عند إضافة منتجات إلى Merchant Center، تُراجعها Google بحثًا عن أي مشاكل. بعد الحصول على الموافقة، يمكنك التحكم في إمكانية عرض هذه المنتجات على منصات Google. ستتعرّف في هذه المقالة على مستوى رؤية المنتجات وحالتها في Merchant Center.
في هذه الصفحة
- آلية عمل مستوى الرؤية والحالة
- تعديل بيانات المنتج
- التباين في عدد المنتجات في Merchant Center
- تغيير مستوى رؤية منتجاتك
- الخطوات التالية
آلية عمل مستوى الرؤية والحالة
يتيح لك عمود "مستوى الرؤية" معرفة ما إذا كان يتم عرض منتجك على Google (يُشار إلى ذلك برمز نقطة خضراء ). ويمكنك التحكم في مستوى رؤية منتجاتك.
يتيح لك عمود "الحالة" معرفة ما إذا تمت الموافقة على عرض منتجك على Google أم لا. تتوفّر 5 حالات: "قيد المراجعة"، و"جارٍ المعالجة"، و"موافق عليه"، و"محدود"، و"غير موافق عليه". تتحكّم Google في حالة الموافقة الخاصة بالمنتجات التي تتم إضافتها إلى Merchant Center.
مستوى الرؤية
| يظهر المنتج على Google. | |
| المنتج مخفيّ ولا يظهر على Google. | |
| لا يمكن عرض المنتج بسبب خطأ واحد أو أكثر. |
الحالة
قيد المراجعة
تُراجع Google المنتج بحثًا عن أي مشاكل. قد تستغرق مراجعة المنتج مدة تصل من 3 إلى 5 أيام، بينما تستغرق مراجعة الميزات الأخرى بضعة أسابيع (مثل البيانات المجانية). وتشمل المراجعات الشائعة ما يلي:
- المراجعة الأولية: يتم إجراء هذه المراجعة عندما تبدأ استخدام Merchant Center أو تحمّل بيانات المنتجات إلى حسابك للمرة الأولى. يراجع المتخصّصون لدينا المعلومات المقدّمة للتأكّد من أنّها متوافقة مع مواصفات بيانات المنتجات.
- لم تكتمل عملية الزحف إلى الصورة: ليس عليك اتّخاذ أي إجراء في الوقت الحالي. ستظهر صورتك تلقائيًا بعد أن نسترجعها. وسنُعلمك في حال واجهنا أي مشاكل.
جارٍ المعالجة
تعالج Google تعديلات المنتج، ما قد يستغرق مدة تصل إلى 15 دقيقة. ويحدث ذلك عادةً عندما تعدّل معلومات المنتج.
موافق عليه
أكملت Google مراجعة المنتج، ويتم عرضه الآن على محرّك بحث Google.
محدودة
يظهر المنتج في بعض الحالات فقط على Google. وقد يعني ذلك أنّ المنتج مؤهّل للعرض في بعض البلدان (دون سواها)، أو قد لا يظهر في بعض الأماكن على Google. يمكنك التحقّق من حدوث أي مشاكل في المنتج ضمن علامة التبويب "المنتجات التي تستدعي الانتباه".
غير موافَق عليه
لا يمكن عرض المنتج على Google. قد يكون هناك خطأ واحد أو أكثر يمنع ظهوره على Google. يمكنك تصحيح الخطأ عن طريق النقر على "إصلاح الأخطاء" أو الانتقال إلى علامة التبويب "المنتجات التي تستدعي الانتباه" في Merchant Center. في ما يلي الأسباب الشائعة لعدم الموافقة على منتجاتك:
- الرفض بموجب السياسة: لا يتوافق الموقع الإلكتروني أو المنتجات المعيّنة التي أرسلتها مع سياساتنا. يمكنك الانتقال إلى مركز سياسات إعلانات Shopping للحصول على المزيد من المعلومات.
- رفض المنتجات بسبب جودة البيانات: لا يتوافق منتجك مع مواصفات بيانات المنتج.
تعديل بيانات المنتج
يتيح لك عمود "بحاجة إلى تعديل" معرفة ما إذا كانت بيانات منتجك بحاجة إلى تعديل. "بحاجة إلى تعديل" هو مؤشر يظهر فوق الحالات الموجودة، ولا يعتبر حالة بنفسه.
إذا تم وضع علامة "بحاجة إلى تعديل" على منتجك، هذا يعني أنّه عليك تعديل بيانات المنتج، وليس بالضرورة أن يكون قد طرأ تغيير على الحالة العامة لمنتجك.
- يتم عرض هذه الحالة للمنتجات بعد 30 يومًا من آخر تعديل لبياناتها.
- احرص على تعديل بيانات منتجاتك بانتظام لزيادة مستوى ظهورها إلى أقصى حد للعملاء المحتملين.
- يمكن أن يؤدي إهمال تعديل بيانات منتجك إلى انخفاض مستوى ظهور منتجك وإزالته من Merchant Center.
التباين في عدد المنتجات في Merchant Center
مقارنة بين إصدار Merchant Center الكلاسيكي وMerchant Center Next:
في إصدار Merchant Center الكلاسيكي، يتم احتساب المنتجات للوجهات والبلدان المستهدفة المختلفة بشكل منفصل، في حين تكون موحّدة في Merchant Center Next.
Merchant Center Next وShopping Content API:
في Merchant Center Next وShopping Content API، يتم احتساب المنتجات بشكل مختلف، ما يمكن أن يسبّب التباسًا. في Merchant Center Next، يتم احتساب كلّ منتج مرّة واحدة فقط. أمّا في Shopping Content API، فيتم احتساب كلّ منتج عدّة مرّات إذا كان يُباع في بلدان متعدّدة. وبما أنّ هذا الاختلاف يمكن أن يستمرّ لفترة طويلة، يجب مراعاته عند مقارنة أعداد المنتجات بين المنصّتَين.
يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات حول المشاكل في Merchant Center.
تغيير مستوى رؤية منتجاتك
قد تحتاج أحيانًا إلى إخفاء منتج على Google (على سبيل المثال، عندما يكون أحد المنتجات غير متوفر). وقد تحتاج إلى عرض منتج مرة أخرى (على سبيل المثال، استعدادًا لتقديم تخفيضات خاصة). يمكنك تغيير مستوى رؤية منتجك باستخدام العمود "مستوى الرؤية".
في Merchant Center، انقر على المنتجات
.
انتقِل إلى الجدول في علامة التبويب "كل المنتجات".
(إجراء يُنصح به) استخدِم خيار الفلتر
أعلى الجدول وانقر على مستوى الرؤية لفلترة الجدول حسب المنتجات المخفية أو المرئية.
اعثر على المنتجات التي تريد إخفاءها أو عرضها.
اختَر النقطة وغيِّر مستوى الرؤية.
الخطوات التالية
- إذا لم تتم الموافقة على منتجاتك أو كانت تظهر في أماكن محدودة، استخدِم علامة التبويب "المنتجات التي تستدعي الانتباه" في Merchant Center لتحديد أي مشاكل في المنتجات.
- يمكنك تغيير مستوى رؤية منتجك في أي وقت.