Thay đổi dịch vụ vận chuyển sao cho sản phẩm này có thể bao gồm tất cả mức phí vận chuyển và giá trị đơn đặt hàng tối thiểu có thể có
Nội dung trong bài viết này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Một hoặc nhiều mặt hàng của bạn không cung cấp phí vận chuyển. Nguyên nhân có thể là bạn chưa tạo phí vận chuyển hoặc phí vận chuyển chưa được áp dụng đúng do không tương thích với quy tắc vận chuyển mà bạn đã đặt liên quan đến giá, điểm đến, trọng lượng hoặc số lượng mặt hàng trong một đơn đặt hàng.
Ví dụ: Giả sử bạn đang giới thiệu một đôi giày có giá 750.000 VND và thiết lập chế độ cài đặt thông tin vận chuyển chỉ định dịch vụ vận chuyển cho các đơn đặt hàng có giá trị trong khoảng từ 0 đến 500.000 VND và 500.000 đến 1.000.000 VND. Nếu giỏ hàng của khách hàng đang có một mặt hàng trị giá 300.000 VND, sau đó họ thêm vào những đôi giày trị giá 750.000 VND, thì tổng số tiền sẽ vượt quá 1.000.000 VND nên sẽ không áp dụng dịch vụ vận chuyển.
Cách khắc phục vấn đề
Để giải quyết vấn đề này, hãy kiểm tra và thay đổi chế độ cài đặt dịch vụ vận chuyển để có một dịch vụ vận chuyển áp dụng cho mỗi đơn đặt hàng có thể thực hiện, dù dịch vụ đó được xác định theo giá, điểm đến, trọng lượng hay số lượng mặt hàng.
Khắc phục từng sản phẩm ngay trong Merchant Center
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc 
ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Nhấp vào tiêu đề của sản phẩm bạn muốn chỉnh sửa, sau đó nhấp vào Chỉnh sửa sản phẩm.
Nhấp để mở Giá, tình trạng và tình trạng còn hàng cũng như mục trình đơn thả xuống Phí vận chuyển, thuế và chính sách trả lại hàng. Hãy cập nhật chế độ cài đặt thông tin vận chuyển sao cho dịch vụ vận chuyển có thể áp dụng cho sản phẩm. Hãy kiểm tra mọi quy tắc mà có thể bạn đã đặt dựa trên giá, trọng lượng hoặc số lượng mặt hàng để đảm bảo rằng dịch vụ vận chuyển luôn có thể áp dụng cho sản phẩm.
Chọn Lưu.
Khắc phục nhiều sản phẩm cùng một lúc
Chuyển đến mục Sản phẩm trong Merchant Center, sau đó chọn thẻ Cần chú ý.
Sử dụng biểu tượng bộ lọc ở phía trên bảng để tìm tất cả sản phẩm chịu ảnh hưởng của vấn đề.
Chọn biểu tượng Tải xuống 
để tải danh sách (.csv) mọi sản phẩm chịu ảnh hưởng của tất cả vấn đề hoặc của riêng vấn đề này xuống.
Tham chiếu chéo danh sách đã tải xuống với dữ liệu sản phẩm, đồng thời cập nhật chế độ cài đặt thông tin vận chuyển để đảm bảo rằng dịch vụ vận chuyển sẽ áp dụng cho sản phẩm. Hãy kiểm tra mọi quy tắc mà có thể bạn đã đặt dựa trên giá, trọng lượng hoặc số lượng mặt hàng để đảm bảo rằng dịch vụ vận chuyển luôn có thể áp dụng cho từng sản phẩm.
Tải lại dữ liệu sản phẩm mà bạn đã sửa lên Merchant Center bằng phương pháp tải lên do bạn chọn.
Các bước tiếp theo
Sau khi chỉnh sửa theo yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một lúc mới được phản ánh trên trang "Cần chú ý".