Όταν προσθέτετε προϊόντα στο Merchant Center, η Google τα ελέγχει για τυχόν προβλήματα. Αφού λάβετε την έγκριση, μπορείτε να ελέγξετε αν εμφανίζονται σε μέρη στο Google. Σε αυτό το άρθρο, θα μάθετε σχετικά με την ορατότητα και την κατάσταση των προϊόντων στο Merchant Center.
Σε αυτήν τη σελίδα
- Πώς λειτουργούν η ορατότητα και η κατάσταση
- Ενημέρωση των δεδομένων προϊόντος
- Ασυμφωνία αριθμού προϊόντων στο Merchant Center
- Αλλαγή της ορατότητας των προϊόντων σας
- Επόμενα βήματα
Πώς λειτουργούν η ορατότητα και η κατάσταση
Η στήλη Ορατότητα σας ενημερώνει αν το προϊόν σας εμφανίζεται στο Google (υποδεικνύεται από ένα εικονίδιο με πράσινη κουκκίδα). Εσείς ελέγχετε την ορατότητα των προϊόντων σας.
Η στήλη Κατάσταση σας ενημερώνει αν το προϊόν σας έχει εγκριθεί για εμφάνιση στο Google. Υπάρχουν 5 καταστάσεις: Υπό εξέταση, Επεξεργασία, Εγκρίθηκε, Περιορισμένο και Δεν εγκρίθηκε. Η Google ελέγχει την κατάσταση έγκρισης για προϊόντα που προστίθενται στο Merchant Center.
Ορατότητα
| Το προϊόν εμφανίζεται στο Google. | |
| Το προϊόν είναι κρυφό και δεν εμφανίζεται στο Google. | |
| Δεν είναι δυνατή η εμφάνιση του προϊόντος επειδή περιέχει ένα ή περισσότερα σφάλματα. |
Κατάσταση
Υπό εξέταση
Η Google ελέγχει το προϊόν για τυχόν προβλήματα. Οι έλεγχοι μπορεί να διαρκέσουν από 3 έως 5 ημέρες για τις διαφημίσεις και μερικές εβδομάδες για άλλες λειτουργίες (όπως είναι οι δωρεάν καταχωρίσεις). Στους συνήθεις ελέγχους περιλαμβάνονται οι εξής:
- Αρχικός έλεγχος: Είστε νέοι στο Merchant Center ή ανεβάζετε δεδομένα προϊόντων στον λογαριασμό σας για πρώτη φορά. Οι ειδικοί μας ελέγχουν τις παρεχόμενες πληροφορίες για να διασφαλίσουν ότι συμμορφώνονται με τις προδιαγραφές δεδομένων προϊόντων.
- Ανίχνευση εικόνας σε εκκρεμότητα: Δεν χρειάζεται να κάνετε κάτι αυτήν τη στιγμή. Η εικόνα σας θα εμφανιστεί αυτόματα αφού την ανακτήσουμε. Θα σας ενημερώσουμε εάν αντιμετωπίσουμε τυχόν προβλήματα.
Επεξεργασία
Η Google επεξεργάζεται τις ενημερώσεις του προϊόντος, μια διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και 15 λεπτά. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν επεξεργάζεστε τις πληροφορίες του προϊόντος.
Εγκρίθηκε
Η Google ολοκλήρωσε τον έλεγχο του προϊόντος και το προϊόν εμφανίζεται πλέον στο Google.
Περιορισμένη
Το προϊόν εμφανίζεται στο Google, αλλά μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις. Αυτό μπορεί να σημαίνει ότι το προϊόν είναι κατάλληλο για εμφάνιση σε ορισμένες χώρες (αλλά όχι σε άλλες) ή μπορεί να μην εμφανίζεται σε ορισμένα μέρη στο Google. Μπορείτε να ελέγξετε για τυχόν προβλήματα με το προϊόν στην καρτέλα Απαιτείται ενέργεια.
Δεν εγκρίθηκε
Δεν είναι δυνατή η εμφάνιση του προϊόντος στο Google. Ενδέχεται να υπάρχουν ένα ή περισσότερα σφάλματα που αποτρέπουν την εμφάνισή του στο Google. Μπορείτε να διορθώσετε το σφάλμα επιλέγοντας Διόρθωση σφαλμάτων ή μεταβαίνοντας στην καρτέλα Απαιτείται ενέργεια στο Merchant Center. Συνήθεις λόγοι για τους οποίους τα προϊόντα σας μπορεί να μην εγκριθούν είναι οι εξής:
- Απορρίψεις λόγω πολιτικών: Ο ιστότοπός σας ή συγκεκριμένα προϊόντα που έχετε υποβάλει δεν συμμορφώνονται με τις πολιτικές μας. Επισκεφτείτε το Κέντρο πολιτικών διαφημίσεων Αγορών για επιπλέον πληροφορίες.
