Amikor termékeket ad hozzá a Merchant Centerhez, a Google ellenőrzi azokat az esetleges problémák szempontjából. A jóváhagyást követően Ön döntheti el, hogy a termékek megjelenjenek-e a Google felületein. Ebben a cikkben a termékek Merchant Centeren belüli láthatóságáról és állapotáról olvashat.
Ezen az oldalon
- A láthatóság és az állapot működése
- A termékadatok frissítése
- A termékek számának eltérése a Merchant Centerben
- A termékek láthatóságának módosítása
- Következő lépések
A láthatóság és az állapot működése
A „Láthatóság” oszlopban láthatja, hogy terméke megjelenik-e a Google-on (ezt egy zöld pont ikon jelzi). A termékek láthatóságát Ön szabályozza.
Az „Állapot” oszlop azt jelzi, hogy a termék jogosult-e arra, hogy megjelenjen a Google-on. 5 állapot létezik: „Ellenőrzés alatt”, „Feldolgozás alatt”, „Jóváhagyott”, „Korlátozott” és „Nem jóváhagyott”. A Merchant Centerhez hozzáadott termékek jóváhagyási állapotát a Google szabályozza.
Láthatóság
| A termék megjelenik a Google-on. | |
| A termék rejtett, és nem jelenik meg a Google-on. | |
| A termék nem jeleníthető meg, mert egy vagy több hibát tartalmaz. |
Állapot
Ellenőrzés alatt
A Google ellenőrzi a terméket, hogy felmerül-e valamilyen probléma. Az ellenőrzés a hirdetések esetében legfeljebb 3–5 napot, az egyéb funkciók (pl. a díjmentes adatok) esetében pedig néhány hetet vehet igénybe. Gyakori ellenőrzések pl. az alábbiak:
- Kezdeti ellenőrzés: Ön még nem használta a Merchant Center szolgáltatást, vagy először tölt fel termékadatokat a fiókjába. Szakértőink ellenőrzik a megadott információkat, hogy azok biztosan megfeleljenek a termékspecifikációknak.
- Kép feltérképezése függőben: Most semmit sem kell tennie. A kép automatikusan meg fog jelenni, amint lekérjük. Ha bármilyen problémát tapasztalunk, értesítjük Önt.
Feldolgozás alatt
A Google feldolgozza a termékkel kapcsolatos frissítéseket. Ez legfeljebb 15 percet vehet igénybe. Ez általában akkor fordul elő, amikor szerkeszti a termék adatait.
Jóváhagyott
A Google befejezte a termék ellenőrzését, és a termék most már megjelenik a Google-on.
Korlátozott
A termék megjelenik a Google-on, de csak bizonyos esetekben. Ez azt jelentheti, hogy a termék jogosult arra, hogy egyes országokban megjelenjen (másokban viszont nem), vagy azt, hogy a termék a Google egyes helyein nem jelenik meg. A termékkel kapcsolatos esetleges problémákat a „Beavatkozást igényel” lapon ellenőrizheti.
Nem jóváhagyott
A termék nem jeleníthető meg a Google-on. Előfordulhat, hogy a termék egy vagy több hiba miatt nem jelenik meg a Google-on. A hibát a „Hibák javítása” lehetőséget kiválasztva vagy a Merchant Center „Beavatkozást igényel” lapján tudja kijavítani. A termékek elutasításának gyakori okai:
- Irányelvek megsértése miatti elutasítások: A webhelye vagy az Ön által feltöltött bizonyos termékek nem felelnek meg az irányelveinknek. További információért látogasson el a Shopping-hirdetések irányelvközpontjába.
- Adatminőség miatti elutasítások: A termék nem felel meg a termékspecifikációnknak.
A termékadatok frissítése
A „Frissítés szükséges” oszlop azt jelzi, hogy szükséges-e frissíteni a terméket. A „Frissítés szükséges” a meglévő állapotokon alapuló jelzés, nem maga az állapot.
Ha a termékhez „Frissítés szükséges” jelzés tartozik, ez azt jelenti, hogy frissítenie kell a termékadatatokat, azaz nem feltétlenül azt, hogy módosult a termék általános állapota.
- A termékek 30 nappal az utolsó frissítésük után kerülnek ebbe az állapotba.
- A potenciális ügyfelek számára való láthatóság maximalizálása érdekében rendszeresen frissítse a termékadatokat.
- Ha elmulasztja a termékadatok frissítését, ez a láthatóság csökkenésével és a termék Merchant Centerből való eltávolításával járhat.
A termékek számának eltérése a Merchant Centerben
A klasszikus Merchant Center és a Merchant Center Next összehasonlítása:
A klasszikus Merchant Center külön számolja a különböző célhelyekre és célországokra vonatkozó termékeket, míg a Merchant Center Next egyesíti őket.
A Merchant Center Next és a Shopping Content API összehasonlítása:
A Merchant Center Next és a Shopping Content API (SCAPI) eltérően számolja a termékeket, ami félreértéshez vezethet. A Merchant Center Next minden terméket csak egyszer számol, míg az SCAPI többször számolja az egyes termékeket, ha több országban értékesíti őket. Ez a különbség valószínűleg hosszú ideig megmarad, ezért vegye figyelembe, amikor összehasonlítja a termékek számát a két platformon.
További információ a Merchant Centerrel kapcsolatos esetleges problémákról.
A termékek láthatóságának módosítása
Előfordulhat, hogy időnként el szeretne rejteni egy terméket, hogy az ne jelenjen meg a Google-on (például amikor a termék nincs raktáron). De az is lehetséges, hogy újra meg szeretne jeleníteni egy terméket (például egy rendkívüli akció előkészületeként). A termék láthatóságát a „Láthatóság” oszlop segítségével módosíthatja.
A Merchant Centerben válassza a Termékek
elemet.
Görgessen a „Minden termék” lapon lévő táblázathoz.
(Ajánlott) Használja a táblázat feletti szűrő opciót
, és válassza a Láthatóság lehetőséget a táblázat rejtett vagy látható termékek szerinti szűréséhez.
Keresse meg az elrejteni vagy megjeleníteni kívánt terméket vagy termékeket.
Válassza ki a pontot, és módosítsa a láthatóságot.
Következő lépések
- Ha a termékek nem kapnak jóváhagyást, vagy korlátozott a megjelenésük, akkor használja a Merchant Center „Beavatkozást igényel” lapját a termékekkel kapcsolatos problémák feltárásához.
- A termék láthatóságát bármikor módosíthatja.