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Perché si verifica questo problema
Per uno o più dei tuoi prodotti, manca uno degli attributi secondari dell'attributo shipping obbligatoriamente richiesti per mostrare una stima della data di consegna. Ad esempio, potresti avere inviato un valore valido per il tempo di transito massimo di un prodotto senza però fornire l'attributo secondario "price" [prezzo] della spedizione, oppure potresti aver fornito un valore per il tempo di elaborazione massimo, ma non per il tempo di transito massimo.
Per poter mostrare la data di consegna stimata negli annunci o nelle schede gratuite, devi includere tutti gli attributi secondari elencati di seguito:
max_transit_time [tempo_di_transito_max]max_handling_time [tempo_di_elaborazione_max]price [prezzo]
A causa di questo errore, gli attributi secondari della spedizione (tempo di transito e/o tempo di elaborazione) sono stati invalidati e non sono attualmente inclusi per i prodotti interessati.
Tieni presente che l'attributo secondario price [prezzo] può comunque essere utilizzato, anche se manca il tempo di elaborazione o il tempo di transito. Scopri di più sull'attributo shipping
Come risolvere il problema
Per risolvere il problema, assicurati che tutti gli attributi e gli attributi secondari obbligatori siano stati aggiunti per i prodotti interessati, quindi invia nuovamente i tuoi dati di prodotto.
Correggere un prodotto alla volta direttamente in Merchant Center
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Fai clic sul titolo del problema che vuoi correggere, quindi su Modifica prodotto.
Aggiungi valori validi per eventuali attributi secondari di spedizione obbligatori per questo prodotto.
Fai clic su Salva.
Correggere più prodotti contemporaneamente
Vai a Prodotti in Merchant Center, quindi seleziona la scheda Richiede attenzione.
Utilizza l'icona del filtro
sopra la tabella per trovare tutti i prodotti interessati dal problema.
Seleziona l'icona di download
per scaricare un elenco (.csv) di tutti i prodotti interessati da tutti i problemi o da questo problema specifico.
Esegui un controllo incrociato dell'elenco scaricato con i dati di prodotto caricati e assicurati di aggiungere valori validi per tutti gli attributi secondari di spedizione richiesti per tutti i tuoi prodotti.
Ricarica i dati di prodotto corretti su Merchant Center utilizzando il metodo di caricamento scelto.
Passaggi successivi
Dopo aver apportato le modifiche richieste, accertati di aver risolto il problema controllando che non figuri più nel relativo elenco nella pagina "Richiede attenzione".
Ricorda: potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che la modifica venga riportata nella pagina "Richiede attenzione".