لإعداد هذه الخدمة بسرعة، يمكنك التعرَّف على كيفية إرسال معلومات الشحن إلى Google.
في هذه الصفحة
- قبل البدء
- المزايا
- الأهلية
- التعليمات
- كيفية "استلام الطلب بسرعة" على "بحث Google"
- الأسئلة الشائعة
- روابط ذات صلة
قبل البدء
- حدِّد المنتجات التي يمكن شحنها بسرعة.
- أعِدّ سياسات الشحن السريع لتلبية احتياجات المناطق الزمنية المتعددة. يضمن ذلك إمكانية تقديم خدمة الشحن السريع في المناطق المستهدَفة.
- حدِّد بنية الرسوم، بما في ذلك رسوم التسليم. ننصحك بجمع كل الرسوم وإرسالها إلى Google في رسم تسليم واحد عند إنشاء بنية رسوم. يمكن استخدام رسوم شحن مستندة إلى النطاق.
- حدِّد مسافة التسليم لكل موقع جغرافي للمورّد. إذا لزم الأمر، يمكنك حصر كل منطقة شحن لتلبية احتياجات الشحن السريع.
المزايا
عند إرسال منتجاتك إلى Merchant Center، يمكنك تقديم خيارات شحن متعددة للعملاء:
- الشحن العادي: تكلفة أقل ولكن مُدد تسليم بطيئة
- الشحن السريع: تسليم أسرع، بما في ذلك التسليم في اليوم نفسه والتسليم المخصّص، بتكلفة أعلى
يمكن أن تساهم خدمة الشحن السريع في زيادة مبيعات منتجاتك في Merchant Center بشكل كبير:
- تجربة شحن أسرع: يمكن أن يساعدك الشحن السريع في تأمين الطلبات من العملاء الذين يقدّرون بشدة خدمة الشحن السريع ويرغبون في الدفع مقابلها.
- تقليل حالات ترك سلة التسوّق: يترك ما يصل إلى عميل واحد من بين 5 عملاء سلة التسوّق استنادًا إلى سرعة التسليم. يمكن أن يساعد الشحن المستعجل في تقليل حالات ترك سلة التسوّق وزيادة المبيعات.
- تعزيز نطاق ظهور المنتجات: تتيح ميزة "استلام الطلب بسرعة" على "بحث Google" للعملاء فلترة المنتجات بسرعة باستخدام خيارات الشحن السريع. قد يساعد هذا الفلتر في زيادة نطاق ظهور المنتجات وزيادة فرص شرائها.
- ملاحظة: تتوفّر ميزة "استلام الطلب بسرعة" حاليًا في الولايات المتحدة فقط.
- التميّز عن المنافسين: يمكن أن يساعدك الشحن السريع في التميّز عن المنافسين الذين لا يوفّرون هذا الخيار.
الأهلية
يمكنك تفعيل التعليقات التوضيحية والشارات الخاصة بالشحن السريع، مثل "شحن مجاني خلال 3 أيام" أو "استلام الطلب بحلول [التاريخ]" لبياناتك في أستراليا وكندا والهند واليابان والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، في حال استيفاء المعايير التالية:
- يجب أن تقدّم مؤسّستك خدمات تسليم سريعة للمنتجات المؤهّلة. ويجب أن تتطابق إعدادات التسليم السريع التي ترسلها إلى Merchant Center مع المعلومات الظاهرة على موقعك الإلكتروني.
- يجب أن تتطابق تكلفة الشحن للتسليم السريع مع التكلفة المذكورة على موقعك الإلكتروني.
- يجب أن تكون بياناتك متاحة في البلدان المحدّدة.
التعليمات
كيفية إضافة ميزة الشحن السريع لبيانات المنتجات على الإنترنت
تقدّم لك خدمة Merchant Center طريقة مباشرة لإعداد خيارات الشحن السريع. إذا كانت لديك حاليًا سياسة شحن واحدة تزيد فيها السرعة القصوى لتسليم المنتجات عن 5 أيام، تكون مؤهلاً لإضافة خدمة الشحن السريع.
