Sử dụng cùng một miền cho các URL trang đích của sản phẩm như trong chế độ cài đặt trang web của bạn trong Merchant Center
Lỗi này cho biết bạn đã cung cấp một đường liên kết đến trang đích (URL) trong nguồn cấp dữ liệu mà đường liên kết này lại không trùng khớp với miền của URL mà bạn đăng ký trong tài khoản Merchant Center.
Sau đây là một số nguyên nhân phổ biến có thể khiến bạn gặp lỗi này:
- Bạn chưa đăng ký URL trong tài khoản của mình: Nếu bạn cung cấp các đường liên kết đến trang web của mình (URL) trong nguồn cấp dữ liệu, thì bạn phải đăng ký miền của trang web đó.
- Bạn đã đăng ký một URL, nhưng URL đó không khớp với các đường liên kết trong tệp của bạn: Những đường liên kết bạn đưa vào nguồn cấp dữ liệu phải khớp với miền của trang web mà bạn đăng ký trong tài khoản Merchant Center.
Ví dụ: Nếu muốn gửi một tệp có URL là http://www.vidu.com/item1.html, bạn cần phải đăng ký miền của trang web gốc là http://www.vidu.com/ trong tài khoản của mình.
Tìm hiểu cách thay đổi URL của trang web đã đăng ký. Để gửi nguồn cấp dữ liệu cho nhiều miền, bạn có thể yêu cầu một tài khoản nhiều khách hàng.Lưu ý: Bạn có thể dùng thuộc tính đường liên kết của hình ảnh[image_link]để cung cấp những hình ảnh không được lưu trữ trên miền đã đăng ký.
Hướng dẫn
Bước 1: Xem các sản phẩm bị ảnh hưởng
- Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center.
- Chọn mục Sản phẩm trên trình đơn điều hướng, sau đó nhấp vào phần Chẩn đoán.
- Nhấp vào thẻ Vấn đề về mặt hàng để xem các vấn đề hiện đang ảnh hưởng đến sản phẩm của bạn.
Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc tất cả các vấn đề:
- Nhấp vào nút tải xuống
bên cạnh nút bộ lọc
, ở dưới biểu đồ và trên danh sách các vấn đề.
Để tải danh sách (.csv) tất cả các sản phẩm bị ảnh hưởng thuộc một vấn đề cụ thể:
- Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào nút tải xuống
Để xem danh sách tối đa 50 sản phẩm gặp phải vấn đề cụ thể này:
- Tìm vấn đề trong cột "Vấn đề", sau đó nhấp vào Xem ví dụ trong cột "Mặt hàng chịu ảnh hưởng".
Bước 2: Đảm bảo rằng các URL trong nguồn cấp dữ liệu khớp với URL mà bạn đăng ký trong tài khoản của mình
- Lọc báo cáo đã tải xuống để chỉ thấy những sản phẩm có:
“Tên vấn đề” = Miền không khớp - Để khắc phục vấn đề này, hãy xem phần các nguyên nhân phổ biến ở trên để xác định nguyên nhân của những sản phẩm bị ảnh hưởng. Kiểm tra để đảm bảo rằng những URL bạn cung cấp trong dữ liệu sản phẩm trùng khớp với miền mà bạn đã đăng ký trong tài khoản Merchant Center.
Bước 3: Gửi lại dữ liệu sản phẩm
- Sau khi bạn cập nhật dữ liệu sản phẩm, hãy gửi lại dữ liệu này bằng một trong các phương thức sau:
- Tiếp theo, hãy kiểm tra trang Chẩn đoán, nếu không thấy vấn đề này xuất hiện nữa nghĩa là bạn đã khắc phục xong.
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một thời gian mới xuất hiện trên trang Chẩn đoán.