การแจ้งเตือน

คุณจะดูเนื้อหาสำหรับทั้งประสบการณ์การใช้งาน Merchant Center Next และ Merchant Center แบบคลาสสิกได้ในศูนย์ช่วยเหลือนี้ โปรดมองหาโลโก้ที่ด้านบนของแต่ละบทความ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้บทความ Merchant Center เวอร์ชันที่เหมาะกับคุณ 

ส่งฟีดผ่าน SFTP

ไอคอนที่กำหนดเองสำหรับส่วนหัวของบทความ Merchant Center แบบคลาสสิก

SFTP คืออะไร

SFTP ย่อมาจาก SSH File Transfer Protocol ซึ่งเป็นวิธีทั่วไปสำหรับผู้ใช้ในการดาวน์โหลดหรืออัปโหลดไฟล์ไปยังอินเทอร์เน็ต SFTP เป็นวิธีถ่ายโอนข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้การเข้ารหัส และจะไม่โอนข้อมูลไฟล์ที่เป็น clear-text

หมายเหตุ: เรากำลังเลิกใช้งานการโอนไฟล์ข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยัง Merchant Center ผ่าน FTP ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสิ้นสุดการรองรับ FTP ใน Merchant Center

ก่อนเริ่มต้น

ก่อนอื่นคุณต้องลงทะเบียนฟีดเพื่อส่งฟีดข้อมูล โปรดทราบว่าเมื่อส่งผ่าน SFTP ไฟล์จะต้องมีขนาดไม่เกิน 4 กิกะไบต์ (GB) โดยจะอยู่ในรูปแบบที่บีบอัดหรือไม่บีบอัดก็ได้ หากไฟล์มีขนาดใหญ่กว่าที่กำหนด ให้แบ่งไฟล์ออกเป็นไฟล์เล็กๆ หลายไฟล์ก่อนที่จะอัปโหลด

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการใช้ SFTP หลังจากอ่านบทความนี้ โปรดอ่านคู่มือการแก้ปัญหา

สร้างบัญชี SFTP

วิธีสร้างบัญชี SFTP

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
  2. จากบัญชี Merchant Center ให้ไปที่เมนูไอคอน 3 จุดแบบเลื่อนลง แล้วคลิก SFTP/GCS
  3. เลือกแท็บ SFTP
  4. ระบบจะสร้างชื่อผู้ใช้บัญชี SFTP โดยอัตโนมัติ หากต้องการสร้างรหัสผ่านและเปิดใช้บัญชี ให้คลิกสร้างรหัสผ่าน
  5. กล่องป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นพร้อมรหัสผ่านที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ
    • หมายเหตุ: ระบบจะไม่แสดงรหัสผ่านของคุณอีกเนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย โปรดเก็บรหัสผ่านให้ปลอดภัยก่อนปิดกล่องป๊อปอัป
  6. หากต้องการกลับไปที่หน้า "การตั้งค่า SFTP" ให้คลิกปิด
หมายเหตุ: หลังจากสร้างรหัสผ่านเป็นครั้งแรก อาจใช้เวลา 2-3 ชั่วโมงกว่าที่จะเข้าระบบได้ หากเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ SFTP ไม่ได้ในทันที โปรดลองอีกครั้งในภายหลัง

เปลี่ยนรหัสผ่าน SFTP

หากต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน SFTP คุณจะทำได้ด้วยการสร้างรหัสผ่านที่ปลอดภัยภายใน Merchant Center วิธีเปลี่ยนรหัสผ่าน SFTP มีดังนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Merchant Center
  2. คลิกไอคอนเครื่องมือ ไอคอนเมนูการตั้งค่าและเครื่องมือ [Gear] แล้วเลือก "การตั้งค่า" ใต้แท็บ SFTP/GCS
  3. ในส่วน SFTP ให้คลิกสร้างรหัสผ่านใหม่
  4. กล่องป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อให้ยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่าน หากต้องการดำเนินการต่อ ให้คลิกยืนยัน
  5. กล่องป๊อปอัปอีกกล่องจะปรากฏขึ้นพร้อมรหัสผ่านที่สร้างขึ้นใหม่
    • หมายเหตุ: ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ระบบจะไม่แสดงรหัสผ่านของคุณอีก โปรดเก็บรหัสผ่านให้ปลอดภัยก่อนปิดกล่องป๊อปอัป
  6. คลิกปิดเพื่อกลับไปยังหน้า "การตั้งค่า SFTP"

หมายเหตุ: คุณมีสิทธิ์สร้างรหัสผ่าน SFTP ของบัญชี Google Merchant Center ขึ้นใหม่ แต่จะกู้คืนรหัสผ่านที่ลืมหรือสูญหายไม่ได้

