Au sommaire de cet article
Pourquoi ce problème se produit-il ?
Cette erreur indique que vous avez inclus un lien (URL) de page de destination dans vos données produit qui ne correspond pas au domaine de l'URL enregistrée dans votre compte Merchant Center.
Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème :
- Vous n'avez pas enregistré d'URL dans votre compte : si vous incluez des liens (URL) vers votre site Web dans vos données produit, vous devez d'abord valider et revendiquer le site Web dans Merchant Center.
- L'URL enregistrée ne correspond pas aux liens dans vos données produit : les liens que vous incluez dans votre flux doivent correspondre au domaine du site Web enregistré dans votre compte Merchant Center. Par exemple, pour envoyer un fichier avec l'URL http://www.example.com/item1.html, vous devez enregistrer le domaine du site Web parent (http://www.example.com/) dans votre compte.
Remarque : Les images qui ne sont pas hébergées sur le domaine que vous avez enregistré peuvent être incluses à l'aide de l'attribut lien image[image_link].
Comment le résoudre ?
Assurez-vous que le domaine indiqué dans l'URL de la page de destination dans vos données produit correspond à celui enregistré au niveau du compte.
Corriger les produits un par un directement dans Merchant Center
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône de filtre
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Cliquez sur le titre du produit que vous souhaitez corriger, puis sur Modifier le produit.
Mettez à jour l'URL de la page de destination afin qu'elle corresponde au domaine enregistré dans votre compte Merchant Center.
Sélectionnez Enregistrer.
Corriger plusieurs produits en même temps
Accédez à Produits dans Merchant Center, puis sélectionnez l'onglet Attention requise.
Utilisez l'icône de filtre
au-dessus du tableau pour rechercher tous les produits concernés par le problème.
Sélectionnez l'icône Télécharger
pour télécharger la liste de tous les produits concernés par des problèmes ou par ce problème spécifique (au format .csv).
Comparez la liste téléchargée avec les données produit que vous avez importées et assurez-vous que les produits concernés sont associés à une page de destination qui correspond au domaine enregistré dans votre compte Merchant Center (à l'aide de l'attribut lien
[link]).
Réimportez vos données produit corrigées dans Merchant Center à l'aide de la méthode de votre choix.
Étapes suivantes
Une fois que vous avez apporté les modifications demandées, assurez-vous d'avoir corrigé le problème en vérifiant qu'il n'apparaît plus sur la page Attention requise.
À noter : L'actualisation de la page Attention requise peut prendre entre 24 et 72 heures.