Para que todo funcione correctamente y pueda mejorar su presencia en Google, les mostramos tarjetas de notificación en la pestaña "Notificaciones" del panel de la izquierda de su cuenta de Merchant Center. También puede consultar las notificaciones en la sección "Qué hacer a continuación" de la pestaña "Resumen".
Por lo general, las notificaciones se dividen en las siguientes categorías:
Problemas graves: cualquier medida crítica que deba tomarse para habilitar la cuenta o mostrar todos los productos (por ejemplo, si hay problemas de configuración y con las políticas). Los problemas graves afectan al propósito principal del servicio y siempre se muestran en la parte superior de la página.
- Ejemplo: "Sus productos no se muestran a los clientes"
Problemas: cualquier acción crítica que se deba aplicar para evitar que se inhabilite la cuenta y se rechacen todos los productos. Los problemas de los productos también incluyen acciones clave para gestionar las fuentes de datos, así como desbloquear y optimizar la visibilidad de los productos.
- Ejemplo: "10 productos con potencial alto tienen problemas: falta el valor
[price]"
Oportunidades de crecimiento: acciones sugeridas que puede aplicar obtener un resultado positivo con respecto al rendimiento de la empresa. Las oportunidades de crecimiento abarcan el impacto cuantificable previsto por Google, el upselling y consejos generales sobre el rendimiento, y actualizaciones para optimizar la configuración de la cuenta.
- Ejemplo: "Corrija su presupuesto limitado"
Novedades y consejos: información sobre modificaciones o nuevas funciones en Merchant Center, incluidos los cambios en la cuenta como resultado de una acción de un usuario o de nuevas funciones disponibles. Aproveche al máximo su producto y sus funciones con una guía que muestra a los usuarios las ventajas y funciones a las que ya pueden acceder.
- Ejemplo: "Ver un vídeo sobre cómo encuentran los clientes sus productos en Google"
Las tarjetas de notificación desaparecen cuando completa las acciones sugeridas. También puede cerrar una tarjeta sin llevar a cabo ninguna acción. Para ello, haga clic en el icono de 3 puntos situado en la esquina superior derecha de la tarjeta y selecciona Cerrar. La tarjeta desaparecerá durante 30 días.