Otomatik indirimler için online mağazanızda indirimli fiyatları ayarladığınızda, otomatik indirimlerle optimize edilen fiyatlar online mağazanızın ürün açılış sayfalarında, alışveriş sepetinde ve ödeme adımında minimum bir süre boyunca gösterilmelidir. Otomatik indirimleri kullanmaya başladıktan sonra online mağazanızın kurulumu değişirse indirimli fiyatlar gerektiği şekilde gösterilmeyebilir.
Genel sorunlar
Online mağazanızda aşağıdaki sorunlardan herhangi biri varsa Merchant Center'da bu konuda bildirim alırsınız.
- Online mağazanızda indirimli fiyatlar gösterilmiyor: Örneğin, bir müşteri Alışveriş reklamınızı tıkladığında ürün sayfasının web adresinde indirimli fiyat için bir JSON web jetonu (JWT) bulunur. Müşteri, web adresinde JWT olmadan 30 dakika içinde söz konusu ürün sayfasını tekrar ziyaret ederse ve indirimli fiyat gösterilmezse online mağazanızın, indirimli fiyatın en az 30 dakika boyunca gösterileceği şekilde düzeltilmesi gerekir.
- İndirimli fiyatlar, gerekli süre boyunca gösterilmiyor: Örneğin, bir müşteri Alışveriş reklamınızı tıkladığında ve indirimli fiyat, ürün sayfanızda en az 30 dakika veya müşterinin alışveriş sepetinde ya da ödeme adımında en az 48 saat boyunca gösterilmediğinde online mağazanızın, indirimli fiyatın ilgğili minimum süre boyunca gösterileceği şekilde düzeltilmesi gerekir.
- İndirimli fiyatlar yanlış ürüne uygulanıyor: Örneğin, bir kullanıcı bir üründeki indirimli fiyatı içeren bir JSON web jetonunu kopyalayıp başka bir ürünün web adresine eklerse ve online mağazanız yanlış ürün için indirimli fiyatı kabul ederse online mağazanızın yalnızca amaçlanan ürünler için indirimli fiyatları kabul edecek şekilde düzeltilmesi gerekir.
- İndirimli fiyatlar, indirim süresi dolduktan sonra gösteriliyor: Örneğin, online mağazanız bir ürünün indirimli fiyatını, JSON web jetonunun exp alanında belirtilen geçerlilik süresi dolduktan sonra gösteriyorsa veya bir kullanıcı bu geçerlilik süresi dolduktan sonra ürünü satın alabiliyorsa online mağazanızda düzeltme yapılması gerekir. Böylece indirimli fiyat, geçerlilik süresi dolduktan sonra gösterilmez.
Sorunları düzelt
- Merchant Center hesabınızda, fiyatların gerekli şekilde gösterilmediğiyle ilgili bildirimi (Otomatik indirimler sekmesinde veya Bildirimler sekmesinde yer alır) bulun ve Düzeltmeyi görüntüle'yi seçin.
- Sorunu düzeltme iletişim kutusunda kurulum sorunlarını inceleyin ve online mağazanızı tüm koşulları karşılayacak şekilde düzeltmek için ekrandaki talimatları uygulayın. İndirimli fiyatlarınızı sağlanan test bağlantılarıyla test edin ve online mağazanızın yeniden incelenmesini isteyin.
Not: Daha fazla test bağlantısına ihtiyacınız varsa destek ekibiyle iletişime geçin.
Online mağazanızda indirimli fiyatları gösterme adımlarını ve koşullarını incelemek için Otomatik indirimleri ayarlama bölümündeki adımları uygulayın.
Kurulumunuz 2-3 iş günü içinde incelenir.