I denne artikkelen
Hvorfor skjer dette?
Noe er galt med kodingen for tekst. Merchant Center støtter UTF-8, UTF-16, Latin-1 og ASCII.
Slik løser du problemet
Hvis du er usikker på tegnkodingen i filen, velger du alternativet Oppdag automatisk.
Hvis du bruker Notisblokk, velger du Lagre som når du skal lagre filen. Velg deretter ANSI eller UTF-8 som alternativ for Koding. Hvis filen ikke er kodet i et av disse formatene, kan ikke feeden behandles.
Hvis du sender inn en XML-fil med tegnkodingen Latin-1 eller UTF-16, må du spesifisere dette i XML-filen. Dette gjør du ved å endre den første linjen i datafeeden fra <?xml version="1.0"?> til:
- For Latin-1:
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?> - For UTF-16:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
Korriger ett og ett produkt direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg fanen Trenger oppfølgning.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Klikk på tittelen til produktet du vil korrigere, og deretter på Rediger produktet.
Sørg for at de nødvendige attributtene for hver vare matcher UTF-8-kodingen.
Velg Lagre.
Korriger flere produkter samtidig
Gå til Produkter i Merchant Center, og velg fanen Trenger oppfølgning.
Bruk filterikonet
over tabellen for å finne alle produktene som er berørt av problemet.
Velg nedlastingsikonet
for å laste ned en liste (i CSV-format) over produktene som berøres av alle problemer eller bare dette problemet.
Kryssjekk den nedlastede listen mot produktinformasjonen du har lastet opp, og sørg for at de nødvendige attributtene for hver vare matcher UTF-8-kodingen.
Last opp den korrigerte produktinformasjonen til Merchant Center ved hjelp av opplastingsmetoden du har valgt.
Fremgangsmåten videre
Når du har gjort de forespurte endringene, kan du kontrollere at du har løst problemet, ved å sjekke at det ikke lenger står oppført på «Handling kreves»-siden.
Merk: Det kan ta litt tid før endringen gjenspeiles på «Handling kreves»-siden.