Bu makalede ele alınan konular:
Sorunun nedeni
Metin kodlamanızla ilgili sorun yaşıyorsunuz. Merchant Center; UTF-8, UTF-16, Latin-1 ve ASCII'yi destekler.
Sorunu düzeltme
Dosyanızın kodlamasından emin değilseniz lütfen Otomatik algıla seçeneğini belirleyin.
Dosyanızı kaydetmek için Notepad kullanıyorsanız lütfen Farklı Kaydet'i seçin ve Kodlama seçeneklerinde ANSI veya UTF-8 seçeneğini belirleyin. Dosyanız bu türlerden birinde kodlanmazsa feed'iniz işlenmez.
Latin-1 veya UTF-16 kodlamasını kullanan bir XML dosyası gönderiyorsanız lütfen bu bilgiyi XML dosyanızda belirtmeyi unutmayın. Bunu yapmak için lütfen veri feed'inizin ilk satırını <?xml version=" 1.0"?> yerine aşağıdakilerle değiştirin:
- Latin-1 için:
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?> - UTF-16 için:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
Ürünleri doğrudan Merchant Center'da teker teker düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Düzeltmek istediğiniz ürünün başlığını, ardından Ürünü düzenle'yi tıklayın.
Her öğe için temel özelliklerin UTF-8 kodlamasıyla eşleştiğinden emin olun.
Kaydet'i seçin.
Tek seferde birden çok ürünü düzeltme
Merchant Center'da Ürünler'e gidin, ardından İlgilenilmesi gerekiyor sekmesini seçin.
Yaşadığınız sorundan etkilenen tüm ürünleri bulmak için tablonun üstündeki filtre simgesini
kullanın.
Tüm sorunlardan veya söz konusu sorundan etkilenen tüm ürünlerin listesini (.csv) indirmek için indir simgesini
seçin.
İndirilen listeyi yüklenen ürün verilerinizle karşılaştırın ve her öğe için temel özelliklerin UTF-8 kodlamasıyla eşleştiğinden emin olun.
Düzelttiğiniz ürün verilerini, seçtiğiniz yükleme yöntemini kullanarak Merchant Center'a yeniden yükleyin.
Sonraki adımlar
İstenen değişiklikleri yaptıktan sonra, sorunu çözdüğünüzü doğrulamak için sorunun "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasında listelenmediğinden emin olun.
Hatırlatma: Yaptığınız değişikliğin "İlgilenilmesi gerekiyor" sayfasına yansıtılması biraz zaman alabilir.