- Απορρίψεις λόγω ποιότητας δεδομένων: Το προϊόν σας δεν συμμορφώνεται με την προδιαγραφή δεδομένων προϊόντων.
Ενημέρωση των δεδομένων προϊόντος
Η στήλη Απαιτείται ενημέρωση σάς ενημερώνει αν το προϊόν σας χρειάζεται ανανέωση. Η στήλη Απαιτείται ενημέρωση αποτελεί μια ένδειξη που επικαλύπτει τις υπάρχουσες καταστάσεις και δεν αποτελεί η ίδια ξεχωριστή κατάσταση.
Εάν το προϊόν σας έχει επισημανθεί με την ένδειξη Απαιτείται ενημέρωση, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ενημερώσετε τα δεδομένα προϊόντος και όχι απαραίτητα ότι υπάρχει αλλαγή στη συνολική κατάσταση του προϊόντος σας.
- Τα προϊόντα επισημαίνονται με αυτή την κατάσταση 30 ημέρες μετά την τελευταία τους ενημέρωση.
- Ενημερώνετε τακτικά τα δεδομένα προϊόντος σας για να μεγιστοποιήσετε την ορατότητα στους δυνητικούς πελάτες.
- Η παράλειψη της ενημέρωσης των δεδομένων προϊόντος σας μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα τη μειωμένη ορατότητα και την κατάργηση του προϊόντος σας από το Merchant Center.
Ασυμφωνία αριθμού προϊόντων στο Merchant Center
Διαφορά ανάμεσα στο κλασικό Merchant Center και στο Merchant Center Next:
Το κλασικό Merchant Center μετρά τα προϊόντα για διαφορετικούς προορισμούς και χώρες στοχοθέτησης ξεχωριστά, ενώ το Merchant Center Next τα ενοποιεί.
Merchant Center Next και Shopping Content API:
Το Merchant Center Next και το Shopping Content API (SCAPI) μετρούν τα προϊόντα διαφορετικά, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει σύγχυση. Το Merchant Center Next μετρά κάθε προϊόν μόνο μία φορά, ενώ το SCAPI μετρά κάθε προϊόν πολλές φορές, αν πωλείται σε πολλές χώρες. Κατά πάσα πιθανότητα αυτή η διαφορά θα συνεχίσει να υπάρχει για αρκετό καιρό, επομένως θα πρέπει να την έχετε υπόψη όταν συγκρίνετε τον αριθμό των προϊόντων στις δύο πλατφόρμες.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα προβλήματα στο Merchant Center.
Αλλαγή της ορατότητας των προϊόντων σας
Μερικές φορές, μπορεί να θέλετε να αποκρύψετε την εμφάνιση ενός προϊόντος στο Google (π.χ. όταν ένα προϊόν είναι μη διαθέσιμο). Ή μπορεί να θέλετε να εμφανίσετε ξανά ένα προϊόν (π.χ. στο πλαίσιο της προετοιμασίας για μια ειδική έκπτωση). Μπορείτε να αλλάξετε την ορατότητα του προϊόντος σας χρησιμοποιώντας τη στήλη Ορατότητα.
Στο Merchant Center, επιλέξτε Προϊόντα
.
Κάντε κύλιση στον πίνακα στην καρτέλα Όλα τα προϊόντα.
(Προτείνεται) Χρησιμοποιήστε την επιλογή φίλτρου
πάνω από τον πίνακα και επιλέξτε Ορατότητα για να φιλτράρετε τον πίνακα βάσει των κρυφών ή ορατών προϊόντων.
Βρείτε τα προϊόντα που θέλετε να αποκρύψετε ή να εμφανίσετε.
Επιλέξτε την κουκκίδα και αλλάξτε την ορατότητα.
Επόμενα βήματα
- Αν τα προϊόντα σας δεν είναι εγκεκριμένα ή είναι περιορισμένα όσον αφορά τα μέρη που εμφανίζονται, χρησιμοποιήστε την καρτέλα Απαιτείται ενέργεια στο Merchant Center, για να διαγνώσετε τυχόν προβλήματα με τα προϊόντα σας.
- Μπορείτε να αλλάξετε την ορατότητα του προϊόντος σας ανά πάσα στιγμή.