ในบทความนี้
สาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหา
ข้อผิดพลาดนี้บ่งชี้ว่าคุณได้ใส่ลิงก์ (URL) หน้า Landing Page ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ไม่ตรงกับโดเมนของ URL ซึ่งลงทะเบียนไว้ในบัญชี Merchant Center
สาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้คุณเจอข้อผิดพลาดดังกล่าวมีดังนี้
- คุณยังไม่ได้ลงทะเบียน URL ในบัญชี: หากจะใส่ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ (URL) ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ คุณจะต้องยืนยันและอ้างสิทธิ์เว็บไซต์ใน Merchant Center ก่อน
- URL ที่ลงทะเบียนไม่ตรงกับลิงก์ในข้อมูลผลิตภัณฑ์: ลิงก์ที่คุณใส่ในฟีดต้องตรงกับโดเมนของเว็บไซต์ที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี Merchant Center ตัวอย่างเช่น หากต้องการส่งไฟล์ที่มี URL http://www.example.com/item1.html คุณจะต้องลงทะเบียนโดเมนของเว็บไซต์หลัก (http://www.example.com/) ในบัญชี
หมายเหตุ: คุณสามารถใส่รูปภาพที่ไม่ได้ฝากไว้ในโดเมนที่ลงทะเบียนโดยใช้แอตทริบิวต์ลิงก์รูปภาพ[image_link]
วิธีแก้ปัญหา
ตรวจสอบว่าโดเมนที่ใช้ใน URL ของหน้า Landing Page ในข้อมูลผลิตภัณฑ์ตรงกับโดเมนที่ลงทะเบียนในระดับบัญชี
แก้ไขผลิตภัณฑ์ทีละรายการใน Merchant Center โดยตรง
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
คลิกชื่อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแก้ไข แล้วคลิกแก้ไขผลิตภัณฑ์
อัปเดต URL ของหน้า Landing Page ให้ตรงกับโดเมนที่ลงทะเบียนในบัญชี Merchant Center
เลือกบันทึก
แก้ไขผลิตภัณฑ์หลายรายการพร้อมกัน
ไปที่ผลิตภัณฑ์ใน Merchant Center แล้วเลือกแท็บต้องดำเนินการ
ใช้ไอคอนตัวกรอง
เหนือตารางเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบจากปัญหา
เลือกไอคอนดาวน์โหลด
เพื่อดาวน์โหลดรายการ (.csv) ของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบสำหรับทุกปัญหาหรือเฉพาะปัญหานี้
ตรวจสอบรายการที่ดาวน์โหลดเพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่อัปโหลด และตรวจสอบว่าผลิตภัณฑ์ที่ได้รับผลกระทบมีการลิงก์ไปยังหน้า Landing Page ที่ตรงกับโดเมนที่ลงทะเบียนไว้ในบัญชี Merchant Center (โดยใช้แอตทริบิวต์ลิงก์
[link])
อัปโหลดข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แก้ไขแล้วไปยัง Merchant Center อีกครั้งโดยใช้วิธีการอัปโหลดที่คุณเลือก
ขั้นตอนถัดไป
หลังจากทำการแก้ไขที่ได้รับการร้องขอแล้ว โปรดตรวจสอบว่าคุณแก้ไขปัญหาแล้วโดยดูว่าปัญหาไม่ได้ปรากฏอยู่ในหน้า "ต้องดำเนินการ"
โปรดทราบว่าระบบอาจใช้เวลาสักครู่ในการแสดงการเปลี่ยนแปลงในหน้า "ต้องดำเนินการ"