제품 이미지가 표시되는 데 최대 3일이 걸릴 수 있습니다.
이 도움말의 내용
문제가 발생하는 이유
제품 데이터에 지정된 이미지를 아직 검색할 수 없습니다. 아래에서 일반적인 이유를 살펴보세요. 영향을 받는 제품은 유효한 이미지가 검색될 때까지 비승인됩니다.
문제 해결 방법
계정에 적용되는 문제를 파악합니다.
이미지 크롤링 속도가 너무 느림
제품 이미지를 크롤링하여 가져오는 데 최대 3일이 걸릴 수 있습니다. Google Search Console에서 크롤링 속도를 높이거나 이미지를 더 빠른 서버로 옮길 수 있습니다. 또한 이러한 제품에 제출한 이미지가 크롤링 대기 중일 수도 있습니다.
최근에 Google에 제품을 제출함
- 상품이 최근에 제출된 경우 서버가 이미지를 가져와 크롤링하는 데 지연이 있을 수 있습니다. 이미지가 크롤링될 때까지는 상품이 쇼핑 광고 또는 무료 등록정보에 게재되지 않습니다.
- 크롤링 속도가 느리다면 서버에서 500 또는 유사 오류를 반환하지 않았는지 확인하세요. Google Search Console에서 크롤링 속도를 조정할 수도 있습니다.
- 한 번에 많은 이미지를 업데이트해야 하는 경우 매일 새 이미지의 일부(예: 10%)를 제출하면 Google에서 새 URL을 계속 크롤링할 수 있습니다.
제품 이미지가 아직 게시되지 않았거나 최근에 이미지를 업데이트함
- 데이터 피드에 제출하는 이미지 URL을 게재 시스템에서 사용할 수 있고 Google에서 크롤링할 수 있는지 확인하세요.
- 이미지 URL이 변경되지 않았다면 새 이미지가 광고 또는 등록정보에 표시되는 데 최대 6주가 걸릴 수 있습니다.
- 시스템에서 신속하게(일반적으로 3일 이내) 변경사항을 확인하고 새 이미지를 크롤링할 수 있도록 이미지를 변경할 때마다 새 이미지 URL을 사용하여 제품 데이터에 업데이트하세요.
지원되지 않는 제품 이미지임
- 이미지가 지원되는 형식(GIF, JPG, JPEG, PNG, BMP, TIF) 중 하나이고 파일 이름에 적합한 확장자가 포함되어 있는지 확인하세요.
- 이미지가 크기 요구사항을 충족하는지 확인하세요. 이미지 크기 요구사항 자세히 알아보기
- 이미지를 성공적으로 처리하려면 관련 URL이 스크립트가 아닌 이미지 파일로 링크되어야 합니다.
제품 이미지 URL이 올바르게 작동하지 않음
- 이미지 URL이 작동하지 않으면 Google 등록정보에서 제품의 이미지가 표시되지 않습니다.
- 모든 이미지 URL이 올바르게 작동하는지 확인하세요.
- 이미지 URL에는 공백이 없어야 합니다. 각 공백은
%20문자로 대체해야 합니다. 그렇지 않으면 서버에서 이미지를 크롤링할 수 없으며 이미지가 결과에 표시되지 않습니다.
사용 불가:http://www.example.com/my picture.jpg
사용:http://www.example.com/my%20picture.jpg - 이미지 링크는 이미지의 URL로 바로 연결되어야 합니다. 데이터 피드의 이미지 링크가 다른 URL로 리디렉션되는 경우 서버에서 제품을 표시할 때 사용할 이미지 사본을 확보할 수 없습니다.
- ASP, PHP 또는 ColdFusion 스크립트를 통해 리디렉션되는 이미지 URL도 가져올 수 없습니다.
제품 이미지에 HTTP 헤더가 있음
- 이미지의 헤더 정보가 예상과 다르면 이미지 프로세서에서 이미지 사본을 캐시할 수 없습니다. 일반적으로 헤더는 동적으로 생성된 이미지일 때만 문제가 발생합니다.
- 전달해야 하는 헤더 필드는 content-type 및 content-length 2가지입니다.
- content-type은 전송하는 파일의 형식을 설명합니다. 이미지에 일반적으로 사용되는 두 가지 값은
image/gif및image/jpeg입니다. - content-length는 이미지의 파일 크기에 대한 정보를 제공합니다.
- content-type은 전송하는 파일의 형식을 설명합니다. 이미지에 일반적으로 사용되는 두 가지 값은
- 헤더 필드를 추가하도록 선택한 경우 이미지에 적합한 헤더 필드인지 확인하세요. 'cache-control'을 선택하지 마세요.
서버의 robots.txt 파일이 액세스를 차단함
- 서버의 robots.txt 파일 때문에 Google에서 사이트의 이미지를 크롤링할 수 없습니다. 서버에서 이러한 이미지에 액세스하려면 사용자 에이전트 'Googlebot' 및 'Googlebot-Image'가 사이트를 크롤링할 수 있도록 robots.txt 파일을 수정해야 합니다. robots.txt 자세히 알아보기
- robots.txt 파일에 다음 행을 추가하여 Google에서 사이트를 크롤링할 수 있도록 합니다.
User-agent: Googlebot
Disallow:
User-agent: Googlebot-Image
Disallow:
제품 한 개(또는 여러 개)를 변경해야 하는 경우 아래 안내를 따르세요.
판매자 센터에서 직접 제품을 하나씩 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제에 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
수정하려는 제품의 제품명을 클릭한 다음 제품 수정을 클릭합니다.
계정에 적용되는 문제를 파악하고 필요한 사항을 변경합니다.
저장을 선택합니다.
한 번에 여러 제품 수정하기
판매자 센터에서 제품으로 이동한 다음 확인이 필요한 항목 탭을 선택합니다.
표 위에 있는 필터 아이콘
을 사용하여 문제에 영향을 받은 모든 제품을 찾습니다.
다운로드 아이콘
을 선택하여 모든 문제 또는 이 특정 문제와 관련하여 영향을 받는 모든 제품의 목록(.csv)을 다운로드합니다.
다운로드한 목록과 업로드된 제품 데이터를 교차 참조하고 계정에 적용되는 문제를 파악한 다음 필요한 사항을 변경합니다.
원하는 업로드 방법을 사용하여 수정된 제품 데이터를 판매자 센터에 다시 업로드합니다.