Оновіть інформацію про службу доставки для цього товару, додавши всі можливі тарифи доставки й варіанти мінімальної вартості замовлення
Зміст
Чому виникає ця проблема
Така помилка з’являється, якщо принаймні для одного з ваших товарів відсутня вартість доставки. Можливо, вартість доставки не вказано або неправильно застосовано через її несумісність із правилами доставки, які ви налаштували для ціни, пункту призначення, ваги чи кількості товарів у замовленні.
Наприклад, ви рекламуєте пару взуття вартістю 750 UAH і вказали в налаштуваннях, що плата за доставку має застосовуватися до замовлень на суму 0–500 UAH і 500–1000 UAH. Якщо в кошику клієнта вже є товар вартістю 300 UAH, і він іще додасть взуття вартістю 750 UAH, то загальна сума до сплати перевищуватиме 1000 UAH, і плату за доставку не буде застосовано.
Як усунути проблему
Щоб вирішити цю проблему, перевірте й відредагуйте налаштування служби доставки, щоб для кожного можливого замовлення застосовувалася плата за доставку, незалежно від ціни, пункту призначення, ваги чи кількості товарів у замовленні.
Як вирішити проблему з товарами по черзі безпосередньо в Merchant Center
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок 
над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Натисніть назву товару, проблему з яким потрібно вирішити, а потім виберіть Редагувати товар.
Відкрийте в спадному меню розділи Інформація про ціну, стан і наявність товару й Доставка товарів, їх повернення та податки. Оновіть налаштування доставки, щоб вартість доставки застосовувалася до вашого товару. Зокрема, перевірте правила доставки, якщо ви налаштували їх щодо ціни, ваги чи кількості товарів у замовленні.
Виберіть Зберегти.
Як вирішити проблему з кількома товарами одночасно
Перейдіть у розділ Товари в Merchant Center і відкрийте вкладку Потрібна дія.
Натисніть значок над таблицею, щоб знайти всі проблемні товари.
Щоб завантажити список (у форматі .csv) товарів з усіма або лише певними проблемами, натисніть значок 
.
Зіставте дані в завантаженому списку з даними про товари у фіді й оновіть налаштування доставки, щоб вартість доставки застосовувалася до всіх ваших товарів. Зокрема, перевірте правила доставки, якщо ви налаштували їх щодо ціни, ваги чи кількості товарів у замовленні.
Повторно завантажте в Merchant Center виправлені дані про товари за допомогою вибраного методу.
Подальші дії
Коли ви внесете необхідні зміни, перевірте, чи вирішено проблему: вона більше не має показуватися на сторінці Потрібна дія.
Важливо. Перш ніж зміни відобразяться на сторінці Потрібна дія, може минути деякий час.