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En este Centro de ayuda, encontrarás artículos relacionados con Merchant Center Next. Obtén más información sobre la actualización y respuestas a las preguntas frecuentes.

Acerca de los informes de cuentas de varios clientes

En Merchant Center, puede usar la página principal de cuenta de varios clientes (MCA) para ver un resumen de las métricas totales a nivel de cuenta de varios clientes y una lista de cuentas secundarias con métricas de productos aprobados y rechazados.

En este artículo, se describen los beneficios de la página principal de MCA y cómo puede usar los datos proporcionados.

Temas de esta página

Beneficios

  • Ve una descripción general gráfica de todas las métricas de las cuentas secundarias en los últimos 30 días.
  • Usa una lista paginada de cuentas secundarias para ver métricas clave de cuentas secundarias específicas.
  • Descarga informes para analizar los datos en profundidad.

Cómo se usa

La página Descripción general de la MCA proporciona una vista de nivel superior de los datos de productos de tus cuentas secundarias. En la mitad inferior de la página, puede ver una lista paginada de todas las cuentas secundarias y varias métricas clave. Las cuentas secundarias se ordenan según el ID de Merchant Center. Haga clic en el nombre de la cuenta secundaria para navegar hacia ella. Recuerde que en esta página se muestran las métricas de las cuentas secundarias en un período seleccionado.

Problemas de los productos

Puedes ver los datos de productos activos, pendientes y rechazados. Al igual que la pestaña Requiere atención, la página principal de MCA también te permite filtrar por país, programa, métodos de marketing y si está disponible en línea o a nivel local. En esta sección, se incluyen los problemas que afectan a productos individuales, incluidos el procesamiento de la fuente de datos, la calidad de los datos y los incumplimientos de la política de Google. Si los productos tienen varios problemas, estos se incluirán en todos ellos. Puedes ver la lista de cuentas secundarias afectadas en la columna “Cuentas afectadas” de la tabla que aparece debajo de “Problemas de los productos”.

Configuración y problemas relacionados con las políticas

Puedes descargar un informe con métricas pertinentes para todas las cuentas secundarias. En esta sección, se incluyen problemas que afectan a toda una cuenta secundaria o a todo un país de segmentación para una cuenta secundaria. Esto incluye problemas como "No hay cuentas de Google Ads vinculadas" y "No se verificó/reclamó la página principal".

Sugerencia

Puede usar la pagina principal de MCA para revisar datos históricos. En el gráfico, haga clic en la fecha que le interesa. Después de hacer clic, se bloqueará la línea de desplazamiento y se reflejarán las métricas del período en la tabla (incluida una versión descargable).

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