อัปโหลดไฟล์ผ่าน SFTP

วิธีการอัปโหลดไฟล์ผ่าน SFTP มีอยู่หลายวิธี โดยเราได้รวมคำแนะนำของวิธีที่ใช้กันบ่อยที่สุดไว้ด้านล่าง หากคุณไม่เคยใช้ SFTP มาก่อน เราขอแนะนำให้ใช้ตัวเลือกที่ 1 ด้านล่างเนื่องจากเป็นวิธีกำหนดค่าที่ง่ายที่สุด

ไม่ว่าจะปฏิบัติตามตัวเลือกใด คุณจะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้

  • ชื่อโฮสต์: partnerupload.google.com ซึ่งเป็นเซิร์ฟเวอร์ SFTP สำหรับส่งฟีด
  • ผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ SFTP ที่หาได้ในการตั้งค่า SFTP ของ Google Merchant Center
  • พอร์ตเซิร์ฟเวอร์ SFTP: 19321 ซึ่งเป็นพอร์ตที่เซิร์ฟเวอร์ SFTP ของ Google Merchant Center ใช้
  • ลายนิ้วมือของเซิร์ฟเวอร์ SFTP: 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d ซึ่งเป็นคีย์ลายนิ้วมือของเซิร์ฟเวอร์สำหรับระบุ partnerupload.google.com
  • รหัสผ่าน: รหัสผ่าน SFTP ที่สร้างขึ้นในบัญชี Merchant Center โปรดทราบว่ารหัสผ่านนี้จะแตกต่างจากรหัสผ่าน Merchant Center หากต้องการตั้งค่ารหัสผ่าน ให้ไปที่การตั้งค่า SFTP (การตั้งค่า > SFTP) ในบัญชีของคุณ
หมายเหตุ: หากตั้งค่าการเรียกข้อมูลตามกำหนดการใน Merchant Center คุณจะใช้เซิร์ฟเวอร์ SFTP ของ Google (sftp://partnerupload.google.com) เป็น URL ของไฟล์ไม่ได้

ตัวเลือกที่ 1: โอนฟีดข้อมูลโดยใช้โปรแกรม SFTP

การโอนฟีดข้อมูลโดยใช้โปรแกรม SFTP

หากใช้วิธีนี้ คุณจะต้องมีโปรแกรม SFTP หรือที่เรียกว่าไคลเอ็นต์ SFTP ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ แต่ถ้าไม่มี คุณก็ดาวน์โหลดได้จากเว็บ ไคลเอ็นต์ SFTP ต่อไปนี้ใช้ได้ฟรี (คุณอาจต้องจ่ายค่าโปรแกรมหลังจากหมดเวลาทดลองใช้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการใช้งาน) คลิกลิงก์ใดลิงก์หนึ่งต่อไปนี้เพื่อดาวน์โหลดโปรแกรมจากเว็บ

  • FileZilla (Windows)
  • Fetch (Mac)
  • คลิกที่นี่เพื่อค้นหาไคลเอ็นต์ SFTP สำรองบนเว็บ

หลังจากที่ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรม SFTP แล้ว คุณจะต้องกำหนดค่าเพื่อให้เชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ SFTP ได้ ไคลเอ็นต์ SFTP ของคุณจะต้องทำการตั้งค่าดังนี้

  • ชื่อโฮสต์: partnerupload.google.com ซึ่งเป็นเซิร์ฟเวอร์ SFTP สำหรับส่งฟีด
  • ผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ SFTP ที่หาได้ในการตั้งค่า SFTP ของ Google Merchant Center
  • รหัสผ่าน: รหัสผ่าน SFTP ที่สร้างขึ้นในบัญชี Google Merchant Center โปรดทราบว่ารหัสผ่านนี้จะแตกต่างจากรหัสผ่าน Merchant Center หากต้องการตั้งค่ารหัสผ่าน ให้ไปที่การตั้งค่า SFTP (การตั้งค่า > SFTP) ในบัญชีของคุณ
  • Logontype: ควรตั้งค่าเป็นแบบปกติ ไม่ใช่แบบไม่ระบุตัวตน คุณอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่านี้ ก่อนที่จะกรอกชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านได้
หมายเหตุ: ไคลเอ็นต์ SFTP จะมีอินเทอร์เฟซที่แตกต่างกัน คุณอาจต้องเลือกการเชื่อมต่อเป็น SFTP หรือเติมคำนำหน้าที่อยู่ของชื่อโฮสต์ด้วยโปรโตคอล "sftp://" (sftp://partnerupload.google.com) โปรดดูวิธีการในเอกสารประกอบของไคลเอ็นต์ SFTP

