reichen Sie das Unterattribut „Fristtyp“ [window_type] ein, um die Anzahl der Tage anzugeben, die ein Kunde Zeit hat, das Produkt zurückzugeben.
Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren
- Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
- Mithilfe des Filtersymbols
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
- Wählen Sie das Symbol Herunterladen
aus, um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.
- Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten und achten Sie darauf, dass jedes betroffene Produkt einen gültigen Wert für die Unterattribute „Fristtyp“
[window_type]und „Frist in Tagen“[window_days]hat. Wenn Sie eine begrenzte Rückgabefrist angeben, reichen Sie beide Unterattribute ein. - Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.
Weiteres Vorgehen
Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ aufgeführt.
Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis das Problem nicht mehr auf der Seite „Überprüfung erforderlich“ zu sehen ist.