ستظهر بطاقات فرص مختلفة في صفحتَي "نظرة عامة" و"الشحن والمرتجعات" في Merchant Center. ستساعدك هذه البطاقات في إضافة خيارات التسليم السريع استنادًا إلى المعلومات التي زحف إليها Google StoreBot من موقعك الإلكتروني. مزيد من المعلومات عن الزاحف Google StoreBot
عند تفعيل هذه الميزة، ستزحف Google تلقائيًا إلى صفحات منتجاتك وستعبِّئ معلومات الشحن نيابةً عنك، ولكن سيظل بإمكانك إجراء أي تعديلات ضرورية. تعمل هذه الميزة على تبسيط العملية وضمان دقتها مع السماح لك بمواصلة التحكم بتفاصيل الشحن.
كيفية توفير خدمة شحن أسرع من صفحة "نظرة عامة" في Merchant Center
- في حسابك على Merchant Center، انقر على نظرة عامة من قائمة التنقّل اليمنى.
- ضمن "الخطوات التالية التي يجب اتّخاذها"، ستظهر بطاقة فرصة إذا كنت مؤهلاً لإضافة خدمة شحن مستعجل لمنتجاتك:
- إذا زحف Google StoreBot إلى موقعك الإلكتروني، انقر على إضافة سياسة شحن في بطاقة الفرصة.
- إذا لم يزحف Google StoreBot إلى موقعك الإلكتروني، انقر على إضافة سياسة الشحن الأسرع في بطاقة الفرصة.
- يمكنك أيضًا إضافة سياسات الشحن المخصّصة وتغييرها يدويًا ضمن الشحن والمرتجعات في علامة التبويب سياسات الشحن.
- في مربّع الحوار "إضافة سياسة شحن"، يُرجى إجراء أي تعديلات ضرورية على سياسة الشحن.
- انقر على حفظ.
كيفية توفير خدمة شحن أسرع من صفحة "الشحن والمرتجعات" في Merchant Center
- في حسابك على Merchant Center، انقر على الشحن والمرتجعات من قائمة التنقّل اليمنى.
- انقر على علامة التبويب معلومات الشحن.
- ضمن "الخطوات التالية التي يجب اتّخاذها"، ستظهر بطاقة فرصة إذا كنت مؤهلاً لإضافة خدمة شحن مستعجل لمنتجاتك:
- إذا زحف Google StoreBot إلى موقعك الإلكتروني، انقر على إضافة سياسة شحن في بطاقة الفرصة.
- إذا لم يزحف Google StoreBot إلى موقعك الإلكتروني، انقر على إضافة سياسة الشحن الأسرع في بطاقة الفرصة.
- في مربّع الحوار "إضافة سياسة شحن"، يُرجى إجراء أي تعديلات ضرورية على سياسة الشحن.
- انقر على حفظ.
كيفية إضافة سياسة الشحن السريع
يتيح لك خيار "إضافة سياسة شحن" إضافة الحد الأدنى من القيم المطلوبة بسهولة لإنشاء سياسة شحن. ستُدخل المواقع الإلكترونية التي يتم الزحف إليها القيم المعروفة من البيانات التي تم جمعها من موقعك الإلكتروني. يمكن أن تحتوي المواقع الإلكترونية التي لا يتم الزحف إليها على قيم تم ملؤها من إعدادات حسابك وبياناتك على Merchant Center.