ตัวเลือกที่ 2: SFTP ข้อมูลโดยใช้บรรทัดคำสั่ง

Windows: SFTP ข้อมูลโดยใช้ Command Prompt
  1. จากเมนู Start ให้เลือก Programs จากนั้นเลือก Accessories แล้วเลือก Command Prompt หรือจากเมนู Start ให้เลือก Programs จากนั้นเลือก MS-DOS Prompt (หากทำตามขั้นตอนดังกล่าวแล้วไม่ได้ผล ให้ทำดังนี้ จากเมนู Start ให้เลือก Search จากนั้นเลือก "For Files or Folders" แล้วพิมพ์คำว่า "prompt" ดับเบิลคลิกไฟล์ชื่อ "Command Prompt")
  2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ sftp -P 19321 {ชื่อผู้ใช้ SFTP}@partnerupload.google.com แล้วกด Enter
    • กรอกชื่อผู้ใช้ที่ตั้งไว้ใน Merchant Center (ค้นหาได้โดยคลิกการตั้งค่า > SFTP ในบัญชี)
    • "-P 19321" จะกำหนดพอร์ตที่ถูกต้องให้กับเซิร์ฟเวอร์ SFTP ของ Google Merchant Center
  3. หากเป็นครั้งแรกที่เชื่อมต่อกับ partnerupload.google.com คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้ "ไม่สามารถยืนยันความถูกต้องของโฮสต์ '[partnerupload.google.com]: 19321' RSA key fingerprint is 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. คุณแน่ใจไหมว่าต้องการเชื่อมต่อ (ใช่/ไม่)" หากตรวจสอบแล้วว่าคีย์ลายนิ้วมือที่แสดงในเซสชันตรงกับคีย์ด้านบน ให้ป้อน "y"
  4. ระบบจะขอให้คุณกรอกรหัสผ่าน กรอกรหัสผ่าน SFTP ที่คุณสร้างใน Merchant Center โปรดทราบว่ารหัสผ่านนี้จะแตกต่างจากรหัสผ่าน Merchant Center หากต้องการตั้งค่ารหัสผ่าน ให้ไปที่การตั้งค่า SFTP (การตั้งค่า > SFTP) ในบัญชีของคุณ
  5. ส่งไฟล์ผ่าน SFTP โดยพิมพ์ put {ไดเรกทอรีและชื่อไฟล์} แล้วกด Enter เช่น ถ้ามีฟีดที่ชื่อว่า "datafeed.txt" อยู่ในโฟลเดอร์ Documents ให้พิมพ์ "put C:\Users\username\Documents\datafeed.txt"
  6. หลังจากนั้นสักครู่ การอัปเดตสถานะจะปรากฏขึ้น ซึ่งจะแสดงความคืบหน้าในการอัปโหลด ให้คุณยืนยันหลังจากอัปโหลดเสร็จ เมื่ออัปโหลดเสร็จ ก็ออกจากโปรแกรมได้
หมายเหตุ: หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างดำเนินการ อาจมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือหน้าแจ้งเตือนที่ว่างเปล่าปรากฏขึ้น ในกรณีนี้ ให้เริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ขั้นตอนแรกและดำเนินการต่อจนกว่าจะโอนไฟล์ได้สำเร็จ
Mac: SFTP ข้อมูลของคุณโดยใช้ Terminal
  1. เปิดหน้าต่าง Terminal ทำได้โดยกด Command + Spacebar ค้นหา "Terminal" จากนั้นเลือกในช่องที่ปรากฏขึ้น
  2. ในหน้าต่างเทอร์มินัลที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ sftp -P 19321 {ชื่อผู้ใช้ SFTP}@partnerupload.google.com แล้วกด Enter
    • กรอกชื่อผู้ใช้ที่ตั้งไว้ใน Merchant Center (ค้นหาได้โดยคลิกการตั้งค่า > SFTP ในบัญชี)
    • "-P 19321" จะกำหนดพอร์ตที่ถูกต้องให้กับเซิร์ฟเวอร์ SFTP ของ Google Merchant Center
  3. หากเป็นครั้งแรกที่เชื่อมต่อกับ partnerupload.google.com คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้ "ไม่สามารถยืนยันความถูกต้องของโฮสต์ '[partnerupload.google.com]: 19321' RSA key fingerprint is 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. คุณแน่ใจไหมว่าต้องการเชื่อมต่อ (ใช่/ไม่)" หากตรวจสอบแล้วว่าคีย์ลายนิ้วมือที่แสดงในเซสชันตรงกับคีย์ด้านบน ให้ป้อน "y"
