Themen in diesem Artikel
Ursache dieses Problems
Es liegt ein Problem mit der Codierung für Text vor. Merchant Center unterstützt UTF-8, UTF-16, Latin-1 und ASCII.
Problembehebung
Falls Sie nicht wissen, welche Codierung Ihre Datei hat, wählen Sie die Option Automatische Erkennung aus.
Wenn Sie die Datei im Microsoft Editor speichern, wählen Sie Speichern unter und anschließend unter Codierung die Option ANSI oder UTF-8 aus. Ist Ihre Datei nicht in einer dieser Arten codiert, wird Ihr Feed nicht verarbeitet.
Wenn Sie eine XML-Datei einreichen, die entweder mit Latin-1 oder UTF-16 codiert ist, geben Sie diese Informationen in Ihrer XML-Datei an. Ändern Sie dazu die erste Zeile Ihres Datenfeeds von <?xml version=" 1.0"?> in:
- Für Latin-1:
<?xml version="1.0" encoding="ISO-8859-1"?> - Für UTF-16:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
Produkte einzeln direkt im Merchant Center korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
Mithilfe des Symbols Filtern
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
Klicken Sie auf den Titel des Produkts, das Sie korrigieren möchten, und dann auf Produkt bearbeiten.
Achten Sie darauf, dass die wesentlichen Attribute für jeden Artikel der UTF-8-Codierung entsprechen.
Wählen Sie Speichern aus.
Mehrere Produkte gleichzeitig korrigieren
Klicken Sie im Merchant Center auf Produkte und wählen Sie den Tab Überprüfung erforderlich aus.
Mithilfe des Symbols Filtern
über der Tabelle finden Sie alle Produkte, die von diesem Problem betroffen sind.
Klicken Sie auf das Symbol Herunterladen
, um eine Liste (.csv) aller Produkte herunterzuladen, die von allen Problemen oder diesem konkreten Problem betroffen sind.
Vergleichen Sie die heruntergeladene Liste mit den hochgeladenen Produktdaten und achten Sie darauf, dass die wesentlichen Attribute für jeden Artikel der UTF-8-Codierung entsprechen.
Laden Sie die korrigierten Produktdaten mit der von Ihnen gewählten Uploadmethode in das Merchant Center hoch.
Weiteres Vorgehen
Nachdem Sie die erforderlichen Änderungen vorgenommen haben, prüfen Sie, ob das Problem behoben wurde. Ist dies der Fall, wird es nicht mehr auf der Seite Überprüfung erforderlich aufgeführt.
Hinweis: Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Änderung auf der Seite Überprüfung erforderlich angezeigt wird.