Wenn Sie dem Merchant Center Produkte hinzufügen, prüft Google die Produkte auf Probleme. Sobald Sie eine Genehmigung erhalten haben, können Sie festlegen, ob die Produkte auf Google-Plattformen angezeigt werden sollen. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Sichtbarkeit und Status von Produkten im Merchant Center.
Auf dieser Seite
- Sichtbarkeit und Status
- Aktualisieren Sie Ihre Produktdaten
- Diskrepanz bei der Anzahl der Produkte im Merchant Center
- Sichtbarkeit Ihrer Produkte ändern
- Weiteres Vorgehen
Sichtbarkeit und Status
In der Spalte „Sichtbarkeit“ sehen Sie, ob Ihr Produkt auf Google zu sehen ist, angegeben durch einen grünen Punkt . Sie selbst bestimmen die Sichtbarkeit Ihrer Produkte.
In der Spalte „Status“ sehen Sie, ob Ihr Produkt für die Veröffentlichung auf Google genehmigt wurde. Es gibt fünf Status: „Wird überprüft“, „In Bearbeitung“, „Genehmigt“, „Eingeschränkt“ und „Nicht genehmigt“. Google steuert den Genehmigungsstatus für Produkte, die dem Merchant Center hinzugefügt wurden.
Sichtbarkeit
| Das Produkt wird auf Google angezeigt. | |
| Das Produkt ist ausgeblendet und wird nicht auf Google angezeigt. | |
| Das Produkt kann nicht angezeigt werden, da es mindestens einen Fehler enthält. |
Status
Wird überprüft
Google überprüft das Produkt auf Probleme. Bei Anzeigen kann die Überprüfung 3–5 Tage dauern, bei anderen Funktionen wie Produkteinträgen einige Wochen. Die häufigsten Überprüfungen:
- Erste Überprüfung: Sie sind ein neuer Merchant Center-Nutzer oder laden erstmals Produktdaten in Ihr Konto hoch. Unsere Experten prüfen, ob die bereitgestellten Angaben mit den Produktdatenspezifikationen übereinstimmen.
- Bild wurde noch nicht gecrawlt: Sie müssen keine Maßnahmen ergreifen. Das Bild erscheint automatisch, sobald wir es abgerufen haben. Wir informieren Sie, falls Probleme auftreten.
In Bearbeitung
Google verarbeitet Aktualisierungen am Produkt. Dieser Vorgang kann bis zu 15 Minuten dauern. Dies geschieht normalerweise, wenn Sie die Produktinformationen bearbeiten.
Genehmigt
Google hat die Überprüfung des Produkts abgeschlossen und das Produkt wird jetzt auf Google angezeigt.
Eingeschränkt
Das Produkt wird auf Google angezeigt, aber nur in bestimmten Fällen. Dies kann bedeuten, dass das Produkt nur in bestimmten Ländern oder an bestimmten Orten auf Google angezeigt wird. Auf dem Tab „Überprüfung erforderlich“ können Sie prüfen, ob Probleme mit dem Produkt vorliegen.
Nicht genehmigt
Das Produkt kann nicht auf Google präsentiert werden. Möglicherweise gibt es mindestens einen Fehler, der die Anzeige bei Google verhindert. Sie können den Fehler beheben, indem Sie „Fehler beheben“ auswählen oder im Merchant Center den Tab „Überprüfung erforderlich“ auswählen. Gründe dafür, warum Produkte nicht genehmigt werden:
- Richtlinienverstöße: Ihre Website oder bestimmte von Ihnen eingereichte Produkte entsprechen nicht unseren Richtlinien. Weitere Informationen finden Sie in der Richtlinienübersicht für Shopping-Anzeigen.
- Probleme mit der Datenqualität: Ihr Produkt entspricht nicht unserer Produktdatenspezifikation.
Aktualisieren Sie Ihre Produktdaten
In der Spalte „Aktualisierung erforderlich“ sehen Sie, ob Ihr Produkt aktualisiert werden muss. „Aktualisierung erforderlich“ ist ein Hinweis auf den vorhandenen Status, nicht der Status selbst.
Wenn Ihr Produkt den Hinweis „Aktualisierung erforderlich“ hat, bedeutet dies, dass Sie die Produktdaten aktualisieren müssen – und nicht unbedingt, dass sich der Gesamtstatus des Produkts geändert hat.
- Produkte erreichen diesen Status 30 Tage nach ihrer letzten Aktualisierung.
- Aktualisieren Sie Ihre Produktdaten regelmäßig, um die Sichtbarkeit für potenzielle Kunden zu maximieren.
- Wenn Sie Ihre Produktdaten nicht aktualisieren, kann das die Sichtbarkeit beeinträchtigen und dazu führen, dass Ihr Produkt aus dem Merchant Center entfernt wird.
Diskrepanz bei der Anzahl der Produkte im Merchant Center
Merchant Center Classic und Merchant Center Next:
Im klassischen Merchant Center werden Produkte für verschiedene Ziele und Zielländer separat gezählt, während sie im Merchant Center Next zusammengefasst werden.
Merchant Center Next und Shopping Content API:
Im Merchant Center Next und der Shopping Content API (SCAPI) werden Produkte unterschiedlich gezählt. Dies kann unter Umständen zu Irritationen führen. Im Merchant Center Next wird jedes Produkt nur einmal gezählt. SCAPI hingegen zählt in mehreren Ländern verkaufte Produkte mehrfach. Da diese Abweichungen wohl noch längerfristig Bestand haben werden, sollten Sie diesen Umstand beim Vergleichen von Produktzahlen auf beiden Plattformen berücksichtigen.
Sichtbarkeit Ihrer Produkte ändern
Es kann vorkommen, dass ein Produkt nicht auf Google angezeigt werden soll, weil es beispielsweise gerade nicht auf Lager ist. Oder Sie möchten ein Produkt wiederholt anzeigen, z. B. in Vorbereitung auf eine Sonderaktion. In der Spalte „Sichtbarkeit“ können Sie ändern, wie sichtbar Ihr Produkt ist.
Wählen Sie im Merchant Center Produkte
aus.
Scrollen Sie auf dem Tab „Alle Produkte“ zur Tabelle.
(Empfohlen) Verwenden Sie die Filteroption
über der Tabelle und wählen Sie Sichtbarkeit aus, um die Tabelle nach ausgeblendeten bzw. sichtbaren Produkten zu filtern.
Suchen Sie die Produkte, die Sie ein- oder ausblenden möchten.
Wählen Sie den Punkt aus und ändern Sie die Sichtbarkeit.
Weiteres Vorgehen
- Wenn Ihre Produkte nicht genehmigt wurden oder nur in bestimmten Fällen angezeigt werden, verwenden Sie den Tab „Überprüfung erforderlich“ im Merchant Center, um Probleme mit den Produkten zu diagnostizieren.
- Sie können die Sichtbarkeit Ihres Produkts jederzeit ändern.