  4. ระบบจะขอให้คุณกรอกรหัสผ่าน กรอกรหัสผ่าน SFTP ที่คุณสร้างใน Merchant Center โปรดทราบว่ารหัสผ่านนี้จะแตกต่างจากรหัสผ่าน Merchant Center หากต้องการตั้งค่ารหัสผ่าน ให้ไปที่การตั้งค่า SFTP (การตั้งค่า > SFTP) ในบัญชีของคุณ
  5. ส่งไฟล์ผ่าน SFTP โดยพิมพ์ put {ไดเรกทอรีและชื่อไฟล์} แล้วกด Enter เช่น ถ้ามีฟีดที่ชื่อว่า "datafeed.txt" อยู่ในโฟลเดอร์ Documents คุณต้องพิมพ์ "put C:\Users\username\Documents\datafeed.txt"
  6. หลังจากนั้นสักครู่ การอัปเดตสถานะจะปรากฏขึ้น ซึ่งจะแสดงความคืบหน้าในการอัปโหลด ให้คุณยืนยันหลังจากอัปโหลดเสร็จ เมื่ออัปโหลดเสร็จ ก็ออกจากโปรแกรมได้
หมายเหตุ: หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างดำเนินการ อาจมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือหน้าแจ้งเตือนที่ว่างเปล่าปรากฏขึ้น ในกรณีนี้ ให้เริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ขั้นตอนแรกและดำเนินการต่อจนกว่าจะโอนไฟล์ได้สำเร็จ
Linux: SFTP ข้อมูลโดยใช้บรรทัดคำสั่ง
  1. เปิด Terminal
  2. ในหน้าต่างเทอร์มินัลที่ปรากฏขึ้น ให้พิมพ์ sftp -P 19321 {ชื่อผู้ใช้ SFTP}@partnerupload.google.com แล้วกด Enter
    • กรอกชื่อผู้ใช้ที่ตั้งไว้ใน Merchant Center (ค้นหาได้โดยคลิกการตั้งค่า จากนั้นคลิก SFTP ในบัญชี)
    • "-P 19321" จะกำหนดพอร์ตที่ถูกต้องให้กับเซิร์ฟเวอร์ SFTP ของ Google Merchant Center
  3. หากเป็นครั้งแรกที่เชื่อมต่อกับ partnerupload.google.com คุณอาจเห็นข้อความต่อไปนี้ "ไม่สามารถยืนยันความถูกต้องของโฮสต์ '[partnerupload.google.com]: 19321' RSA key fingerprint is 85:19:8a:fb:60:4b:94:13:5c:ea:fe:3b:99:c7:a5:4d. คุณแน่ใจไหมว่าต้องการเชื่อมต่อ (ใช่/ไม่)" หากตรวจสอบแล้วว่าคีย์ลายนิ้วมือที่แสดงในเซสชันตรงกับคีย์ด้านบน ให้ป้อน "y"
  4. ระบบจะขอให้คุณกรอกรหัสผ่าน กรอกรหัสผ่าน SFTP ที่คุณสร้างใน Merchant Center โปรดทราบว่ารหัสผ่านนี้จะแตกต่างจากรหัสผ่าน Merchant Center หากต้องการตั้งค่ารหัสผ่าน ให้ไปที่การตั้งค่า SFTP (การตั้งค่า > SFTP) ในบัญชีของคุณ
  5. ส่งไฟล์ผ่าน SFTP โดยพิมพ์ put {ไดเรกทอรีและชื่อไฟล์} แล้วกด Enter เช่น ถ้ามีฟีดที่ชื่อว่า "datafeed.txt" อยู่ในโฟลเดอร์ Documents คุณต้องพิมพ์ "put C:\Users\username\Documents\datafeed.txt"
  6. หลังจากนั้นสักครู่ การอัปเดตสถานะจะปรากฏขึ้น ซึ่งจะแสดงความคืบหน้าในการอัปโหลด ให้คุณยืนยันหลังจากอัปโหลดเสร็จ เมื่ออัปโหลดเสร็จ ก็ออกจากโปรแกรมได้

หมายเหตุ: หากมีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นระหว่างดำเนินการ อาจมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือหน้าแจ้งเตือนที่ว่างเปล่าปรากฏขึ้น ในกรณีนี้ ให้เริ่มต้นใหม่ตั้งแต่ขั้นตอนแรกและดำเนินการต่อจนกว่าจะโอนไฟล์ได้สำเร็จ

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
แอป Google
เมนูหลัก
7697064499474714061
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true