การแจ้งเตือน

ศูนย์ช่วยเหลือนี้จะแสดงบทความที่เกี่ยวข้องกับ Merchant Center Next ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการอัปเกรดและดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบสถานะและการแสดงผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center

เมื่อเพิ่มผลิตภัณฑ์ไปยัง Merchant Center แล้ว Google จะตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพื่อค้นหาปัญหา หลังจากได้รับอนุมัติแล้ว คุณจะควบคุมได้ว่าจะให้แสดงผลิตภัณฑ์ในตำแหน่งต่างๆ ทั่วทั้ง Google หรือไม่ บทความนี้จะอธิบายสถานะและการแสดงผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center

ในหน้านี้


วิธีการทำงานของสถานะและการแสดงผล

คอลัมน์ "การแสดงผล" ช่วยให้คุณทราบว่าผลิตภัณฑ์แสดงใน Google หรือไม่ (ระบุด้วยไอคอนจุดสีเขียว ) คุณเป็นผู้ควบคุมการแสดงผลของผลิตภัณฑ์

คอลัมน์ "สถานะ" ช่วยให้คุณทราบว่าผลิตภัณฑ์ได้รับอนุมัติให้แสดงใน Google หรือไม่ สถานะมี 5 สถานะ ได้แก่ "อยู่ระหว่างตรวจสอบ" "กำลังดำเนินการ" "อนุมัติ" "จำกัด" และ "ไม่ได้รับอนุมัติ" Google จะควบคุมสถานะการอนุมัติสำหรับผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มลงใน Merchant Center

ระดับการเข้าถึง

ระบบแสดงผลิตภัณฑ์ใน Google
ผลิตภัณฑ์ถูกซ่อนไว้และไม่แสดงบน Google
แสดงผลิตภัณฑ์ไม่ได้เนื่องจากมีข้อผิดพลาดอย่างน้อย 1 รายการ

สถานะ

อยู่ระหว่างตรวจสอบ

Google กำลังตรวจสอบผลิตภัณฑ์เพื่อค้นหาปัญหา การตรวจสอบอาจใช้เวลาถึง 3-5 วันสำหรับโฆษณา และ 2-3 สัปดาห์สำหรับฟีเจอร์อื่นๆ (เช่น ข้อมูลที่แสดงฟรี) การตรวจสอบทั่วไปมีดังนี้

  • การตรวจสอบขั้นต้น: คุณเพิ่งเคยใช้ Merchant Center หรืออัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ไปยังบัญชีเป็นครั้งแรก ผู้เชี่ยวชาญของเราจะตรวจสอบข้อมูลที่ระบุไว้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลดังกล่าวสอดคล้องกับข้อกำหนดในการจัดทำข้อมูลผลิตภัณฑ์
  • อยู่ระหว่างรอทำการ Crawl รูปภาพ: คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ ในขณะนี้ รูปภาพจะแสดงโดยอัตโนมัติหลังจากที่เราดึงข้อมูล เราจะแจ้งให้คุณทราบหากพบปัญหา

กำลังดำเนินการ

Google กำลังดำเนินการอัปเดตผลิตภัณฑ์ ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 15 นาที ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อคุณแก้ไขข้อมูลของผลิตภัณฑ์

อนุมัติ

Google ตรวจสอบผลิตภัณฑ์เรียบร้อยแล้ว และกำลังแสดงผลิตภัณฑ์ใน Google

ถูกจำกัด

ผลิตภัณฑ์แสดงใน Google เฉพาะบางกรณีเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าผลิตภัณฑ์จะมีสิทธิ์แสดงในบางประเทศ (ไม่ใช่ทุกประเทศ) หรืออาจไม่แสดงในบางตำแหน่งบน Google คุณตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ในแท็บ "ต้องดำเนินการ"

ไม่ได้รับอนุมัติ

ผลิตภัณฑ์แสดงใน Google ไม่ได้ อาจมีข้อผิดพลาดอย่างน้อย 1 รายการที่ทำให้ผลิตภัณฑ์แสดงใน Google ไม่ได้ คุณแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยเลือก "แก้ไขข้อผิดพลาด" หรือไปที่แท็บ "ต้องดำเนินการ" ใน Merchant Center สาเหตุที่พบบ่อยที่อาจทำให้ผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติมีดังนี้

อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์

คอลัมน์ "จำเป็นต้องอัปเดต" ช่วยให้คุณทราบว่าจำเป็นต้องรีเฟรชผลิตภัณฑ์หรือไม่ "จำเป็นต้องอัปเดต" ไม่ใช่สถานะ แต่เป็นสัญญาณที่ซ้อนทับกับสถานะที่มีอยู่

หากมีการทำเครื่องหมายผลิตภัณฑ์เป็น "จำเป็นต้องอัปเดต" หมายความว่าคุณต้องอัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์ โดยไม่จำเป็นว่าจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงสถานะโดยรวมของผลิตภัณฑ์

  • ผลิตภัณฑ์จะเข้าสู่สถานะนี้เป็นเวลา 30 วันหลังจากการอัปเดตครั้งล่าสุด
  • อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์เป็นประจำเพื่อให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์ได้มากขึ้น
  • การไม่อัปเดตข้อมูลผลิตภัณฑ์อาจทำให้การแสดงผลลดลงและมีการนำผลิตภัณฑ์ออกจาก Merchant Center

ความคลาดเคลื่อนของจำนวนผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center

Merchant Center แบบคลาสสิกเทียบกับ Merchant Center Next

Merchant Center แบบคลาสสิกจะนับผลิตภัณฑ์สำหรับปลายทางและประเทศเป้าหมายต่างๆ แยกกัน ส่วน Merchant Center Next จะรวมผลิตภัณฑ์เข้าด้วยกัน

Merchant Center Next และ Shopping Content API

Merchant Center Next และ Shopping Content API (SCAPI) จะนับผลิตภัณฑ์แตกต่างกัน ซึ่งอาจทำให้เกิดความสับสน Merchant Center Next จะนับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการเพียงครั้งเดียว ส่วน SCAPI จะนับผลิตภัณฑ์แต่ละรายการหลายครั้งหากมีการขายในหลายประเทศ ความแตกต่างนี้มีแนวโน้มที่จะคงอยู่เป็นเวลานาน โปรดคำนึงถึงความแตกต่างนี้เมื่อเปรียบเทียบจำนวนผลิตภัณฑ์ระหว่าง 2 แพลตฟอร์ม

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัญหาใน Merchant Center


เปลี่ยนการแสดงผลของผลิตภัณฑ์

บางครั้งคุณอาจต้องการซ่อนผลิตภัณฑ์ไม่ให้แสดงใน Google (เช่น เมื่อผลิตภัณฑ์หมด) หรือคุณต้องการแสดงผลิตภัณฑ์อีกครั้ง (เช่น เพื่อเตรียมพร้อมสำหรับการลดราคาพิเศษ) คุณเปลี่ยนการแสดงผลิตภัณฑ์ได้โดยใช้คอลัมน์ "การแสดงผล"

Step 1 ใน Merchant Center ให้เลือกผลิตภัณฑ์ ไอคอนผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center

Step 2 เลื่อนไปที่ตารางในแท็บ "ผลิตภัณฑ์ทั้งหมด"

Step 3 (แนะนำ) ใช้ตัวเลือกตัวกรอง ด้านบนตาราง แล้วเลือกการแสดงผลเพื่อกรองตารางตามผลิตภัณฑ์ที่ซ่อนหรือแสดงอยู่

Step 4 ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซ่อนหรือแสดง

Step 5 เลือกจุดและเปลี่ยนการแสดงผล

หากต้องการซ่อนหรือแสดงผลิตภัณฑ์หลายรายการ ให้เลือกช่องทำเครื่องหมายข้างผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ แล้วเลือกตัวเลือกเพื่อซ่อนหรือแสดงผลิตภัณฑ์ เมื่อมีข้อความแจ้ง ให้ยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ขั้นตอนถัดไป

  • หากผลิตภัณฑ์ไม่ได้รับอนุมัติหรือถูกจำกัดตำแหน่งที่แสดง ให้ใช้แท็บ "ต้องดำเนินการ" ใน Merchant Center เพื่อวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
  • คุณเปลี่ยนการแสดงผลของผลิตภัณฑ์ได้ทุกเมื่อ

ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม

เราจะปรับปรุงได้อย่างไร
true
ค้นหา
ล้างการค้นหา
ปิดการค้นหา
เมนูหลัก
4316766988386703269
true
ค้นหาศูนย์ช่วยเหลือ
true
true
true
true
true
71525
false
false