Innehåll
Varför uppstår problemet?
Det är fel på kodningen för texten. Merchant Center har stöd för UTF-8, UTF-16, Latin-1 och ASCII.
Så här åtgärdar du problemet
Om du är osäker på filens kodning väljer du alternativet Identifiera automatiskt.
Om du sparar filen med Anteckningar väljer du Spara som och sedan ANSI eller UTF-8 bland alternativen under Kodning. Om filen inte är kodad i något av dessa format behandlas inte flödet.
Om du skickar in en XML-fil med kodningen Latin-1 eller UTF-16 måste du ange den informationen i XML-filen. Gör det genom att ändra den första raden i dataflödet från <?xml version=" 1.0"?> till:
- För Latin-1:
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?> - För UTF-16:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
Åtgärda en produkt i taget direkt i Merchant Center
Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Klicka på titeln för produkten du vill åtgärda och klicka sedan på Redigera produkt.
Se till att de viktiga attributen för varje vara matchar UTF-8-kodningen.
Välj Spara.
Åtgärda flera produkter samtidigt
Gå till Produkter i Merchant Center och välj fliken Åtgärd krävs.
Använd filterikonen
ovanför tabellen för att hitta alla produkter som påverkas av problemet.
Välj ikonen Ladda ned
för att ladda ned en lista (.csv) över alla produkter som berörs av alla problem eller ett specifikt problem.
Jämför den nedladdade listan med din uppladdade produktdata och kontrollera att de viktiga attributen för varje vara matchar UTF-8-kodningen.
Ladda upp din korrigerade produktdata till Merchant Center med den metod du har valt.
Nästa steg
När du har gjort de begärda ändringarna kontrollerar du om problemet är löst genom att försäkra dig om att det inte längre visas på sidan Åtgärd krävs.
Viktigt att tänka på: Det kan ta lite tid innan ändringen syns på sidan Åtgärd krävs.