במאמר הזה
סיבות אפשריות לבעיה
משמעות השגיאה הזו היא שהזנתם בנתוני המוצרים קישור לדף נחיתה (כתובת URL) שלא תואם לדומיין של כתובת ה-URL הרשומה בחשבון Merchant Center.
יש כמה סיבות נפוצות לשגיאה הזו:
- לא רשמתם כתובת URL בחשבון: אם אתם מזינים בנתוני המוצרים שלכם קישורים לאתר (כתובות URL), אתם צריכים קודם לאמת את האתר ולתבוע עליו בעלות ב-Merchant Center.
- כתובת ה-URL הרשומה לא תואמת לקישורים בנתוני המוצרים: הקישורים שאתם מזינים בפיד צריכים להתאים לדומיין האתר שרשום בחשבון Merchant Center שלכם. לדוגמה, אם אתם רוצים לשלוח קובץ עם כתובת ה-URL http://www.example.com/item1.html, עליכם לרשום בחשבון את הדומיין של אתר ההורה (http://www.example.com/).
איך לפתור את הבעיה
עליכם לוודא שהדומיין שצוין בכתובת דף הנחיתה בנתוני המוצרים זהה לדומיין שרשום ברמת החשבון.
פתרון הבעיה בכל מוצר בנפרד ישירות ב-Merchant Center
ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרשת התייחסות.
מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן
שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.
לוחצים על שם הפריט של המוצר שרוצים לתקן, ואז לוחצים על עריכת המוצר.
מעדכנים את כתובת דף הנחיתה כך שהדומיין שלה יהיה זהה לדומיין שרשום בחשבון Merchant Center.
לוחצים על שמירה.
פתרון הבעיה בכל המוצרים בבת אחת
ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרשת התייחסות.
מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן
שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.
לוחצים על סמל ההורדה
כדי להוריד רשימה (בפורמט CSV) של כל המוצרים שמושפעים מכל הבעיות או מהבעיה הספציפית הזו.
מצליבים בין הרשימה שהורדתם לבין נתוני המוצרים שהעליתם, ומוודאים שלכל המוצרים המושפעים יש קישור לדף נחיתה שתואם לדומיין שרשום בחשבון Merchant Center (באמצעות מאפיין הקישור
[link]).
מעלים מחדש את נתוני המוצרים המתוקנים אל Merchant Center באמצעות שיטת ההעלאה המועדפת עליכם.
השלבים הבאים
אחרי שתבצעו את השינויים הנדרשים, מומלץ לוודא שהבעיה נפתרה – אפשר לדעת שהיא נפתרה אם היא כבר לא מופיעה בדף נדרשת התייחסות.
חשוב לזכור: יכול להיות שיעבור קצת זמן עד שתראו את השינויים בדף נדרשת התייחסות.