Sannolikhetsvärden för frakt är beräkningar Google gör och som visar hur korrekta värdena för leveranstid och fraktkostnad som Google visar är jämfört med tiderna och kostnaderna som visas på din webbplats, i spårningshistoriken för beställningar och andra källor.
Så påverkar sannolikhetsvärden dina produktannonser
Rankning: Sannolikhetsvärden för frakt kan påverka din placering i Google Sök och Google Ads eftersom de påverkar rankningsmodellerna. Om du lovar kunderna snabb leverans och har höga sannolikhetsvärden kan dina produkter visas på en bättre plats än produkter med långsammare leverans, lägre sannolikhetsvärden eller helt utan leveranstid.
Utlösning av användarupplevelse: Höga sannolikhetsvärden hjälper dig att utlösa vissa annoteringar som visas för användare, som ”Fri x-dag”, märket Kvalitetsbutik och att delta i hastighetsdrivna användarupplevelser som Snabb leverans.
Datareducering: Låga sannolikhetsvärden för frakt kan leda till att leveranstiden eller kostnadsdatan tas bort från dina produktannonser eller ersätts med annan tillgänglig data som har högre sannolikhetsvärden. Det här händer för att skydda kunderna från att se helt andra leveranstider och fraktkostnader på Google jämfört med din webbplats.
Så fungerar det
För att generera sannolikhetsvärden för frakt samlar Google först in information om vilken frakt du utlovar och hur ofta det löftet uppfylls. I första hand genomsöker vi hastigheterna och kostnaderna som visas på din webbplats, exempelvis i kassan, på produktinformationssidorna och på policysidorna. För utvalda säljare samlar vi dessutom in signaldata från orderspårningar, antingen direkt i Shopping Content API eller genom partners som ShipStation, Manhattan Associates, Simprosys och CedCommerce. Vi kan också samla in data från andra källor.
När Google sedan bestämmer vad vi ska visa för våra användare så jämför vi de olika leveranstiderna och fraktkostnaderna som vi kan visa från ditt konto och inställningar på erbjudandenivå, genomsökt data och modellerade uppskattningar med den förståelse vi utvecklat om den frakt du utlovar och hur den uppfylls. För varje hastighetsvärde och varje kostnadsvärde tilldelar vi ett sannolikhetsvärde på mellan 0 % och 100 %. 0 % betyder att hastigheten och kostnaden inte alls stämmer överens med den utvecklade förståelsen och 100 % betyder att den stämmer helt överens. Ju närmare ett sannolikhetsvärde är 100 %, desto högre fraktsannolikhetsvärde genererar Google.
Detaljnivå
Det är däremot inte säkert att dina leveranstider och fraktkostnader är desamma i ett helt land, i en hel varukatalog eller för alla leveranstjänstnivåer. Allt eftersom Google samlar in mer data om vilken frakt du utlovar och hur den uppfylls skapar vi mer specifika sannolikhetsvärden efter region, fraktkostnad och leveranstid.
Tänk dig till exempel att du skickar varor från Irvine i Kalifornien med UPS. Enligt deras Google-konfiguration ska en viss vara nå en användare i Utah på två dagar. Om vi ser till hela landet levereras bara 40 % av alla beställningar på två dagar eller mindre. Google skulle tilldela den hastigheten ett lågt sannolikhetsvärde.
Men när Google har samlat tillräckligt mycket data om dina fraktresultat kan vi dela upp landet i regioner. Inom sydvästra USA, där både Irvine och Utah ligger, levereras över 90 % av alla paket inom två dagar. Då får samma utlovade leveranstid ett högt sannolikhetsvärde.
Förbättra sannolikhetsvärdet för din frakt
Det här kan du göra för att förbättra sannolikhetsvärdet för din frakt:
- Tillhandahåll noggranna fraktkonfigurationer på Google, däribland hastighet och kostnader som varierar beroende på region.
- Jämför då och då leveranstiderna och fraktkostnaderna som visas på Google med det du visar på webbplatsen. Se till att de ligger så nära varandra som möjligt. Tillåt att Google genomsöker din webbplats genom att aktivera StoreBot och ta bort så många trafikbegränsningar för StoreBot-användaragenten som du är bekväm med. Du hittar instruktioner om hur du avblockerar StoreBot här.
- Tillhandahåll spårningssignaler för beställningar, antingen genom att länka ett partnerkonto som stöds eller direkt via Content API for Shopping.
Vanliga frågor
Vad är skillnaden mellan sannolikhetsvärden för frakt och programmet Butikskvalitet?
När vi beräknar sannolikhetsvärden för frakt fokuserar vi på hur väl dina konfigurerade leveranstider och fraktkostnader stämmer överens med de värden som visas på din webbplats eller framgår av din spårningshistorik för beställningar, eller både och. I programmet Butikskvalitet utvärderar vi den upplevelse du tillhandahåller som återförsäljare. Vi tittar på flera aspekter, varav en är frakten. Här är fokus hur konkurrenskraftig din fraktupplevelse är jämfört med liknande återförsäljare. Läs mer om programmet Butikskvalitet.
Hur kan jag kontrollera mina sannolikhetsvärden?
Just nu kan du inte se dina sannolikhetsvärden.
Används sannolikhetsvärden bara för gratisannonser och Shopping-annonser?
Vad händer om jag har låga sannolikhetsvärden?
Låga sannolikhetsvärden innebär att användarna inte ser samma information på Google som de gör på din webbplats eller som de upplever i verkliga livet, eller både och. Om du har låga sannolikhetsvärden är det inte troligt att du utlöser resultathöjande användarupplevelser eller får rankningsfördelar. Med låga sannolikhetsvärden kan det till och med hända att Google aktivt reducerar din leveranstid och fraktkostnad.