Gdy dodajesz produkty do Merchant Center, Google sprawdza je pod kątem problemów. Po otrzymaniu zatwierdzenia produktów możesz określić, czy będą się one wyświetlać w różnych miejscach w Google. Z tego artykułu dowiesz się więcej o widoczności i stanie produktów w Merchant Center.
Na tej stronie
- Jak działają widoczność i stan
- Aktualizowanie danych produktów
- Rozbieżność w liczbie produktów w Merchant Center
- Zmiana widoczności produktów
- Dalsze kroki
Jak działają widoczność i stan
Kolumna „Widoczność” informuje, czy produkt jest wyświetlany w Google (wskazuje na to ikona zielonej kropki ). Masz kontrolę nad widocznością swoich produktów.
Kolumna „Stan” informuje, czy Twój produkt jest zatwierdzony do wyświetlania w Google. Istnieje 5 stanów: „W trakcie sprawdzania”, „W trakcie przetwarzania”, „Zatwierdzony”, „Ograniczony” i „Niezatwierdzony”. Google kontroluje stan zatwierdzenia produktów dodanych do Merchant Center.
Widoczność
Kolumna „Widoczność” informuje, czy produkt jest wyświetlany w Google. Ukryte produkty zostaną automatycznie zarchiwizowane po 14 dniach. Oprócz ukrywania i wyświetlania produktów możesz też je natychmiast zarchiwizować. Zarchiwizowane produkty są ukryte na głównej liście produktów i nie są wyświetlane w Google. Zarchiwizowane produkty możesz wyświetlić w folderze „Archiwum” i w każdej chwili je przywrócić.
| Produkt wyświetla się w Google. | |
| Produkt jest ukryty i nie wyświetla się w Google. | |
| Nie można wyświetlić produktu, ponieważ zawiera co najmniej 1 błąd. |
Stan
W trakcie sprawdzania
Sprawdzamy produkt pod kątem problemów. Weryfikacja może potrwać 3–5 dni roboczych w przypadku reklam produktowych, a w przypadku innych funkcji (np. bezpłatnych informacji) może zająć nawet kilka tygodni. Typowa weryfikacja obejmuje:
- Wstępne sprawdzenie: korzystasz z Merchant Center od niedawna lub po raz pierwszy przesyłasz dane o produktach na swoje konto. Nasi specjaliści sprawdzają, czy podane informacje są zgodne ze specyfikacją danych produktów.
- Oczekuje na zindeksowanie zdjęcia: nie musisz nic robić. Twoje zdjęcie zostanie wyświetlone automatycznie, gdy tylko je przetworzymy. Jeśli wystąpią jakieś problemy, skontaktujemy się z Tobą.
Jeśli Twoje produkty pozostają „W trakcie sprawdzania” przez dłuższy czas niż zwykle, upewnij się, że zawartość Twojej witryny, dane kontaktowe i dane produktów są zgodne z zasadami Google. Aktualizacje stanu możesz śledzić na koncie Merchant Center. Jeśli sprawdzenie trwa dłużej, niż przewidywano, możesz przesłać prośbę o sprawdzenie w Merchant Center.
Przetwarzanie
Przetwarzamy aktualizacje produktu, co może potrwać do 15 minut. Zwykle dzieje się tak, gdy edytujesz informacje o produkcie.
Zatwierdzono
Zakończyliśmy weryfikację i produkt wyświetla się w Google.
Ograniczony
Produkt wyświetla się w Google, ale tylko w niektórych przypadkach, lub w reklamie mogą nie wyświetlać się wszystkie dane produktu. Może to oznaczać, że produkt kwalifikuje się do wyświetlania tylko w niektórych krajach lub za pomocą niektórych metod marketingowych. Na karcie „Wymaga uwagi” możesz sprawdzić, czy są jakieś problemy z produktem.
Niezatwierdzony
Produkt nie może wyświetlać się w Google. Może istnieć co najmniej 1 błąd, który uniemożliwia jego wyświetlanie w Google. Możesz naprawić błąd, wybierając „Napraw błędy” lub przechodząc na kartę „Wymaga uwagi” w Merchant Center. Oto kilka najczęstszych przyczyn, dla których produkty mogą nie zostać zatwierdzone:
- Niezgodność z zasadami: Twoja witryna lub przesłane przez Ciebie konkretne produkty nie są zgodne z naszymi zasadami. Więcej informacji znajdziesz w Centrum zasad reklam produktowych.
- Niewłaściwa jakość danych: Twój produkt jest niezgodny z naszą specyfikacją danych produktów.
Aktualizowanie danych produktów
Kolumna „Wymaga aktualizacji” informuje, czy Twój produkt wymaga odświeżenia. „Wymaga aktualizacji” to wskaźnik nałożony na istniejące statusy, a nie sam status.
Jeśli produkt jest oznaczony jako „Wymaga aktualizacji”, oznacza to, że musisz uaktualnić dane produktów, a niekoniecznie, że nastąpiła zmiana w ogólnym stanie produktu.
- Produkty uzyskują ten stan 30 dni po ostatniej aktualizacji.
- Regularnie aktualizuj dane produktów, aby zmaksymalizować ich widoczność dla potencjalnych klientów.
- Zaniedbanie aktualizacji danych produktu może skutkować zmniejszoną widocznością i usunięciem produktu z Merchant Center.
Rozbieżność w liczbie produktów w Merchant Center
Merchant Center Next i Merchant API:
Merchant Center Next i Merchant API inaczej zliczają produkty, co może być mylące. Merchant Center Next zlicza każdy produkt tylko raz, podczas gdy interfejs SCAPI zlicza każdy produkt wielokrotnie, jeśli jest on sprzedawany w wielu krajach. Ta różnica prawdopodobnie utrzyma się przez długi czas, więc pamiętaj o niej przy porównywaniu liczby produktów na obu platformach.
Dowiedz się więcej o problemach w Merchant Center.
Zmiana widoczności produktów
Czasami możesz ukryć produkt, aby nie wyświetlał się w Google (np. gdy produkt jest niedostępny). Możesz też ponownie wyświetlić produkt (np. przygotowując się do specjalnej wyprzedaży). Widoczność produktu możesz zmienić w kolumnie „Widoczność”.
- Otwórz Produkty w Merchant Center.
- (Zalecane) Na karcie „Wszystkie produkty” użyj opcji filtra
nad tabelą i wybierz Widoczność, aby filtrować tabelę według stanu widoczności produktów.
- Wyszukaj produkty, które chcesz ukryć lub wyświetlić.
- Aby zmienić widoczność, kliknij odpowiedni przycisk.
Dalsze kroki
- Jeśli Twoje produkty nie zostały zatwierdzone lub ich wyświetlanie jest ograniczone, skorzystaj z karty „Wymaga uwagi” w Merchant Center, aby zdiagnozować problemy.
- Widoczność produktu możesz w każdej chwili zmienić.