יש לעדכן את שירות המשלוחים של מוצר זה כך שיכלול את כל תעריפי המשלוח האפשריים וערכי הזמנה מינימליים
הנושאים במאמר
מה גורם לבעיה
לאחד או יותר מהמוצרים שלכם לא צוינו דמי משלוח. יכול להיות שזה בגלל שלא קבעתם דמי משלוח, או שכן קבעתם דמי משלוח אבל אי אפשר להחיל אותם כמו שצריך כי משהו לא מסתדר עם כללי המשלוח שקבעתם בנוגע למחיר, ליעד, למשקל או למספר הפריטים בהזמנה.
לדוגמה, נניח שאתם מציגים זוג נעליים במחיר של 300 ש"ח, ובהגדרות המשלוח שלכם קבעתם דמי משלוח שחלים על הזמנות בשווי 0-200 ש"ח ועל הזמנות בשווי 200-400 ש"ח. אם עגלת הקניות של הלקוח כבר מכילה פריט שעולה 120 ש"ח, והלקוח יוסיף נעליים שעולות 300 ש"ח, הסכום הכולל יהיה גבוה מ-400 ש"ח והמערכת לא תחיל דמי משלוח.
איך לפתור את הבעיה
כדי לפתור את הבעיה, צריך לבדוק ולשנות את ההגדרות של שירות המשלוחים כך שיהיה שירות משלוחים רלוונטי לכל הזמנה פוטנציאלית, בין אם הוא נקבע לפי מחיר, יעד, משקל או מספר פריטים.
פתרון הבעיה בכל מוצר בנפרד ישירות ב-Merchant Center
ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרשת התייחסות.
מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן 
שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.
לוחצים על שם הפריט של המוצר שרוצים לתקן, ואז לוחצים על עריכת המוצר.
לוחצים כדי לפתוח את הקטעים הנפתחים מחיר, מצב וזמינות וכן משלוחים, מיסים והחזרות. מעדכנים את הגדרות המשלוח כדי להבטיח שדמי המשלוח יחולו על המוצר. בודקים אם יש כללים שהגדרתם שמתבססים על המחיר, המשקל או מספר הפריטים כדי לוודא שתמיד יהיה אפשר להחיל דמי משלוח על המוצר.
לוחצים על שמירה.
פתרון הבעיה בכל המוצרים בבת אחת
ב-Merchant Center עוברים אל מוצרים ובוחרים בכרטיסייה נדרש טיפול.
מפעילים סינון בעזרת סמל המסנן שמעל לטבלה כדי למצוא את כל המוצרים שמושפעים מהבעיה הזו.
לוחצים על סמל ההורדה 
כדי להוריד רשימה (בפורמט CSV) של כל המוצרים שמושפעים מכל הבעיות או מהבעיה הספציפית הזו.
מצליבים בין הנתונים ברשימה שהורדתם לבין נתוני המוצרים שהעליתם ומעדכנים את הגדרות המשלוח כדי להבטיח שדמי המשלוח יחולו על המוצרים. בודקים אם יש כללים שהגדרתם שמתבססים על המחיר, המשקל או מספר הפריטים, כדי לוודא שתמיד יהיה אפשר להחיל דמי משלוח על כל אחד מהמוצרים.
מעלים מחדש את נתוני המוצרים המתוקנים אל Merchant Center באמצעות שיטת ההעלאה המועדפת עליכם.
השלבים הבאים
אחרי שתבצעו את השינויים הנדרשים, מומלץ לוודא שהבעיה נפתרה – אפשר לדעת שהיא נפתרה אם היא כבר לא מופיעה בדף נדרשת התייחסות.
חשוב לזכור: יכול להיות שיעבור קצת זמן עד שתראו את השינויים בדף נדרשת התייחסות.