Du finner informasjon om problemer med produktene dine på «Handling kreves»-fanen. Du kommer til denne fanen ved å klikke på Handling kreves på den øverste menyen på «Produkter»-siden.
Problemer med stor innvirkning
Øverst på «Handling kreves»-siden finner du tre sammendragskort med beskrivelser av problemene som har størst innvirkning på kontoen din, samt hvor mange produkter som er berørt av hvert av dem. Kortene kan vise problemer på konto- og produktnivå.
- Klikk på Korriger for å løse problemer som berører hele kontoen.
- Klikk på Se produktene for å se en filtrert liste over alle produktene som er berørt av problemet på kortet.
- Klikk på Se alle rett over sammendragskortene for å se en fullstendig liste over disse problemene i kontoen.
Produkter som trenger oppfølging
Under delen for problemer med stor innvirkning finner du en fullstendig liste over alle produktene i kontoen som er berørt av et problem og trenger oppfølging – samt tilhørende detaljert produktinformasjon. Du kan filtrere denne listen etter klikkpotensial, problem, status eller tittel. Du kan også angi ditt eget filter. Last ned en hvilken som helst visning.
Klikk i kolonnen «Dette bør du se nærmere på» for å se mer informasjon, finne ut mer om hva som er galt med produktet, og begynne å løse problemet.
Klikkpotensial
I «Klikkpotensial»-kolonnen ser du hvor sannsynlig det er at folk klikker på et produkt sammenlignet med andre produkter. Potensialet er basert på tidligere trafikkberegninger, den innsendte produktinformasjonen samt etterspørselen. Det finnes flere mulige verdier for klikkpotensial:
Høyt: Potensial for å få et høyere antall klikk sammenlignet med andre produkter.
Middels: Potensial for å få et moderat antall klikk sammenlignet med andre produkter.
Lavt: Potensial for å få et lavt antall klikk sammenlignet med andre produkter.
Hvis det ikke vises noe klikkpotensial, betyr det at Google fortsatt beregner klikkpotensialet. Kom tilbake senere for å se klikkpotensialet for dette produktet.
Se loggen
Se historiske endringer i statusen for produktene dine. Klikk på Se loggen ved siden av «Vis alle korrigeringene»-knappen øverst på siden for å åpne en tabell med den nyeste produktstatusen og statusloggen.
Denne informasjonen kan gjøre det enklere å evaluere den nåværende statusen for produktlageret ditt. Du kan angi filtre for tabellen for å justere etter tidsperiode, land og produkttype (med eller uten annonser). Du kan også filtrere etter produktstatus. Rull over tabellen for å se øyeblikksbilder av beregningene for bestemte datoer og klokkeslett.
Automatiske korrigeringer
Automatiske korrigeringer er en funksjon for å ta i bruk vedvarende regler på produktinformasjon og på den måten korrigere feil i grunndataene. Hvis du har et forslag tilgjengelig, kan du velge «Bruk automatisk korrigering» på problemkortene på «Handling kreves»-siden.
- Klikk på Korriger for å bruke løsningen på de berørte produktene.
- Klikk på Se produktene for å se de berørte produktene.
- Klikk på Finn ut mer (hvis det er tilgjengelig) for å se en brukerstøtteartikkel med nærmere informasjon om problemet.
Foreslåtte attributtverdier
Med denne funksjonen får du konkrete forslag om hvordan du kan korrigere attributtverdier for produktinformasjon. Hvis vi har forslag til deg, vises det et kort om det aktuelle problemet på «Handling kreves»-siden, med tilgjengelige forslag og antall produkter.
- Klikk på Korriger for å se de foreslåtte attributtverdiene. Du kan gjennomgå og godta forslagene enkeltvis.
- Klikk på Se produktene for å se de berørte produktene.
- Klikk på Finn ut mer (hvis det er tilgjengelig) for å se en brukerstøtteartikkel med nærmere informasjon om problemet.
Før du godtar forslagene, anbefaler vi at du sjekker dem opp mot informasjonen på landingssiden, for å forsikre deg om at de er relevante.
Når du har godtatt et forslag, blir det lagt til for produktet, og du får en bekreftelsesmelding når du har lukket dialogboksen. Korrigeringer som tas i bruk, overstyrer eventuelle endringer du har gjort via andre metoder for å legge til produkter. Hvis du for eksempel lastet opp produktene via en fil, overstyres eventuelle endringer i filen av endringene du gjør i produktredigeringsverktøyet.
For å se eller tilbakestille endringer som er tatt i bruk, gå til «Produktdetaljer»-siden og klikk på Endre et produkt.