Thông báo

Trung tâm trợ giúp này cung cấp các bài viết áp dụng cho Merchant Center Next. Tìm hiểu thêm về lần nâng cấp này và xem câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp.

Cách khắc phục: Miền không khớp

Sử dụng cùng một miền với miền của URL cửa hàng trực tuyến đã cung cấp trong Merchant Center cho trang sản phẩm của bạn

 

Nội dung trong bài viết này


Lý do xảy ra vấn đề

Lỗi này cho biết bạn đã cung cấp một đường liên kết đến trang đích (URL) trong dữ liệu sản phẩm mà đường liên kết này lại không khớp với miền của URL mà bạn đăng ký trong tài khoản Merchant Center.

Sau đây là một số nguyên nhân phổ biến có thể khiến bạn gặp lỗi này:

  • Bạn chưa đăng ký URL trong tài khoản của mình: Nếu thêm các đường liên kết đến trang web (URL) vào dữ liệu sản phẩm, trước tiên, bạn cần xác minh và xác nhận quyền sở hữu trang web đó trong Merchant Center.
  • URL đã đăng ký không khớp với đường liên kết trong dữ liệu sản phẩm: Đường liên kết mà bạn đưa vào nguồn cấp dữ liệu phải khớp với miền của trang web mà bạn đăng ký trong tài khoản Merchant Center. Ví dụ: Nếu muốn gửi một tệp có URL là http://www.example.com/item1.html, bạn cần phải đăng ký miền của trang web gốc là (http://www.example.com/) trong tài khoản.

    Lưu ý: Bạn có thể dùng thuộc tính đường liên kết của hình ảnh [image_link] để cung cấp những hình ảnh không được lưu trữ trên miền đã đăng ký.

Cách khắc phục vấn đề

Hãy đảm bảo miền được dùng trong URL trang đích trong dữ liệu sản phẩm khớp với miền mà bạn đăng ký ở cấp tài khoản.

Khắc phục từng sản phẩm ngay trong Merchant Center

Step 1 Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.

Step 2 Sử dụng biểu tượng bộ lọc ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.

Step 3 Nhấp vào tiêu đề của sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa sản phẩm.

Step 4 Cập nhật URL trang đích cho khớp với miền mà bạn đăng ký trong tài khoản Merchant Center.

Step 5 Chọn Lưu.

Khắc phục nhiều sản phẩm cùng lúc

Step 1 Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.

Step 2 Sử dụng biểu tượng bộ lọc ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.

Step 3 Chọn biểu tượng Tải xuống để tải danh sách (.csv) mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này xuống.

Step 4 Tham chiếu chéo danh sách đã tải xuống với dữ liệu sản phẩm mà bạn đã tải lên và đảm bảo rằng các sản phẩm chịu ảnh hưởng đang liên kết đến trang đích khớp với miền mà bạn đăng ký trong tài khoản Merchant Center (sử dụng thuộc tính đường liên kết [link]).

Step 5 Tải lại dữ liệu sản phẩm mà bạn đã sửa lên Merchant Center bằng phương pháp tải lên do bạn chọn.


Các bước tiếp theo

Sau khi chỉnh sửa theo yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".

Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một lúc mới được phản ánh trên trang "Cần chú ý".

Thông tin này có hữu ích không?

Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
false
Tìm kiếm
Xóa nội dung tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Trình đơn chính
9154658838155583274
true
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
true
true
true
true
true
71525
false
false