لإضافة سياسة شحن سريع، تتيح لك خدمة Merchant Center إدخال الحدّ الأدنى والأقصى لعدد أيام التسليم، بما في ذلك قيم لمدة التسليم في اليوم نفسه ومدة التسليم المخصّصة. يمكنك أيضًا تخصيص الأيام المطلوبة لتسليم الطلب. لمحة عن ميزة "التسليم في اليوم نفسه" ضمن بيانات المنتجات على الإنترنت
كيفية إضافة خيار التسليم المخصّص إلى سياسة الشحن
- انتقِل إلى مربّع الحوار "إضافة سياسة شحن".
- لإضافة قيمة مخصّصة لأيام التسليم، اتّبِع الخطوات التالية:
- لإضافة قيمة مخصّصة للحد الأدنى لعدد أيام التسليم: ضمن "مدة التسليم"، انقر على القائمة المنسدلة "الحد الأدنى"، ثم انقر على مخصّصة. في حقل "أيام"، أدخِل الحدّ الأدنى لعدد الأيام اللازمة للتسليم.
- لإضافة قيمة مخصّصة للحد الأقصى لعدد أيام التسليم: ضمن "مدة التسليم"، انقر على القائمة المنسدلة "الحد الأقصى"، ثم انقر على مخصّصة. في حقل "أيام"، أدخِل الحد الأقصى لعدد أيام التسليم.
- يمكنك ضبط الحد الأدنى لوقت المناولة ومدة النقل على اليوم نفسه إذا كان المنتج جاهزًا للشحن والتسليم في اليوم نفسه. انقر على الرابط التالي للاطّلاع على لمحة عن ميزة "التسليم في اليوم نفسه" ضمن بيانات المنتجات على الإنترنت.
- أدخِل جميع القيم الأخرى المطلوبة لسياسة الشحن.
- انقر على حفظ.
كيفية "استلام الطلب بسرعة" على "بحث Google"
إذا أعددت أكثر من سياسة شحن واحدة في Merchant Center، سيعطي محرّك بحث Google الأولوية للخيار الذي يشمل أقل رسوم تسليم، يليه الخيار الذي يقدّم أسرع مدة تسليم.
على سبيل المثال، إذا كنت تقدّم خيار شحن مجاني مع مدة تسليم في غضون 7 أيام وخيار شحن بقيمة 2.99 دولار أمريكي مع مدة تسليم في غضون 3 أيام، سيعرض محرّك بحث Google تلقائيًا خيار الشحن العادي مع الشحن المجاني ووقت تسليم في غضون 7 أيام.
تتيح ميزة "استلام الطلب بسرعة" على "بحث Google" للعملاء المحتملين الفلترة السريعة للمنتجات التي يمكنهم الحصول عليها بسرعة أكبر من خلال الشحن المستعجل. وبالتالي، يمكن أن يؤدي تقديم خيار شحن مستعجل إلى جذب مشترين محتملين على استعداد لدفع المزيد من المال مقابل استلام منتجاتهم بشكل أسرع.
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني إعداد خدمة التسليم السريع استنادًا إلى المنطقة الزمنية للمستخدم؟
كيف يمكن عرض رسوم الخدمات الإضافية؟
لا نتيح حاليًا عرض الرسوم الإضافية بشكل منفصل. ويجب تضمين هذه الرسوم في تكلفة الشحن الإجمالية.
كيف يمكن عرض مدى توفّر خدمة الشحن السريع لنطاق معيّن في الولاية أو الرمز البريدي فقط؟
في صفحة "مدة النقل" ضمن عملية إعداد سياسة الشحن، انقر على الوجهة حسب المنطقة من القائمة المنسدلة. يمكنك تحديد نطاقات معيّنة حسب الولاية أو الرمز البريدي وتحديد الحدّ الأدنى والحدّ الأقصى لمدد النقل.
انقر على إضافة صف لإضافة المزيد من مُدد النقل المخصّصة لولايات أو رموز بريدية معيّنة. يمكنك بعد ذلك ضبط الحد الأدنى والحد الأقصى لمُدد النقل لبقية الولايات أو الرموز البريدية في الحقول النصية "كل الوجهات الأخرى".