Como corrigir: domínios divergentes

Use o mesmo domínio que o URL da loja on-line indicado no Merchant Center para sua página do produto

 

Neste artigo


Motivos para o problema ocorrer

Esse erro indica que você incluiu um link da página de destino (URL) nos dados de produtos que não corresponde ao domínio do URL registrado na conta do Merchant Center.

Estes são alguns dos motivos mais comuns para esse erro:

  • Você não registrou um URL na sua conta: se você incluir links para seu site (URLs) nos dados de produtos, vai precisar verificar e reivindicar o site no Merchant Center primeiro.
  • O URL registrado não corresponde aos links nos dados do produto: os links incluídos no feed precisam corresponder ao domínio do site registrado na conta do Merchant Center. Por exemplo, para enviar um arquivo com o URL http://www.meusite.com/item1.html, é necessário registrar o domínio do site pai (http://www.meusite.com/) na sua conta.

    Observação: as imagens que não estão hospedadas no seu domínio registrado podem ser incluídas usando o atributo link da imagem [image_link].

Como corrigir o problema

Verifique se o domínio usado no URL da página de destino nos dados do produto corresponde ao domínio registrado no nível da conta.

Corrigir produtos um por um diretamente no Merchant Center

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Clique no título do item que você quer corrigir e depois em Editar produto.

Step 4 Atualize o URL da página de destino para corresponder ao domínio registrado na sua conta do Merchant Center.

Step 5 Selecione Salvar.

Corrigir vários produtos de uma vez

Step 1 Acesse Produtos no Merchant Center e selecione a guia Requer atenção.

Step 2 Use o ícone de filtro acima da tabela para encontrar todos os produtos afetados pelo problema.

Step 3 Selecione o ícone Fazer download para salvar uma lista (.csv) dos produtos afetados por esse ou todos os problemas.

Step 4 Compare a lista salva com os dados do produto enviados e verifique se os produtos afetados estão vinculados a uma página de destino que corresponde ao domínio registrado na sua conta do Merchant Center (usando o atributo link [link]).

Step 5 Envie novamente os dados de produtos corrigidos para o Merchant Center usando o método de upload escolhido.


Próximas etapas

Após fazer as mudanças necessárias, confira se o problema foi corrigido. Ele não estará mais listado na página Requer atenção.

Observação: talvez leve algum tempo para que as mudanças apareçam nessa página.

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Como podemos melhorá-lo?
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